Изучение детского чтения в Беларуси

Социально-экономические изменения, происходящие в Беларуси в 90-е годы, стремительное вторжение новых информационных технологий существенно меняют миссию библиотеки в обществе, расширяют и усложняют стоящие перед ней задачи. На этом фоне происходит эволюция социальной роли библиотеки. Возрастает потребность в проведении научных исследований, направления, проблематика и приоритеты которых определяются потребностями общества.

В Беларуси сложилась и действует система учреждений, в функции которых в большей степени входят научные исследования в области библиотечного дела. Согласно закону «О библиотечном деле Республики Беларусь» особое место отведено Национальной библиотеке Беларуси – главной библиотеке республики, являющейся ведущим учреждение по прикладным исследованиям в области библиотековедения, библиографоведения, книговедения и информатики.

Национальная библиотека Беларуси – своеобразная научная лаборатория, занимающаяся широким спектром проблем. В 1974 г. в её структуре был сформирован научно-исследовательский отдел. Через десять лет была образована социологическая служба. Научно-исследовательский отдел библиотековедения стал центром научно-исследовательской деятельности как организующим масштабные межведомственные, так и локальные исследования.

Для молодой белорусской науки – библиотечной социологии представляет несомненную научную ценность республиканское межведомственное исследование «Структура и динамика детского чтения».

Исследование чтения детей, особенно в последнее десятилетие стало почти одним из ведущих в социологии чтения. И это неслучайно, поскольку сегодня активно развиваются новые аудиовизуальные средства информации, которые оказывают значительное влияние на процесс чтения. К сожалению, это влияние имеет разрушительное воздействие и, во-первых, на чтение детей, что волнует всех учителей, родителей, библиотекарей, социологов. Теряется культура чтения, отношений с печатным текстом. Если раньше получить информацию было возможно только через печатное слово, то сегодня это можно сделать уже другими способами. У печатного слова уже появилась альтернатива в виде экрана. Начала формироваться новая культура потребления информации – экранная. Литература стала сходить с первого места, которое она традиционно занимала. Это, в свою очередь привело к проблеме кризиса детского чтения, что существует во всем мире, носит глобальный характер и не имеет границ.

Исследование «Структура и динамика детского чтения в Республике Беларусь» было вызвано именно такой тревожной тенденцией в чтении детей, а также некоторыми другими факторами. Одна из них отсутствие в библиотечной социологии реализованного проекта по библиотечному чтению детей, исследования, объектом которого было бы все детское население республики. Хотя нельзя не напомнить, что социологическими службами не библиотечных учреждений уже исследовались отдельные группы детей-школьников и их отношение к белорусской литературе. Так, в 1989 г. были опубликованы итоги исследования, которое проводила Национальная книжная палата – Кротюк А.И., Иванова Т.Г. «Книга в жизни школьника» (Минск, 1971 год).

Вторым стимулирующим фактором стало в свое время обращение ООН к странам участницам начать активное изучение чтения детей под девизом «Что читают дети мира».

Научно-исследовательский проект «Структура и динамика детского чтения в РБ» был разработан и реализован Национальной библиотекой в 1994-1997 гг. с участием Белорусского государственного университета культуры и искусств на этапе сбора информации.

Интерес для социологов-учёных представляет модель выборки. Она носила экспериментальный характер и применялась впервые. Выборка построена так, что позволила включить в анкетный опрос пропорционально сбалансированное количество респондентов-детей относительно административно-территориальному делению и подчинению. В выборочную совокупность было включено 30 библиотек, 5 школ с 23 населенных пунктов, в том числе 9-ти сельских. Проанкетировано было 1950 детей-читателей и 1395 детей-школьников (27% - минчане, 17,1% - областные центры и 11% - сельские). Именно такое соотношение количества детей-читателей обеспечили репрезентативность итогов исследования.

