90. Что входит в классификацию несоответствующей продукции по этапам жизненного цикла?

91. Причины возникновения несоответствующей продукции?

• причины возникновения несоответствий кроются в небрежности или недостатке знаний персонала.

• является несоблюдение необходимых технологических параметров процесса из-за отсутствия регламента производства и достаточного технического оснащения

92. Действия при обнаружении несоответствующей продукции?

• управление документацией (порядок разработки, введение в действие, актуализация, отмена, хранение, распространение локальных нормативных актов, относящихся к системе менеджмента качества организации),

• управление записями (получение, идентификация, прослеживаемость, внесение изменений, хранение информации, подтверждающей качество продукции),

• управление несоответствующей продукцией (порядок действий при обнаружении продукции, несоответствующей установленным требованиям, на входном контроле, в ходе производства, при испытаниях, у потребителя),

• внутренние проверки (ответственность, порядок проведения, оформление результатов),

• корректирующие действия (разработка действий, направленных на выявленные несоответствия),

• предупреждающие действия (разработка действий, направленных на предупреждение потенциальных несоответствий).

93. Возможные действия с несоответствующей продукцией, имеющей исправимые несоответствия?

• Исправление несоответствий прохождением повторно технологического процесса.

• Отзыв продукции с целью исправления брака.

94. Возможные действия с несоответствующей продукцией, имеющей неисправимые несоответствия?

• Отзыв продукции

• Утилизация

• Совершенствование технологического процесса с целью избежания брака в будущем.

95. Наиболее распространенные методы оценки результативности смк.

следующие методы:

проведение внутренних и внешних аудитов (проверок) [2];

анализ запланированных и выполненных мероприятий.

Проверка [2] - систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельства аудита (проверки) и объективного их оценивания с целью уста-новления степени выполнения согласованных критериев аудита (проверки). Проведение аудитов позволяет определить:

• подтверждение соответствия функционирования процесса установленным требованиям;

• причины возникающих несоответствий;

• подтверждение выполнения корректирующих действий;

• степень понимания персоналом целей, задач и требований, установленных при выполнении данного процесса;

• пути дальнейшего совершенствования процесса в системе менеджмента качества предприятия

96. Какие группы требовании предъявляют к эксперту по оценке результативности смк?

• 5.1 Работы по сертификации СМК проводят в соответствии с #M12291 1200025666ГОСТ Р ИСО/МЭК 62#S, #M12291 1200034758ГОСТ Р ИСО 19011#S и настоящим стандартом аккредитованные в системе ГОСТ Р органы по сертификации систем качества.

• 5.2 Условием проведения сертификации СМК является наличие в организации документально оформленной и внедренной СМК.

• 5.3 К работе по сертификации СМК привлекают экспертов (аудиторов) по сертификации систем качества, зарегистрированных в Регистре Системы сертификации персонала Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии, и, при необходимости, технических экспертов.

• 5.4 Область применения СМК определяет и заявляет заказчик, область сертификации СМК определяет орган по сертификации по результатам аудита.

97.