- •Тема: социологические исследования
- •Введение
- •Пример учебной программы си «Масштабы распространения криминальной субкультуры в студенческой среде»
- •«Масштабы распространения криминальной субкультуры в студенческой среде»
- •Примерные темы исследований
- •Лекция: социологические исследования
- •Социологическое исследование в структуре социологического познания. Его основные виды и типы
- •Отображение логики социологического исследования в его программе
- •Методы сбора социологической информации
- •Виды вопросов, используемых в анкетном опросе
- •Обработка и анализ социологических данных
Виды вопросов, используемых в анкетном опросе
Вопросы, указывающие на объективную включенность респондента в ситуацию: «Слушаете ли Вы музыку?»; «Как часто Вы слушаете музыку?»; «Посещаете ли Вы симфонические концерты (выступления поп- и рок-звезд и т. д.)?»; «Имеете ли Вы музыкальное образование?» |
Вопросы, указывающие на мотивы включенности: «Почему Вы посещаете симфонические концерты (выступления поп- и рок-звезд)?»; «Что дает человеку классическая музыка?» |
Вопросы, выражающие удовлетворенность включенностью, оценку событий: «Как Вы оцениваете в целом состояние современной отечественной эстрады?»; «Какая рок-группа является, по Вашему мнению, наиболее популярной среди молодежи?»; «Удовлетворены ли Вы своими занятиями музыкой?» |
Вопросы, раскрывающие планы дальнейшей включенности: «Какие музыкальные произведения (рок- и поп-группы) Вы хотели бы слышать чаще в программах популярных радиостанций?»; «Что бы Вы порекомендовали начинающим музыкантам?»; «Какие музыкальные направления будут, на Ваш взгляд, наиболее популярными через десять лет? |
Смысловые блоки должны быть примерно одинакового объема; серии тематических вопросов (блоки) должны чередоваться вопросами, снимающими эмоциональное напряжение.
Используемые в анкете вопросы могут быть разнообразными по назначению, содержанию и форме. Основными видами вопросов выступают следующие:
-
Программно-тематические и процедурные. Если первые направлены на проверку гипотез, то вторые предназначены для оптимизации хода опроса. Они разделяют тематические блоки анкеты и создают впечатление непрерывности диалога (например, после блока вопросов о работе следует вопрос-картинка с изображением лужайки на берегу реки «Нравится ли Вам этот пейзаж?», которая должна обеспечить эмоциональное расслабление респондента и переключить его внимание на следующий блок вопросов).
-
Прямые и косвенные. В первом случае предполагается выражение отношения респондента с собственной позиции («Как Вы считаете, должна ли быть отменена смертная казнь?»). Во втором случае вопрос задается в косвенной форме («Некоторые люди считают, что смертную казнь необходимо отменить, поскольку всякое насилие рождает ответное насилие. Согласны ли Вы с этим мнением?»).
-
Закрытые и открытые. В первом случае респонденту предлагается выбрать один из предложенных ниже ответов, а во втором — ответить самостоятельно.
-
Дихотомические, поливариантные, шкальные, вопросы-диалоги. Дихотомические вопросы носят альтернативный характер, т. е. предполагают четкие, по принципу «да/нет», оценки ситуации («Поддерживаете ли Вы последнюю инициативу правительства в области внешней политики?»). Поливариантные вопросы содержат набор вариантов ответа и предполагают любое их сочетание («Чем Вы обычно занимаетесь в свободное от работы время?»). Шкальные вопросы предполагают ранжирование ответов респондента в соответствии с параметрами определенной шкалы («Оцените свои вокальные данные по пятибалльной шкале»). Вопросы-диалоги составлены из высказываний воображаемых лиц (они могут быть отражены в форме картинки), а респонденту предлагается либо дать оценку приведенному диалогу («Какое из высказанных суждений является, на Ваш взгляд, правильным?»), либо продолжить диалог, высказав собственное суждение («Некоторые люди считают, что развод — это в основном проблема молодых семей; другие, напротив, утверждают, что риск развода выше в зрелом возрасте. А что думаете по этому поводу Вы?»).
-
Вопросы-фильтры, контрольные вопросы, наводящие вопросы. Вопросы первого типа предназначены для разделения респондентов («Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас профессиональное музыкальное образование? Если нет, то переходите к вопросам, расположенным на следующей странице/вопросу №N»). Вопросы второго типа контролируют ответы респондента (например, маркетинговое исследование по поводу качества различных автомобильных масел после вопросов о достоинствах и недостатках продукции той или иной торговой марки может содержать вопросы о том, сколько стоит продукт, оценку которому давал респондент, а также о том, каковы показатели спидометра его автомобиля). Вопросы третьего типа позволяют респонденту точнее понять смысл основного вопроса, дать на него более точный ответ (например, после вопросов о том, какая модель автомобиля является, по мнению респондента, самой лучшей и почему, предлагается оценить наиболее распространенные модели автомобилей по определенной шкале оценок).
Существуют свои правила составления анкеты:
-
Необходимо разделять опрашиваемых вопросами-фильтрами.
-
Необходимо вводить контрольные вопросы для проверки ответов респондента. Контрольные вопросы должны располагаться после основных вопросов.
-
Не следует перегружать анкету открытыми вопросами. Открытые вопросы должны по возможности предшествовать закрытым вопросам, безличные вопросы — личным вопросам, косвенные вопросы — прямым вопросам.
-
При построении закрытых вопросов следует учитывать, что наиболее вероятные позиции выбора респондентов располагаются в начале и в конце списка ответов.
-
Вопрос не должен содержать подсказки («Считаете ли Вы, что смертную казнь необходимо отменить, поскольку она отменена в большинстве цивилизованных стран?») и моментов, лично задевающих респондента или оказывающих давление на него («Многие люди уже не раз отдыхали за границей. Почему Вы до сих пор не побывали на Багамах?»).
-
Следует обратить особое внимание на то, чтобы в одном ответе не содержалось указания на несколько признаков или причин явления («Я предпочитаю покупать данное автомобильное масло, поскольку у него приемлемая цена и нормальное качество»).
-
Необходимо выдерживать общую структурную последовательность содержательных элементов анкеты. Основным принципом при этом выступает стремление задавать общие, дружеские и легкие вопросы в начале, а конкретные, возможно противоречивые и личные вопросы, — в конце анкеты.
Метод интервью (от английского «беседа») предполагает сбор социологических данных путем непосредственного общения с респондентом. Техника составления вопросников анкеты в общих чертах совпадает с методикой подготовки вопросников интервью. Но интервьюирование имеет и свои особенности как организационно-технические, так и содержательные, которые в значительной степени определяются нравственными и социально-психологическими факторами. Эти особенности по-разному проявляются в формализованных и свободных интервью, групповых и индивидуальных, а также в интервью с экспертами.
Социологическое наблюдение – метод сбора первичной информации, строящийся на основе чувственного отражения действительности с четко определенной научной целью.
Социологическое наблюдение следует отличать от обыденного, представляющего собой древнейшую форму накопления знаний и жизненного опыта. Главное отличие данного метода заключается в том, что он имеет конкретную цель (целенаправленность), проводится по заранее составленному плану (планомерность), его результаты регистрируются специальными способами (фиксируемость).
В сферу социологического наблюдения включают самые различные вопросы социальной жизни людей, за исключением отдельных случаев, связанных с нравственными ограничениями (подсматривать и подслушивать не всегда допустимо) или правовыми препятствиями (факты, составляющие государственную тайну, к примеру, могут оказаться недоступны социологу).
С помощью наблюдения можно получать оперативную информацию. Поведение людей в момент наблюдения воспринимается социологом в конкретных и реальных условиях, причем непосредственно, а не в пересказе другими лицами.
В качестве объекта наблюдения выступают люди, их поведение, обстановка, в которой протекает их деятельность.
Предметом наблюдения могут быть вербальные (речевые) или невербальные акты поведения, их содержание, формы выражения, специфические особенности и т.д.
Виды социологического наблюдения:
-
В зависимости от позиции наблюдателя:
-
включенное (респонденты не подозревают, что за ними ведется наблюдение);
-
невключенное (социолог ведет наблюдение, не скрывая своих намерений, причем он может не вступать в общение с членами группы, частично вовлекаться в изучаемые действия или полностью принимать участие в исследуемых событиях);
-
самонаблюдение (наблюдатель регистрирует собственные поступки или состояния).