В ходе исследования была получена картина структуры свободного времени детей и определено место чтения в нем. По всему массиву в целом первое место принадлежит чтению, 74% детей в свободное время читают, но если рассматривать по массивам, то на первое место выходят другие виды деятельности. По возрасту наиболее активными читателями являются дети 4-5 классов. Интересно, что дети отдают предпочтение чтению не только в режиме реального времени, но и при условии наличии свободного времени. С предложенных 18-ти жанров литературы большинство детей выбрало приключения, на второе место вышла фантастика, на третье – сказки. Сельские дети на первое место поставили сказки. Не очень большое внимание дети удили книгам военной тематики и только у сельских читателей они занимают 5 место. Последние места единодушно отдали поэзии, пьесам, книгам о политике.

По источникам получения литературы на первом месте – детская библиотека, причём было выявлено, что чем дальше от крупного центра, тем чаще дети обращаются в библиотеку. Подтвердилась гипотеза о том, что детям необходимы посредники в чтении, самые авторитетные из которых - учителя. Особенно к ним прислушиваются столичные дети, за ними идут родители. Библиотекарям в целом принадлежит 4-е место и первое место по сельским населенным пунктам.

Какими бы утешительными не были общие итоги по отношению детей к чтению, исследование также показало, что видео культура занимает в жизни детей значительное место. Тенденция к употреблению продуктов видео культуры возрастает, чему способствует, и будет далее способствовать стремительное развитие новых, таких притягательных, особенно для детей, аудиовизуальных и виртуальных средств. Они являются не только реальными конкурентами чтения, но и угрозой ему.

Основные направления исследований детского чтения на современном этапе.

В сегодняшней ситуации процесс социализации личности становится особенно сложным. Наряду с основными социальными институтами образования и воспитания – семьей и школой – в нем все большую роль играют «электронные «воспитатели». Телевидение продолжает играть значительную роль в жизни детей и подростков. В течение последнего десятилетия оно является наиболее распространенным способом проведения досуга у большинства детей и подростков как в городе, так и на селе, и занимает первое место в перечне ежедневных досуговых занятий [44, с. 3].

Любое социальное явление требует проверки и доказательств, статистического обоснования, объяснения условий которые его вызвали. Поэтому научная деятельность крупнейших библиотек Республики Беларусь включает в себя проведение социологических исследований различного уровня. Безусловным лидером в этом плане является Национальная библиотека Беларуси, где работает коллектив профессиональных социологов, осуществляющий не только локальные, но и республиканские исследования. Областными библиотеками (ОБ) также ведется активная исследовательская работа. Только в 1999–2000 г.г. были проведены такие социологические исследования, как, например, «Библиотека. Книга. Дети» (Гродненская ОБ), «Библиотека глазами читателя» (Витебская ОБ), «Информационные ресурсы централизованной библиотечной системы» (Брестская ОБ), «Периодика-2000: качество подписки, эффективность использования, соответствие требованиям читателей» (Гомельская ОБ). Как видно из приведенных примеров, тематика исследовательской работы этих библиотек не ограничена, они пытаются решать и глобальные проблемы. К сожалению, не всегда подобные исследования осуществляются на высоком профессиональном уровне: допускаются ошибки при формулировке и обосновании проблемной ситуации, разработке инструментария, что приводит к получению недостоверной информации, искажению реально существующей ситуации. Проведение такого рода исследований требует от работников библиотек глубоких знаний социологии или введения в штат специалистов – социологов.

На низовом уровне библиотеки в основном и вовсе не проводят социологических исследований, а лишь ограничиваются методами наблюдения и анализа читательских формуляров.

В 2008 году по рекомендации Брестской областной библиотеки им. М. Горького в публичных библиотеках области проведено исследование состояния и мотивов чтения детей 11-14 лет под названием «Чтение детей как национальная ценность».

