- •Вопросы к зачету
- •1. Менеджмент и управление. Основные категории и понятия.
- •2. Классификация подходов к определению понятия менеджмент.
- •3. Важнейшие функции менеджмента: общая характеристика.
- •Организация
- •Мотивация
- •Несение ответственности
- •4. Основные цели и задачи менеджмента.
- •5. Важнейшие элементы управленческого процесса.
- •6. Классификация форм управленческого труда.
- •7. Общая характеристика эволюции управленческой мысли.
- •8. Школа научного управления и ее современные последователи.
- •9. Теоретические воззрения ф.У.Тейлора, «тейлоризм».
- •10.Теоретические взгляды г.Л.Ганта.
- •11.Теоретическое наследие ф. И л.Гилбрет.
- •12.Г.Форд, его теоретические взгляды и практика управления. Концепция «фордизма».
- •13.Развитие теории управления в работах основных представителей классической (административной) школы менеджмента.
- •14.Теоретические воззрения а.Файоля.
- •16.Вклад г.Эмерсона в развитие идеологии управления.
- •17.Школа «человеческих отношений» и развитие теории менеджмента.
- •18.Особенности теоретических взглядов представителей поведенческой школы менеджмента.
- •19.Теория и практика «человеческих отношений» в работах э.Мэйо.
- •20.«Хоторнские эксперименты»: вклад развитие теории и практики управления.
- •21.Теоретические взгляды г.Мюнстерберга, их значение.
- •22.М.П.Фоллетт и идеи «гармонии труда и капитала».
- •23.Бихевиоризм в теоретических воззрениях а.Маслоу.
- •24.Новые тенденции в развитии современной теории менеджмента.
- •25.Вклад д.Макгрегора в развитие идей поведенческой школы менеджмента.
- •26.Вклад п.Друкера в развитие мировой управленческой мысли.
- •27.Паркинсон с.Н. И его теоретические воззрения.
- •28.Вклад а.А.Богданова в развитие советской школы управления.
- •29.Отечественная школа управления и теоретические воззрения о.А.Ерманского.
- •30.Характерные черты и недостатки советской системы управления.
- •31.Характеристика российской теории и практики управления.
- •32.Советская школа управления - теоретические взгляды н.К.Гастева.
Вопросы к зачету
1. Менеджмент и управление. Основные категории и понятия.
В общем виде управление предстает как определенный тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых находится в позиции субъекта управления, а второй – в позиции объекта управления.
Развитие управления осуществляется в соответствии с определенной логикой, проявляющейся через систему следующих принципов:
1) независимо от содержания, преобразование должно начинаться с преобразования исходных целей, задающих построение управления;
2) необходимость и направленность развития преимущественно определяются содержанием новых задач, возникающих перед организацией;
3) ограничительным фактором любого преобразования являются кадры: люди не только приводят в движение, но и тормозят развитие, причем не обязательно сознательно.
К основным категориям теории управления относятся: система управления, субъект и объект управления, управленческие отношения, цели управления, принципы и методы, функции, модели и технологии управления; стиль управления; управленческое решение; эффективность и совершенствование управления.
Менеджмент – (в узком смысле) организация + управление: система организации и управления фирмой (предприятием); (в широком смысле) раздел экономической науки, изучающий теорию и практику организации и управления производством (услугами) и реализации его результатов. С научной точки зрения, это процесс интеграции и наиболее эффективного использования материальных, финансовых, технических, технологических, информационных, человеческих ресурсов для достижения целей организации.
Менеджер – наемный человек, управляющий, имеет постоянное место деятельности (место работы). Человек, наделенный определенный властью, который добровольно берет на себя обязательства по достижению поставленных целей.
Предприниматель – деловой человек, который осуществляет свой бизнес и реализует нововведения, вкладывая собственные средства и принимающий на себя определенный риск.
Бизнесмен – деловой человек, у которого нет подчиненных, или крупный собственник, который не занимает определенной должности в организации, но является владельцем ее акций, соучредителем и т.д.
Категории менеджмента - это наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организации.
Основные категории менеджмента - это объект, субъект, функции, виды, методы и принципы.
Объектом управления - могут быть отрасли (промышленность, сельское хозяйство, транспорт), территориальные общности людей (область, район, город), отдельные стадии воспроизводства (производство, сбыт, снабжение), аспекты экономической деятельности (качество продукции, взаимодействие с потребителем, маркетинг), виды ресурсов (финансовые, человеческие и др.), а также характеристики производства (эффективность, отношение к работе, качество жизни, уровень занятости).
Субъекты управления - руководители различного уровня, занимающие постоянную должность и наделенные полномочиями в области принятия решения в определенных сферах деятельности (директор, менеджер, совет директоров, мэр города, городская дума, начальник отдела, группа качества, городская торгово-промышленная палата, а также любые другие люди или группы людей осуществляющие управленческое воздействие на объект управления).
Характеристику объектов менеджмента проводят с позиции трех аспектов: вида объекта, функциональных областей и уровней объекта.
При этом различают следующие виды объекта управления:
-
операция;
-
проект;
-
система.
Функциональные области деятельности объекта:
-
маркетинг;
-
производство;
-
финансы;
-
кадры;
Уровни объекта управления:
-
рабочее место;
-
участок;
-
цех;
-
производство;
-
предприятие;
-
объединение.
По признаку содержания различают менеджмент:
-
нормативный - предусматривающий разработку и реализацию философии организации, т.е. миссию ее предпринимательской политики, определение позиции организации в конкурсной нише рынка и формирование общих стратегических намерений;
-
стратегический - предполагает выработку набора стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха организации и обеспечение стратегического контроля за их реализацией;
-
оперативный менеджмент - предусматривает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации.