Ответ 6. Какое социальное действие может способствовать продолжению уже существующего социального конфликта?

 

1) отступление;

2) блокирование;

3) идентификация;

4) возмездие (ответное действие).

 

Любой социальный конфликт имеет кумулятивную или накопительную природу его протекания. Сущность накопительной природы социального конфликта состоит в том, что при конфликтных взаимодействиях между индивидами или социальными группами возмездие (или ответное конфликтное действие) оказывается сильнее, чем первоначальное действие. Например, в ходе спора один из его участников слегка толкает другого, а в ответ получает гораздо более сильный толчок. Длительные конфликты стремятся перейти в эмоциональную плоскость.

Напротив, отступление одного из противников может привести к снижению интенсивности конфликта и, иногда, к его полному гашению. Правильная идентификация причин и источников возникновения конфликта также может предотвратить его продолжение. Ситуация блокирования не относится непосредственно к конфликту, а лишь предшествует ему.

Правильный ответ — четвертый.

Ответ 7. Что есть социальная группа согласно научному определению этого понятия?

 

1) социальная общность, объединенная по территориальному признаку;

2) социальная общность, объединенная по одному или нескольким признакам;

3) социальная общность взаимодействующих индивидов;

4) люди со сходными психологическими характеристиками.

 

В отличие от обыденного понимания понятия социальной группы, научное понимание более строгое и точное. Имея в виду все совокупности личностей, мы будем называть их социальными общностями. Эти виды общностей различаются в соответствии с признаками, по которым мы можем объединять индивидов. Так, социальные агрегации представляют собой совокупность индивидов, находящихся в определенном физическом пространстве (территориальный признак). Это могут быть люди, стоящие на остановке, едущие в вагоне автобуса, находящиеся в одном помещении.

Социальные категории объединяют людей по одному или нескольким произвольным признакам, которые задаются сторонним наблюдателем. Например, это могут быть все блондины, все носящие очки, молодежь в возрасте от 18 до 22 лет и т.д.

В отличие от других социальных общностей социальные группы объединяются по признаку обязательного наличия взаимодействия между членами с разделяемыми ожиданиями. Взаимодействия могут быть весьма разнообразными (например, взаимодействие с коммуникатором в аудиториях), но их наличие обязательно. Некоторые социальные общности (например, социальные классы) могут стать социальными группами только в том случае, если возможно взаимодействие между их членами на основе классовой солидарности.

Правильный ответ — третий.

Ответ 8. Эмоциональный социальный конфликт разрешается только когда:

 

1) изменяются установки участников конфликта относительно друг друга;

2) один из соперников идет на уступки и изменяет цели своего поведения в конфликте;

3) устраняется причина конфликта;

4) истощаются ресурсы конфликтующих сторон;

5) в конфликт вступает третья сила, создающая подавляющий перевес одному из участников конфликта.

 

При эмоциональном конфликте все внимание с причины конфликта переносится на личности противников. Конфликт продолжается и развивается только потому, что противники вызывают неприязнь, злобу или ненависть. При этом возникают устойчивые отрицательные стереотипы в отношении определенных черт соперников. Для эмоциональных конфликтов характерна также четкая идентификация противников, постоянное проявление внимания к их личностным чертам, свойствам характера.

Поскольку в эмоциональном конфликте причина или забывается, или становится менее значимой, после ее устранения конфликт не только не гасится, но даже не снижается уровень интенсивности конфликтных взаимодействий. Отступление в таком конфликте расценивается как малодушие или проявление слабости.

 

При истощении ресурсов сторон эмоциональный конфликт только подавляется, загоняется внутрь, но не гасится. В связи с этим, единственным способом разрешения ролевых конфликтов является изменение установок соперников в отношении друг друга.

Правильный ответ — первый.