Серед виявлених тенденцій наукових досліджень сутності конкурентоспроможності підприємства у подальшому буде ви­користано:

• розуміння конкурентоспроможності як здатності підприємства до створення продукції і послуг відповідно до уподобань споживачів;

• обґрунтування доцільності використання ресурсного підходу при поясненні сутності конкурентоспроможності;

• трактування конкурентоспроможності з позицій потенціалу фор­мування конкурентних переваг;

• розгляд конкурентоспроможності з позицій теперішнього задоволення потреб споживачів і перспектив їх задоволення;

• новітні підходи до формування конкурентних переваг на основі ключових компетенцій і «системи кореня»;

• розгляд конкурентоспроможності як динамічного стану підприємс­тва з акцентами та адаптацію та гнучкість як економічної системи.

Ці та інші аспекти конкурентоспроможності підприємства, використано для такого означення її сутності: конкурентосп­роможність підприємства - це його здатність у реальному ма­сштабі часу та у перспективі формувати і використовувати систему знань, умінь і навичок спільного зі споживачем творен­ня принадливого для нього продукту, випереджуючи за часом теперішніх і можливих конкурентів. Вона базується на пріоритет­ному розвитку інтелектуальних та інноваційних ресурсів підприємства і реалізується як спільний пролонгований досвід формування інновацій­них матеріальних і нематеріальних активів підприємства для продуку­вання і збуту продукції (послуг) з метою досягнення перемоги у конку­ренції за ресурси споживача.

Формування власного бачення сутності конкурентоспроможності під­приємства слугуватиме основою формування методології управління кон­курентоспроможністю підприємств. Однак різна зацікавленість корис­тувачів інформації про конкурентоспроможність підприємства потребує розгляду окремого питання - окреслення сутнісних її аспектів з урахуванням сфокусованого бачення та інтересів заці­кавлених користувачів інформації про конкурентоспроможність.

Науковцями неодноразово висловлювалася думка про необхідність урахування інтересів користувачів інформації про конкурентоспромож­ність підприємства та окремі його складові при розробленні адекватно­го сучасним ринковим тенденціям понятійного апарату. У цьому ж контексті 3. А. Васильєва також зазначає: «Відмінність вимог, що висуваються до підприємства суб'єктами ринку - споживачами, конкурентами, інвесторами, структурами управління вищого рівня (галузь, регі­он, кластер, держава) - змінює й перелік показників, що використову­ються для оцінювання рівня конкурентоспроможності, що повинно, у свою чергу, знайти відображення в понятійному апараті».

Основних користувачів інформації про конкурентоспроможність підприємства представлено на рис. 1.1, а сфери їх інтересів подано у полігармонійній теоретичній моделі конкурентоспроможнос­ті підприємства, яка є ієрархією понять конкурентоспромож­ності за рівнем проникнення до її сутнісних аспектів залежно від сфокусованості інтересів користувачів інформації:

• для споживачів продукції (послуг) - здатність задовольняти їх потреби (вирішувати проблеми) на основі отримання товарів і послуг, що переважають конкурентів за необхідним набором па­ раметрів, та можливість залучення споживача до формування бізнес-процесу підприємства;

• для конкурентів - здатність створювати поточні та стратегічні конкурентні переваги, які формуються на основі системи знань, умінь і навичок виробництва і збуту продукції, а також забезпе­ чують гнучкість підприємства як економічної системи на засадах інноваційного розвитку;

• для персоналу підприємства (теперішнього і потенційного) - конкурентоспроможність системи винагород і вигод, яка обумовлює привабливість підприємства бути місцем реалізації трудового (у т. ч. креативного) потенціалу працівника та очевид­- ність перспектив розширення мотиваційного поля активізації трудової діяльності;

• для власників і менеджменту підприємства - здатність до превентивного формування і використання системи знань, умінь і навичок спільного зі споживачем творення продукту, випере­- джуючи за часом теперішніх і можливих конкурентів;

. для інвесторів (у т. ч. й потенційних), кредиторів, парт­нерів - наявність сутнісних ознак, що є пріоритетом для власни­ків, за умови стратегічної та інноваційної спрямованості потенці­алу конкурентоспроможності (орієнтація на створення нових ри­нків та розширення існуючих) та високоякісного менеджменту, який забезпечує ефективне використання власних і залучених ресурсів та гнучкість підприємства як економічної системи в умо­вах існуючого конкурентного середовища.

Рис. 1.1. Ієрархія показників і чинників конкурентоспроможності підприємства залежно від пріоритету інтересів користувачів інформації

Таке розуміння сутності конкурентоспроможності підприємства до­зволяє продемонструвати формування тенденції зближення інте­ресів користувачів інформації про конкурентоспроможність і дозволяє розробити методологію управління конкурентоспроможністю підприємства на інноваційній основі.