16. Феномен огруппления мышления.

Проявится ли огруппление в опытных группах (например, среди советников президента)?

Огруппление мышления – подавление своего несогласия в целях групповой гармонии.

Причины огруппления:

1. Дружеская сплочённость

2. Изоляция группы от противоречивых мнений

3. Лидер, дающий понять, какое решение ему по душе.

8 Симптомов огруппления мышления:

1. Иллюзия неуязвимости

2. Вера в этичность группы

3. Рационализация

4. Стереотипный взгляд на противника

5. Давление конформизма

6. Самооценка

7. Иллюзия единомыслия

8. Умохранители

Огруппление мышления в действии.

1. Не рассматриваются все возможные альтернативы

2. Принимаются во внимание не все возражения

3. Для предпочитаемого решения не оценивается степень риска

4. Недостаточная информированность

5. Отобранная информация рассматривается предвзято

6. Небрежность при переоценке возможных альтернатив

7. Не разработан план на случай непредвиденных обстоятельств

Предотвращение огруппления мышления.

1. Рассказать об огрупплении мышления

2. Беспристрастность

3. Критический подход к проблеме

4. Должны быть «адвокаты дьявола»

5. Вычислить вероятные ходы противника

6. После предварительного решение созвать совещание 2 уровня.

7. Эксперты со стороны

8. Независимые группы

16. Влияние меньшинства.

Факторы:

1. Последовательность (постоянно называть голубые линии зелеными, а не в трети случаев)

2. Уверенность в себе (центр внимания позволяет привести больше аргументов)

3. Отступники со стороны большинства (перебежчики – эффект снежного кома)

Последовательность: более влиятельны те, кто твёрдо стоит на своей позиции. Вероятен аналитический прямой способ убеждения.

Отступники: сомневающиеся при критике могут высказать и свои доводы против.

Лидерство – процесс, посредством которого определённые члены группы мотивируют и ведут за собой группу. Есть целевые лидеры и социальные, последним характерен демократический стиль руководства

Лидеры рабочих групп (организация работы) и социальные лидеры (сплочение, улаживание конфликтов, поддержка)

16. Фундаментальная ошибка атрибуции.

Фундаментальная ошибка атрибуции (ФОА)

Теория атрибуции –теория о том, как люди объясняют поведение других, приписывают ли они причину действий внутренним диспозициям человека( устойчивым чертам, мотивам и установкам.) или внешним ситуациям.

Одним из важнейших занятий СП является изучение того, насколько мы поддаемся влиянию своего социального окружения, насколько наше внутренне состояние зависит от ситуации, а так же от того что мы сами привносим в нее.

ФОА – Ли Росс (1977) скептическое отношение к той роли, которая играет ситуация

ФОА – тенденция наблюдателей недооценивать ситуационные и переоценивать диспозиционные влияния на поведение других. (ТАКЖК – ПРЕДУБЕЖДЕНИЕ СООТВЕТСТВИЯ – мы часто считаем, что поведение соответствует диспозициям.)

Мы склонны полагать, что поведение других отражает их истинную сущность. Мы совершаем основную ошибку атрибуции, интерпретируя поведение других людей. Когда объясняем свои поступки, мы ссылаемся на внешние факторы, а когда чужие – мы часто характеризуем, какой это человек.

Фундаментальная ошибка атрибуции в повседневной жизни

Обычно мы переоцениваем знания, интеллект , свободу общения и другие «хорошие» качества людей вышестоящих. Мы думаем, что люди именно такие, какими кажутся – фундаментальная ошибка атрибуции.

Почему мы совершаем ошибку атрибуции

Когда наблюдаем за чьим-либо действием, именно эта личность находится в центре нашего внимания, а ситуация относительно незаметна. Когда мы действуем, наше внимание обычно направлено на то, на что мы реагируем, - и ситуация проявляется более явно. Поэтому мы более чувствительны к ситуативным влияниям на нас. Со временем, однако, наши перспективы и наши объяснения часто меняются. . ОА называется фундаментальной, поскольку она в большей степени накладывает отпечаток на наши объяснения.

Пример: продавец в магазине улыбается не потому что он приветлив, а потому что у него такая работа