Исследованием занимались 59 библиотек Брестчины: 3 ЦГДБ, 11ЦРДБ, 4 ЦРБ, 5 горпоселковых детских библиотек, 3 горпоселковые библиотеки. 17 сельских библиотек и отдел обслуживания школьников ОБ им. М. Горького. В исследовании приняли участие 3476 детей, из них – 1762 человека в сельской местности. Девочки составили 68% от всех опрошенных, мальчики – 32%.

Гипотезы исследования:

• Телевидение, компьютерные технологии занимают ведущее место в структуре досуга подрастающего поколения;

• Дети редко выбирают чтение как приорететный вид досуга;

• Падает ценность чтения как фактора интеллектуального и творческого развития подростков;

• В чтении детей приобладают малохудожественные и примитивные тексты;

• Библиотеки играют важную роль как источники получения наиболее полной и достоверной информации;

• В дестких библиотеках остро не хватает литературы современных авторов, «качественных» научно-популярных и энциклопедических изданий;

Гипотеза о том, что «телевидение, компьютерные технологии занимают ведущее место в структуре досуга подрастающего поколения» не подтвердилась на примере детей Бресткой области (Табл.4).

Таблица 4 – Твое любимое занятие в свободное время?

Варианты	Общий показатель %	Город %	Село %
общение с друзьями	44 ,5	46	43
просмотр ТВ, видео	22	23	21
занятия спортом	14,5	15	14
чтение книг	43	48	38
компьютерные игры	17,5	17	18
хобби	11	12	10
посещение кружков, секций	14,5	16	13
отдых на улице	28,5	29	28

Из таблицы следует, что в целом лидирует вариант «общение с друзьями». Просмотр ТВ, видео, компьютерные игры и в городе, и в деревне заняли соответственно 4 и 5 места из восьми возможных, хотя проблем с наличием свободного времени ребята не испытывают. Настораживает, что меньше всего ребята заниимаются спортом и не посещают секции и кружки.

Не потдвердилась и гипотеза, что «дети редко выбирают чтение как приорететный вид досуга». В городе чтению вооюще отдали первое место, а в целом и на селе – второе. Хотя при анализе ответов на вопрос «Много ли ты читаешь?» выяснилось, что почти треть подростков – малочитающие, и помимо «школьных заданий» половина детей ничего не читает. Это первое и главное противоречие в полученных итогах. Возможно, ребята отнесли к досугу все свое внешкольное время, включая выполнение школьных заданий, или спроецировали «родительские» или «учительские» представления на такой вид досуга как чтение (т. е. это просто «штамп», так проще ответить).

Экспертам было интересно узнать: падает ли ценность чтения как фактора интеллектуального и творческого развития подростка? По результатам опроса читающими можно назвать 72% всех опрошенных, абсолютное большинство (86,5%) уважает много читаюших сверстников, и самообразование является главной целью и результатом чтения.

В целом, на первый взгляд, кажется, что действительно в чтении детей преобладают малохудожественные, примитивные тексты и комиксы (Табл. 5).

Таблица 5 – Какие книги ты любишь читать?

Варианты	Общий показатель %	Город %	Село %
О природе	16	14	18
О путешествиях	19	21	17
По истории	13,5	13	14
Приключения	40	43	37
Фантастику	32	33	31
Детективы	31	35	27
О любви	29	30	28
О спорте	9	9	9
О науке и технике	10	10	10
О сверстниках	16	18	14
Ужасы и мистику	23,5	26	21
Комиксы	16,5	18	15
Волшебные истории	22,5	24	21
другое	5,5	6	5

Подростки для своего личного чтения редко выбирают издания научно-популярного характера. Ужасы и мистика заняли 4 место среди 14 вариантов, а комиксы – седьмое. Но нужно учесть, что качественные текстынаходятка в тематической тройке лидеров (это путешествия, приключения и фантастика). Кроме этого следует учесть проблемы книгоиздания, проблему современных авторов в литературе для подростков и проблемы комплектования фондов этой литературой. Поэтому, некорретно будет сказать, что эта гипотеза («в чтении детей приобладают малохудожественные и примитивные тексты») однозначно подтвердилась

