История развития науки о невербальной коммуникации.

Невербальное общение – взаимодействие между людьми с помощью неречевых средств, обмен невербальными посланиями и их интерпретация в данной ситуации.

Ещё в ученых трудах древних греков и римлян содержатся сведения о том, что мы сегодня назвали бы невербальным поведением. Например, сочинение Квинтиллиана «Наставление оратору», написанное в I веке до нашей эры, дает нам много информации о жестах, которыми пользовались в те времена.

Попытки выделить невербальную коммуникацию в отдельную область науки предпринимались многими учеными. Во второй половине XIX века Дельсарте кодифицировал её как «культуру голоса, телодвижений и жестов». Одной из самых влиятельных работ того времени была книга Чарльза Дарвина, вышедшая в 1872 году. Она называлась «Выражение эмоций у человека и животных». Эта работа дала толчок к современным исследованиям выражения лица, а многие наблюдения ученого и его идеи нашли подтверждение в ходе дальнейших исследований.

В первой половине XX века проводились разрозненные исследования голоса, внешности, одежды и выражений лица. В 1925 году Кречмер написал книгу «Физические данные и характер». Затем в 1940 году вышла в свет книга Шелдона «Вариации физических характеристик человека», в которой автор делил людей на эктоморфов (узкокостных и тонких), мезоморфов (мускулистых и атлетически сложенных) и эндоморфов (полных и ширококостных). Эти работы базировались на том, что если точно описать и проанализировать тело человека, можно сделать существенные выводы об интеллекте, темпераменте, нравственных ценностях и будущих достижениях этого человека.

Невербальная коммуникация, как область науки, стала наиболее популярной после Второй мировой войны. Особенно это проявилось после 60-х годов XX в. Объектами исследования стали отдельные части тела человека и элементы движения: появились работы Икслайна о движении глаз, Давица о выражении эмоций в голосе, Хесса о расширении зрачков, Аргайла о движении тела и глаз.

«Экзан и Фризен в 1969 году выделяют три основных источника невербального поведения:

1. Передающиеся по наследству неврологические программы.

2. Универсальный человеческий опыт.

3. Опыт, соответствующий определённым культурным, классовым семейным или индивидуальным условиям».

В настоящее время можно найти огромное количество книг, научных работ по исследованию невербального поведения человека. [5]

Что такое невербальное общение?

''Что такое невербальное общение?"- порою многие слышали это фразу, но не каждый из нас понимает, что она значит.Невербальное общение – это неречевая форма общения , включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, прикосновения и передающая образное и эмоциональное содержание . Язык невербальных компонентов общения Понятие "невербальное общение" является более широким, чем "невербальная коммуникация". Мы придерживаемся определения, предложенного В.А. Лабунской, согласно которому, «невербальное общение - это такой вид общения, для которого является характерным использование невербального поведения и невербальной коммуникации в качестве главного средства передачи информации, организации взаимодействия, формирования образа и понятия о партнере, осуществления влияния на другого человека. Невербальная коммуникация - это система символов, знаков, используемых для передачи сообщения и предназначенная для более полного его понимания, которая в некоторой степени независима от психологических и социально-психологических качеств личности, которая имеет достаточно четкий круг значений и может быть описана как специфическая знаковая система".

В невербальном поведении традиционно выделяется экспрессивная и перцептивная стороны. Экспрессия, или внешнее выражение эмоций, является неотъемлемым компонентом невербального поведения. Именно факторы эмоциональной природы зачастую являются причиной затруднений в установлении нормальных отношений между индивидом и группой или коммуникатором и реципиентом. Понятие перцепции характеризует процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению. Адекватное восприятие партнера позволяет более гибко реагировать на изменения ситуации общения, понять его истинные цели и намерения, предсказать возможные последствия передаваемой информации. Эти качества становятся незаменимыми для тех, чья профессиональная деятельность связана с людьми

Общение – понятие широкое и многогранное. Оно всегда должно нести некий смысл и характеризуется каким-то содержанием, какой-то формой. А это не одно и то же. Кроме того, в каждом конкретном коммуникативном акте необходимо определить канал связи: аудиальный, зрительный, тактильный и т.д.

В настоящее время в процессе общения и взаимопонимания людей не последнее место отводится так называемому «невербальному общению» - языку жестов и телодвижений.

Мы очень часто обращаемся к этому способу передачи информации, общаясь с друзьями, родственниками, деловыми партнерами, сослуживцами и с теми, с кем лишь на мгновение сталкиваемся нас повседневная жизнь. Он во многом определяет как реакцию на окружающих, так и их отношение к нам. Стоит только сознательно отнестись к этим безмолвным сигналам, которые мы одновременно и подаем, и принимаем, как мы тут же откроем для себя возможность более эффективного и действительного их использования.

Ученые до сих пор спорят о том, в какой степени способность к языку жестов является врожденной, как быстро она развивается в тот период, когда человек учится говорить, и какою роль в ее развитии играет подражание окружающим. Самые современные представления позволяют думать, что способность читать чужие мысли свойственна всем людям. Проще говоря, самые разные внешние признаки, такие как выражение лица или направление взгляда, помогают нам догадаться о чувствах других людей и об их намерениях по отношению к вам.

С тех пор как ученые впервые заинтересовались невербальной коммуникацией, было выявлено множество поразительных вещей. Пожалуй, самое удивительное – это то крайне незначительное количество слов, являющихся значимыми в разговоре лицом к лицу, по сравнению с огромным количеством сигналов, передаваемых с помощью жестов и связанных с ними символов. По мнению экспертов, до двух третей сообщений, полученных каким – либо участником беседы, поступает по невербальным каналам связи. Наряду с речевым восприятием, между людьми, постоянно курсируют сообщения, которые они принимают и на которые они реагируют, прежде чем сознание подвергнет их рациональному анализу