Показатели результативности и дефектов, характеризующие деятельность терапевтического отделения стационара за 2 года

Наименование показателей и методики их расчета	Годы
	2009.	2010.
1	2	3
Показатели результативности
1. Среднее число дней работы койки в году = Число койко-дней, фактически проведенных больными за год Число среднегодовых коек	300,27	313,0
2. Летальность (в %) = Число умерших в отделении за год х 100 . Число выбывших из отделения за год (выписанных + умерших)	1,3%	1,66%
3. Средняя длительность пребывания больного на койке = Число койко-дней, проведенных больными за год Число выбывших из отделения	11,3	10,0
4. Оборот койки = Число пользованных больных (полусумма поступивших, выписанных и умерших) Среднегодовое число коек	29,62	26,94
5. Распределение выбывших больных по результатам лечения (в %) = - с выздоровлением = - с улучшением = - без перемен = - с ухудшением = Число выбывших из отделения с выздоровлением (…) за год х 100 Число пролеченных больных за год	99 % 1% 0% 0%	98% 2% 0% 0%
6. Уровень качества лечения (в %)	0,98	0,98
Показатели дефектов
1. Обоснованные жалобы населения (на 10000) = - деонтологические = - на низкое качество диагностики и лечения = - по поводу смерти больного = Число обоснованных жалоб х 10000 Средняя численность населения	0	0
2. Расхождение диагнозов клинического и патологоанатомического (в %) = Число расхождений диагнозов клинического и патологоанатомического за год х 100 . Число патологоанатомических вскрытий умерших в отделении	0%	0%
3. Осложнения наступившие в процессе лечения = Число осложнений х 100 . Число выбывших из отделения	0	0
4. Повторная госпитализация в связи с осложнением, преждевременной выпиской (в % к госпитализированным) = Число больных госпитализированных повторно в связи осложнением, преждевременной выпиской (за год)*100 Число всех госпитализированных за год с	0	0
5. Несвоевременное направление на МРЭК (в %) = Число больных направленных на МРЭК несвоевременно х 100 Число всех больных подлежащих освидетельствованию	0	0

Оценка деятельности организации здравоохранения на основе модели конечных результатов

Модель конечных результатов терапевтического отделения:

№№		Наименование показателей	Единица измерения	Прогнозируемый показатель	Оценка в баллах				Фактический показатель			Оценка
					Норматив	Отклонение
						Знак	За единицу измерения
Показатели деятельности
1	Уровень качества		балл	0,98	5	+	0,1	0,98			5
2	Выполнение плана койко-дня		% к плану	100%	5	-	0,1	99,91%			5,09
3	Средняя длительность пребывания больного на койке		дней	11,0	5	-	0,1	10,0			5,1
4	% плана по пролеченным больным		% к плану	100	5	+	0,1	110,2			6,02
5	Выполнение плана платных услуг		% к плану	100%	5	-	0,1	58%			9,2
Показатели дефектов
1		Расхождение диагнозов клинических и патологоанатомических	% от патологоанатомических вскрытий	0	0	-	0,5	0		0
2		Повторная госпитализация	% к госпитализирован.	0	0	-	0,5	0		0
3		Несоблюдение санэпидрежима	случаев	0	0	-	2,0	0		0
4		Обоснованные жалобы	Случаев на 100 пролеченных	0	0	-	6,0	0		0
5		Осложнения, наступившие в процессе лечения по вине медработника	% к пролеченным	0	0	-	0,5	0		0

Расчет КДР на основе МКР:

Ι этап – оценка показателей результативности (ОПР).

БАЛЛ = Норматив ± (фактическое значение – прогнозируемый уровень) х ед. измерения.

ОПР1 = 5 + (0,98 – 0,98) х 0,1 = 5

ОПР2 = 5 - (99,91– 100) х 0,1 = 5,09

ОПР3 = 5 – (10,0– 11,0) х 0,1 = 5,1

ОПР4 = 5 + (110,2 – 100) х 0,1 = 6,02

ОПР5 = 5 - (58– 100) х 0,1 = 9,2

ΙΙ этап – оценка показателей дефектов (ОПД).

ОПД = показатель текущего года х ед. измерения

ОПД1 = 0

ОПД2 = 0

ОПД3 = 0

ОПД4 = 0

ОПД5 = 0

ΙΙΙ этап – вычисление бального результативного показателя (БРП).

БРП = ОПР1+ОПР2+ОПР3+ОПР4+ОПР5

БРП = 5 + 5,09 + 5,1 + 6,02 + 9,2 = 30,41

ΙΥ этап – вычисление бального нормативного показателя (БНП).

БНП = ОНР1+ОНР2+ОНР3+ОНР4+ОНР5

БНП = 5+5+5+5+5 = 25

Υ этап – вычисление бального дефектного показателя (БДП).

БДП = ОПД1+ОПД2+ОПД3+ОПД4+ОПД5

БДП = 0

ΥΙ этап – расчет коэффициента достижения результата (КДР).

КДР = (БРП – БДП) / БНП

КДР = (30,41 – 0) / 25 = 1,2164