Библиотеки пока продолжают играть важную роль как источники получения ценной и содержательной литературы. 71% всех опрошенных детей можно считать постоянными читателями. Эти же 71% ребят сказали, что в их библиотеках достаточно книг по их любимой теме. Это второе серьезное противоречие в исследовании. Из полученных сведений нельзя однозначно сказать, что в библиотеках остро стоит вопрос о нехватке книг современных авторов, качественных научно-популярных изданий, хотя любой практик скажет, что это так.

При анализе результатов исследования библиотекари столкнулись с ошибками, допущенными как в методике проведения исследования на местах, так и при подведении итогов, что привело к погрешности. Были выявлены следующие ошибки:

• В исследовательской базу предлагались 3 уровня библиотек, задействованных в работе. Некорые РЦБС предоставили только общий результат, что не позволило выделить читателей РЦБС как городских детей. Есть примеры, когда при подведении итогов в ответах только на некоторые вопросы учитывались эти уровни. Поэтому деление на «город» и «село» имеет достаточно большие погрешности.

• Единичные ЦБС указали конкретное время проведения исследования (месяц) и общее количество детей 11-14 лет на начало проведения, что очень важно для точного определения нужного количества анкетируемых. Оказалось непонятным, почему, например, в одном (очень немаленьком районе) общее количество анкетируемых составило 79 человек, а в другом (небольшом) – 700 человек.

• Многим библиотекарям показалось утомительным скрупулезно подсчитывать ответы на все вопросы, поэтому встречались случаи пропуска или произвольного «объединения» вопросов анкеты, а также случаи подведения итогов только по некоторым вариантов ответов (полностью игнорируя остальные предложенные врианты) [78, с. 29].

Таким образом, данное исследование выявило состояние и мотивы чтения детей 11-14 лет в Бресткой области, но и одновременно проявило ряд противоречий. Поставило ряд вопросов, самый главный из которых – профессионализм библиотекарей в области социологии чтения. На наш взгляд, при проведении крупных исследований следует включать в штат работников библиотеки профессионального социолога, а также проводить обучаюшие тренинги, семинары для библиотекарей, давать четкую инструкцию проведения исследования и анализа его результатов.

В 2009 году научно-исследовательский отдел библиотековедения НББ начал исследование под названием «Современное состояние и тенденция развития детского чтения в РБ».

Цель исследования: изучить современное состояние и тенденция развития детского чтения в РБ.

Объект исследования – детское население Беларуси в целом от 9 до 15 лет.

Предметом исследования выступила читательская деятельность детей.

Задачи исследования:

• изучить информационные потребности детей в РБ;

• проанализировать структуру свободного времени детей;

• выявить место чтения в структуру досуга детей;

• изучить структуру читательских интересов детей;

• изучить роль семьи в поддержке и развитии детского чтения;

• изучить роль учителя в поддержке детского чтения;

В исследовании использовались методы сбора первичной информации – анкетирование детей младшего школьного возраста (7 – 10 лет), детей старшего школьного возраста (11 - 15 лет), родителей, библиотекарей, учителей и метод экспертного опроса. Составлено 6000 анкет для детей, учителей, библиотекарей и родителей.

На международной научно-практической конференции «Детская библиотека – центр получения информации для детей и юношества» проходившей 15 ноября 2010 в центральной библиотеке централизированной системы детских библиотек г. Минска Алейник Марина Георгиевна, заведующая научно-исследовательского отдела библиотековедения Национальной библиотеки Беларуси, предоставила следующие результаты исследования.

Детское чтение зависит от укомплектованности, комфортности прибывания и автоматизации библиотек, поэтому специалисты сопоставили состояние детских библиотек РБ с нормативами ЮНЕСКО

Таблица 6 – Состояние детских библиотек РБ в сопоставлении с нормативами ЮНЕСКО

Обращаемость фонда детских библиотек РБ в соответствии с нормативами ЮНЕСКО ниже в 2,2 раза, обновляемость фонда – ниже в 2,5 раза, показатель количества компьютеров на 1 тыс. жителей ниже в 5 раз. Данные сведения говорят о плохой укомплектованности библиотек не только изданиями, но и компьютерными средствами. Это негативно отражается на обращаемости фонда библиотеки.

На вопрос «На твой взгляд, твои сверстники много читают?» большинство (43%) ответили «нет», 30% - «да», а 27 % и вовсе затруднилось ответить. Можно предположить, что сверстники не всегда общаются о прочитанной литературе, поэтому и не обсуждают ее.

Социологам было интересно узнать структуру свободного времени пользователей и непользователей библиотеки (Рис. 1).

Рис. 1 Структура свободного времени пользователей и непользователей библиотеки

Результаты исследования показывают, что в свободное время не пользователи библиотеки предпочитают смотреть ТВ (130%), читать – 102%, а пользователи – читать(65%), а смотреть ТВ – 62%. Также на лидирующих позициях идут следующие ответы: общение с друзьями (61% пользователи и 122% непользователи) и помогать родителям (95 не пользователи и 55% пользователи библиотеки).

Проанализировав структуру и динамику свободного времени в зависимости от возраста респондентов, можно сделать вывод, что чтение, занимающее лидирующее положение у ребенка 7 лет (64,4 %) к 15 годам занимает лишь четвертое место (48,5%), в то время как использование Интернета в свободное время увеличивается в ~15, 3 раз (от 2,5% у ребенка 7 лет до 37,5% подростка 15 лет) (Табл. 7).

Таблица 7 – Структура и динамика свободного времени в зависимости от возраста

Следует отметить, что вне зависимости от возраста ребята мало уделяют времени посещению кинотеатров, музеев, кружков, студий.

На вопрос о причинах ослабевания чтения, подростки 11-15 лет ответили следующим образом (Рис. 2). 71% опрошенных считают, что есть и другие источники информации, 28 % думают, что чтение отнимает много свободного мнения, а 17% не находят чтение модным занятием. 14 % ребят сказало, что в библиотеке мало интересных книг. Данные ответы в очередной раз показывают, что библиотеки плохо укомплектованы. На сегодняшний день библиотека должно позиционировать себя как современный информационный центр, повышать не только свой имидж, но и пристиж чтения в целом.

Рис. 2 Причины ослабевания интереса к чтению по мнению детей 11 – 15 лет

Для того, чтобы выявить читательские интересы был задан вопрос о любимой газете (Табл. 8)

Таблица 8 – Рейтинг любимых газет детей (1-я десятка)

№ п/п	Название газеты	Распределение ответов детей 7-10 лет (%)	Название газеты	Распределение ответов детей 11-15 лет (%)
1	«Юный спасатель»	31,5	«Юный спасатель»	20,6
2	«Зорька»	19	«Комсомольская правда»	14,1
3	Местные (районные) газеты	9,4	Местные (районные) газеты	14,1
4	«Детская газета»	8,9	«Советская Белоруссия»	10,2
5	«Шапокляк»	8,1	Нет таких газет	6,8
6	«Советская Белоруссия»	4,4	«Зорька»	6,7
7	«Незнайка»	2,6	«Переходный возраст»	6,1
8	«Антенна»	2,3	«Аргументы и факты»	5,9
9	«Разгадайка»	1,6	«Антенна»	5,3
10	«Комсомольская правда»	1,3	«Знамя юности»	3.8

Как мы видим из таблицы, лидером стала газета «Юный спасатель». Со всеменем ребята начинают читать общественно-политические газеты. Примечательно, что у 6, 8% детей 11-15 лет вообще нет любимых газет. В первую тройку у ребят вне зависимости от возраста вошли местные (районные) газеты. Это говорит о том, что дети интересуются историей, экономикой и развитием родного края.

На вопрос о любимом журнале ответы распределились следующим образом (Табл. 9).

Таблица 9 – Рейтинг любимых журналов детей (1-я десятка)

№ п/п	Название журнала	Распределение ответов детей 7-10 лет (%)	Название журнала	Распределение ответов детей 11-15 лет (%)
1	«Незнайка»	18,7	«Стрекоза»	23,5
2	«Мишутка»	9,1	«Каламбур»	13,3
3	«Рюкзачок»	8,5	«Волшебный»	11,8
4	«Стрекоза»	6,3	«Один дома»	10,4
5	«Каламбур»	5,2	«Апельсин»	9
6	«Апельсин»	4,7	«Стиль жизни»	7,2
7	«Вясёлка»	4,3	«Незнайка»	7
8	«Микки Маус»	3,7	«Все звезды»	6,3
9	«Человек-Паук»	3,2	«Oops»	5,9
10	«Волшебный»	3,1	«Лиза»	5

Первое место у детей 7-10 лет занимает журнал «Незнайка», далее идут «Мишутка», «Рюкзачок», «Стрекоза», «Каламбур» и другие журналы. У детей 11-15 лет первое место занимает журнал «Стрекоза», а далее идут «Каламбур», «Волшебный», «Один дома», «Апельсин» и другие издания. Следует отметить, что в рейтинге самых популярных среди детей журналов отсутствуют издания научного либо научно-популярного характера.

Вопрос о любимой книге, где надо было указать автора и названия вызвал определенные трудности, ведь около 60% опрошенных не смогли заполнить эту графу. Дети в возрасте 7-10 лет называли следующие издания: Э Успенский «Дядя Федор, пес и кот» (9%), сказки (7%), В. Драгунский «Денискины рассказы» (6%), Н. Носов «Незнайка» (5%), Дж. Роулинг «Гарри Поттер» (4%). Ребята в возрасте 11-15 лет предпочли: «Гарри Поттер» (7%), С. Майер «Сумерки» (6%), Б. Акунин «Весь мир – театр» (5%), С. Майер «Новолуние» (4%), романы для девочек (3 %). Результаты свидетельствуют о понижающейся культуре чтения детей. Многие ребята читают исключительно модные, раскрученные книги, по которым экранизированы фильмы (Дж. Роулинг «Гарри Поттер», С. Майер «Сумерки», С. Майер «Новолуние»).

Ребятам было предложено рассказать о критерии выбора литературы для чтения (Табл. 10). Таблица 10 – Критерий выбора литературы для чтения

№ п/п	Критерий	Распределение ответов детей 7-10 лет (%)	Распределение ответов детей 11-15 лет (%)
1	Любимый жанр	51	49
2	Красочность оформления	43	21
3	Любимый автор	33	29
4	Совет других людей	22	14
5	Отсутствие каких-либо критериев	8	5
6	Небольшое количество страниц	5	3
7	Другое	0	2

51% ребят 7-10 лет и 49% детей 11-15 лет предпочитают выбирать издания в соответствии с любимым жанром литературы. Значимость красочности оформления литературы отметило 43% опрошенных людей 7-10 лет и лишь 21% подростков 11-15 лет. Это связано со склонностью респондентов младшей группы к наглядно-образному мышлению. Любимый автор также оказывает значительное влияние на выбор ребенка (33% ответов детей 7-10 лет и 26% ответов ребят 11-15 лет). Данные результаты противоречивы с полученными ответами ранее, ведь около 60% не смогли назвать любимую книгу, указав имя автора и название.

На вопрос «Кто влияет на твой выбор книги?» ответы респондентов 7-10 лет и 11-15 лет сильно отличаются (Рис. 3).

