- •Руководство пользователя Учебное пособие для слушателей курсов
- •Оглавление
- •Тиматик ............................................ 37
- •Создание бронировки................................. 62
- •Часть 2
- •Тарифы .............................................138
- •Информация о таксах ..............................169
- •Вход/выход
- •Рабочие области
- •Практическое обучение
- •Jj код агента/рабочий код
- •Информационная база системы Амадеус
- •Вводы для просмотра информации
- •Информация об авиакомпании
- •Информация о стране
- •Информация об аэропорте
- •Расшифровка кодов
- •Информация о погоде
- •Помощь (help)
- •Конвертация
- •Коды аэропортов и их использование
- •Кодирование названия города/аэропорта
- •Расшифровка кода города/аэропорта
- •Кодирование/расшифровка штата/провинции
- •Перечень аэропортов
- •Название страны
- •Название авиакомпании
- •Тип самолета
- •Минимальное время стыковки
- •Калькулятор
- •Тиматик
- •Маска для визовой информации
- •Маска для информации о справках
- •Маска для получения общей информации
- •Основные запросы
- •Специальная информация о стране
- •Запрос экрана наличия мест
- •Запросы листания
- •Семидневный поиск
- •Поиск по дню недели Вы можете запросить экран расписания и наличия мест по дню неделию, используя двухбуквенный код дня недели или номер дня недели:
- •Экран предпочтительного перевозчика
- •Экран расписания
- •Экран общего расписания
- •Информация о рейсе (do)
- •Создание бронировки
- •Элемент имени
- •Элемент маршрута
- •Ss2f3 ввод короткой продажи
- •Объединенные сегменты
- •Сегменты с открытой датой полета
- •Сегмент не установленного вылета
- •Контактный элемент
- •Тикетинг
- •Завершение трансакции
- •Трансакции игнорирования
- •Ввод с использованием кнопки тab:
- •Необходимо помнить, что каждый элемент имени должен иметь пять основных элемента бронировки. При попытке закрыть бронировку, где не все элементы внесены, система отобразит подобное предупреждение:
- •Другая информация об обслуживании
- •Запрос специального обслуживания
- •Ремарки
- •Маршрутные ремарки распечатываются в маршруте пассажира
- •Дополнительный элемент
- •Почтовый и юридический адреса
- •Предварительный запрос места
- •Экран карты мест
- •Условие неоднородности
- •Система автоматически приписывает бирку * * * nhp * * * в верхней строке бронировки.
- •Вызов pnr
- •Repdp* код запроса
- •Поиск списка пассажиров на рейс (lm)
- •Опции поиска, которые могут быть указаны при запросе
- •Из экрана мультисписка можно вызвать pnr:
- •Поиск pnr по определенным параметрам
- •Модификация pnr
- •Аннулирование элементов pnr
- •Корректировка имени пассажира
- •Изменение имени пассажира
- •Модификация сегментов
- •Изменение элементов pnr
- •Класс бронирования и дата
- •Передача права владения бронировкой
- •Rp код запроса
- •Элемент безопасности pnr
- •Iev1a0915 Системный адрес офиса для первого соглашения
- •Разделение pnr
- •Копирование бронировки
- •Групповые бронировки
- •Продажа билетов для группы
- •Групповой элемент имени
- •Групповой элемент ssr
- •Пересылка фамилий пассажиров группы
- •Аннулирование имен
- •Удаление имен
- •История pnr
- •Банк очередей
- •Обработка банка очередей
- •Добавление очереди
- •Удаление очереди
- •Мониторинг очереди
- •Qoa Код трансакции установки мониторинга очереди
- •Удаление мониторинга
- •Qox Код трансакции для удаления мониторинга
- •Qod Код трансакции отображения мониторинга
- •Перечень трансакций для запроса назначенного тарифа
- •Информационные страницы по тарифам
- •Курс обмена валют iata
- •Конвертирование валюты
- •Fqbuah либо fqb*ua
- •Расчет тарифа по милям
- •Мили для глобальных маршрутов
- •Расчет сверхнормативного багажа
- •Дисплей тарифов
- •Комбинирование опций дисплея тарифов
- •Коды скидок
- •Правила тарифов
- •Коды классов бронирования
- •Информационный расчет тарифа
- •Скидки для пассажиров при информационном расчете тарифа
- •Просчет маршрута
- •Информация о таксах
- •Наименьший тариф (Best Buy)
- •Отобразить наименьший возможный тариф
- •Промежуточно хранимый билет
- •Существуют два типа tst:
- •Автоматически хранимый билет(ast)
- •Билет,сохраняемый вручную (Manual Stored Ticket)
- •Удаление tst
- •Элементы ремарок для тарифа Форма оплаты
- •Оплата с подтверждением
- •Оплата без подтверждения
- •Проверка кредитной карточки вручную
- •Внесение номера билета
- •Размер комиссионных
- •Ft nr pax текст
Элемент маршрута
HE SS
Элементом маршрута может быть перелет, бронировка гостиницы, аренда автомобиля или наземная транспортировка. Каждый индивидуальный элемент маршрута называется сегментом. В бронировке элемент маршрута размещается после фамилии пассажира и нумеруется в последовательности. Например:
RP/IEV1A0900/ 1.IVANOV/IVAN
MR 2.IVANOVA/LIDIA MRS 3.
LH3283 C 15MAY 4 KBPFRA HK2 1405 1600 32S 0
4.
LH4076 C 15MAY 4 FRACDG HK2 1720 1830 737 E 0
Элемент маршрута можно внести, используя:
Ввод для короткой продажи с экрана наличия или расписания
Ввод для прямой продажи, который включает в себя все данные
полета
Короткая продажа
Если на экране дисплея отображено наличие мест, можно сделать ввод для короткой продажи непосредственно из этого экрана.
Далее представлен экран наличия мест, который демонстрирует ввод для короткой продажи:
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** 58 SU 19JUN 0000
1 LH 115 D9 C9 H9 B9/MUC FRA 0700 0805 0/73G 1:05
V9 T9 K9
2 LH 119 D9 C9 H9 B9/MUC FRA 0745 0850 0/733 1:05
V9 T9 K9
Чтобы продать одно место в С классе на рейс LH119, ввод:
SS1C2
SS Код трансакции сегмента продажи
1 Количество мест
C Класс обслуживания
2 Номер строки
Ответ:
RP/MUCLH0900/ 1
LH 119 C 19JUN 7 MUCFRA HK1 0745 0850 733 0 M
Если сделана бронировка на рейс, выполняемый за 30 дней до текущей даты, система выдает следующее сообщение:
RP/IEV1A0982/ 1 LH3237 C 19MAR 5 KBPFRA HK1 1415 1605 32S 0 SEE RTSVC WARNING : THIS SEGMENT IS 340 DAYS IN THE FUTURE
|
Если для сегмента разрешена функция электронного выпуска билетов (electronic ticketing), к сегменту добавляется буква Е. Например:
RP/IEV1A0982/
1 LH4300 B 19MAY 5 FRAMAD HK1 1650 1920 32S E
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
Далее в таблице приведены примеры вводов, которые можно использовать при продаже билетов на стыковочные рейсы в различных классах обслуживания:
Ввод |
Продажа
|
SS1MC1 |
М класс для первого сегмента и С класс для второго Сегмента
|
SS1FY2 |
F класс для первого сегмента и Y класс для стыковочного сегмента
|
SS1MMC1 |
М класс для первого сегмента, М класс для второго сегмента и С класс для третьего
|
Можно запросить максимум до 6 сегментов, используя ввод короткой продажи.
Для авиакомпаний, имеющих доступ продажи в системе Амадеус, можно использовать ввод короткой продажи для запроса класса обслуживания, который не показан в экране наличия или расписания.
Также можно использовать ввод короткой продажи для бронирования мест из экрана двух пар городов:
Ввод |
Продажа
|
SS1C1*11 |
Одно место из первой строки в классе С и одно место из 11 строки |
SS2Y3*C12 |
Два места в Y классе из 3 строки и два места в С классе из 12 строки |
SS1YM1*FC11 |
Одно место в Y классе на первый рейс, одно место в М классе для стыковочного рейса и одно место в F классе для первого рейса, одно место в С классе для стыковочного рейса при полете “туда и обратно” |
SS1C1/FF*11/FF |
Одно место в С классе для первой строки и одно место для 11 строки для частого пассажира |
SS1C1/UM6*11/UM6 |
Одно место в С классе для первой строки и одно место для 11 строки для ребенка без сопровождения |
Для облегчения определения уровня доступа перевозчика, используемого при продаже, система отображает LK или NK при продаже из экрана авиакомпании.
НК Продажа через AMADEUS Access sell
LK Продажа из экрана Direct Access, подтвержденная
бронировка
NK Продажа из Direct Access, ожидание возвратного локатора
SS Продажа из экрана наличия AMADEUS
NN Продажа на запросе
LL Продажа на лист ожидания
После завершения трансакции сегмент отображается со статусом НК и биркой Прямого Доступа. Для авиакомпаний, с соглашением NK, статус NK отображается после завершения трансакции, пока локатор записи не возвращен авиакомпанией. Затем NK меняется на НК.
Прямая продажа
Если известны все детали о рейсе, можно осуществить продажу мест, используя ввод для прямой продажи. Этот ввод не используется из экрана наличия мест.
Чтобы осуществить длинную продажу, вводится:
SSLH131C23SEPMUCFRA1
SS Код трансакции
LH131 Код авиакомпании и номер рейса
C Класс обслуживания
23SEP Дата вылета
MUCFRA Коды аэропортов вылета и прилета
1 Запрашиваемое количество мест
Примечание: если номер рейса содержит букву, необходимо внести
косую (/) между номером рейса и классом обслуживания.
Сегмент листа ожидания
Когда в экране наличия отображается 0 или L, то можно внести пассажира в лист ожидания на данный рейс. Обработкой сегмента листа ожидания занимается авиакомпания.
Первая буква кода листа ожидания – Р, а далее следует А, С, D или Е. В системе Амадеус можно использовать коды листа ожидания РА, РС, PD или PE. Если будет использован код, не поддерживающийся в системе, на экране отобразится предупреждающее сообщение.
Короткая продажа:
SS2F3/PE