-
По уровню стандартизации процедур:
-
формализованное, или стандартизированное (с заранее запрограммированными способами регистрации информации);
-
нестандартизированное (свободное);
-
частично стандартизированное (предполагает одновременное сочетание двух предыдущих видов наблюдения).
-
В зависимости от обстановки:
-
полевое (в естественных условиях);
-
лабораторное (в экспериментальных условиях);
-
лабораторно-полевое (с отдельными ограничениями наблюдаемой ситуации).
Информация, полученная в результате наблюдения, может фиксироваться в различных формах:
-
описание происходящих событий (например: собрание началось..., на нем выступили..., были приняты решения...);
-
оценка наблюдаемых явлений (например: реакция аудитории была положительной или отрицательной, принятые решения отличались новизной или оказались традиционными…);
-
измерение событий в количественных показателях (когда простые действия в рамках объекта исследования наблюдения фиксируются с точки зрения их повторяемости, продолжительности, объема).
При регистрации наблюдения используются такие технические средства наблюдения как кино- и фотоаппаратура, магнитофоны, видеомагнитофоны. К вспомогательным средствам, используемым в ходе наблюдения, можно отнести: усилители громкости, репродукторы, приборы ночного видения, специальные оптические устройства.
Социологический эксперимент – метод изучения социального объекта (чаще всего группы) в специально заданных, варьируемых и контролируемых условиях.
Важнейшим составным элементом любого эксперимента является экспериментальный фактор – независимая переменная, вводимая в исследуемый социальный объект и изменяющая условия его функционирования в соответствии с задачами исследования.
Выделяют следующие основные виды экспериментов:
-
По месту проведения:
-
полевые эксперименты (в естественных условиях);
-
лабораторные эксперименты (в искусственно созданной обстановке со строго нормированными параметрами);
-
смешанные (комбинированные) эксперименты.
-
По временной направленности:
-
проективные эксперименты, ориентированные на будущее (что может получиться завтра, если сегодня изменить такие-то условия?);
-
квазиэксперименты или «экс-пост-факто-эксперименты», предполагающие исследование от прошлого к настоящему (оценка делается по связям с прошлым).
-
По логической структуре:
-
параллельные эксперименты (сравниваются две или несколько групп – экспериментальные и контрольные);
-
последовательные эксперименты (изучается вначале группа как контрольная, затем в состоянии эксперимента).
К достоинствам социального эксперимента можно отнести все преимущества метода наблюдения, поскольку эксперимент, по существу, специфическая разновидность наблюдения. Благодаря эксперименту можно не только подробно описать, но и объяснить исследуемые явления и процессы. Он способен обеспечивать сбор информации в заранее сориентированном направлении, в строгом соответствии с задачами исследования. При простом наблюдении, например, социологу надо приспосабливаться к естественной обстановке. Эксперимент же предполагает искусственно созданные условия, которые представляют собой результат вмешательства исследователя в функционирование изучаемого объекта. Эксперимент можно многократно повторить, воспроизводить, изменяя экспериментальные факторы.
Недостатки эксперимента часто связаны с нарушением естественных связей изучаемого объекта, в результате чего может измениться и его сущность. Проблемы возникают и в результате искажения информации под воздействием ее неверного истолкования, скажем, из-за недостаточного опыта исследователя, его субъективных ожиданий, оценок со стороны окружающих людей, случайных или неучтенных факторов, воздействующих на исследуемую систему. Эти помехи в получении достоверной информации можно в значительной мере предупредить детально продуманной методикой исследования.
В каждом новом эксперименте могут повторяться типичные проблемы и трудности, которые целесообразно заранее предупредить:
-
допущены ошибки при комплектовании экспериментальных и контрольных групп (неоднородны по своему составу, а, следовательно, несравнимы);
-
выявлено существенное влияние на экспериментальную ситуацию побочных, не предусмотренных экспериментом факторов;
-
среди организаторов или членов исследуемых групп оказались лица, заинтересованные в искажении результатов эксперимента;
-
члены экспериментальных групп без интереса относятся к эксперименту, считая его бесполезным, отвлекающим от основной деятельности;
-
в ходе исследования возникли конфликты между участниками эксперимента;
-
недостаточен, неэффективен контроль за ходом эксперимента.