Рис. 3 Кто влияет на выбор литературы для чтения детей

54% ребят 7-10 лет доверяют советам родителей, 36% делают выбор литературы самостоятельно, на 34% влияет мнение учителей, на ~30% - мнение библиотекарей и друзей. Подростки же 11-15 лет сами выбирают литературу для чтения (51 %). Приблизительно равный процент опрошенных (около 30%) доверяют родителям и друзьям. Мнение учителя с возрастом начинает терять значимость. Это объясняется, что в подрастковом возрасте дети становятся более самостоятельными.

Таким образом, в плане исследования чтения на повестке дня – проблемати­ка, связанная со спецификой использования подрастающим поколением книги в ее традиционной печатной форме и электронных текстов. Эта проблема затрагивает и такой комплекс вопросов, как соотношение детской и подростковой субкультур с «культурой от­цов» в плане чтения.

Особенно важной становится роль библиотек в качестве организаций, поддерживающих детское чтение и защищающих права юных читателей на доступ к книге и информации.

1. В своем развитии социология детского чтения в Беларуси прошла три этапа:

– первый – подготовительный, когда в процессе участия в общесоюзных исследованиях библиотекари осваивали методику проведения широкомасштабных опросов, применения других методов сбора первичной социологической информации, обобщения и анализа результатов исследования и выработки на их основе рекомендаций по совершенствованию библиотечного обслуживания подрастающего поколения. Для социологов Беларуси огромное значение имели, разработанные в ходе осуществления проектов, методы и процедуры исследования.

– второй – самостоятельного изучения детского чтения в рамках международного проекта «Что читают дети мира?». Для данного этапа характерно централизованное изучение детского чтения по профессионально разработанной методике с соблюдением всех процедур социологического исследования. Участие в сборе первичного социологического материала библиотекарей детских и школьных библиотек, попавших в выборку, способствовало повышению их исследовательской культуры, формированию социологической грамотности.

– третий – широкого распространения социологических исследований детского чтения, разработки и проведения социологических исследований областными библиотеками и централизованными системами детских библиотек, что не исключает проведения централизованных исследований, организуемых Национальной библиотекой Беларуси. Специфика объекта изучения диктовала необходимость ис­пользовать строго определенное взаимодействие процедур сбора материала, которое проявлялось как в их содержании, так и в пос­ледовательности применения.

2. Анализ проблематики социологических исследований детского чтения, проводимых во второй половине ХХ – начале XXI века, позволяет утверждать о наличии преемственности в постановке исследовательских задач. Социологи детского чтения на протяжении указанного периода чаще увсего обращались к следующим вопросам:

– место книги и чтения в ряду других средств информации, фик­сирующих духовные запросы детей, и в структуре их свободного времени;

– среда сверстников как один из основных факторов, формирующих отношение детей к книге и чтению, роль лидера чтения;

– роль семьи в формировании читательских запросов детей, их отношения к книге и чтению;

– характер читательских запросов и содержание чтения детей и подростков, мотивы спроса и критерии оценки литературных произведений юными читателями;

– состояние системы обслуживания детей книгой и периодикой, определение места библиотеки в этой системе;

– обоснова­ние возрастной типологии юных читателей и определение критери­ев литературного развития каждого типа;

– выяв­ление особенностей литературной социализации детей и подрос­тков на разных этапах их жизнедеятельности;

– разработка принципов, которые должны были быть положены в основу оптимальной сис­темы педагогического воздействия на читателей-детей;

3. В настоящее время на повестке дня – проблемати­ка, связанная со спецификой использования подрастающим поколением книги в ее традиционной печатной форме и электронных текстов. Эта проблема затрагивает и такой комплекс вопросов, как соотношение детской и подростковой субкультур с «культурой от­цов» в отношении чтения.

Теория и методика современных исследований детского чтения. Программа поддержки и развития детского чтения

Социологические подходы к решению многих проблем получили в последние годы широкое распространение. Тематика библиотечных исследований больше направлена на проблемы социологии чтения и библиотечного дела.

Социология чтения – раздел социологии книги, связаны с изучением социологических фактов и закономерностей функционирования произведений печати в обществе. Социологический анализ чтения раскрывает природу читательских запросов и интересов; определяет место чтения в системе общественных явлений и его роль в формировании духовного развития человека.

Исследование в библиотеке, может преследовать различные цели, объединенные общим назначением: получением необходимой информации, касающихся разных элементов и аспектов деятельности библиотеки и библиотечного дела.

Различают три основных вида социологического исследования:

• разведывательное (пилотажное);

• описательное;

• аналитическое.

Разведывательное (или пилотажное, зондажное) исследование самый простой вид социологического анализа, позволяющий решать ограниченные задачи. Идет обработка методических документов: анкеты, бланк-интервью, опросного листа. Программа такого исследования упрощена. Обследуемые совокупности невелики: от20 до 100 человек.

Разведывательное исследование обычно предваряет глубокое изучение проблемы. В ходе его уточняются цели, гипотезы, задачи, вопросы, их формулировка.

Описательное исследование – более сложный вид социологического анализа. С его помощью получают эмпирическую информацию, дающую относительно целостное представление об изучаемом социальном явлении. В описательном исследовании возможно применение одного или нескольких методов сбора эмпирических данных. Сочетание методов повышает достоверность и полноту информации, позволяет сделать более глубокие выводы и обоснованные рекомендации.

Самый серьезный вид социологического исследования – аналитическое исследование. Оно не только описывает элементы изучаемого явления или процесса, но и позволяет выяснить причины, лежащие в его основе. Главное назначение такого исследования – поиск причинно-следственных связей.

Аналитическое исследование завершает разведывательное и описательное исследования, в ходе которых собираются сведения, дающие предварительное об определенных элементах изучаемого социального явления или процесса.

Исследование должно быть спланировано от начала и до конца, а все этапы и исследовательские процедуры связаны в единое целое.

Программа исследования – это изложение его теоретико-методологических предпосылок (общей концепции) в соответствии с основными целями предпринимаемой работы и гипотез исследования с указанием правил процедуры, а также логической последовательности операций для их проверки.

Для подготовки программы исследований в библиотеке, которая не имеет своего исследовательского подразделения, создается рабочая группа – временный творческий коллектив.

Программа социологического исследования должна включать относительно подробное и завершенное изложение его этапов.

Этапы социологического исследования:

Методологическая часть:

• формулировка проблемы;

• выбор объекта и предмета исследования;

• определение целей и задач исследования;

• уточнение (интерпретация) основных терминов;

• выделение гипотез;

• выбор метода сбора первичной информации.

Процедурная часть:

• рабочий план исследования;

• сбор информации;

• подготовка данных для обработки.

Обработка и анализ социологической информации:

• обработка данных;

• подготовка полученного материала для анализа;

• анализ материала и написание отчета.

Таким образом, программа – это главный методологический документ всей работы, который включает ее теоретическое обоснование, определение целей, задач и методических приемов достижения цели, содействие логической организации всего исследования.

Первый шаг составления программы, – это определение проблемы исследования. Поставленную жизнью противоречивую ситуацию принято называть социальной проблемой.

Проблема исследования может быть предложена администрацией библиотеки или обусловлена познавательным интересом, стремлением коллектива библиотеки узнать о том, какие изменения в обществе влияют на читательское поведение абонентов, на посещение библиотек и т.д.

Цель социологического исследования, определение его преобладающей ориентации в решении теоретических и практических задач. Например, цель исследования может быть сформулирована таким образом: «раскрытие роли библиотек в сбережении и передаче духовных ценностей социологическими средствами» или «определение основных типов читательского поведения в зависимости от социально-демографических, этнокультурных и других ориентаций».

Задачи можно определить как конкретизацию поставленной цели, своего рода шаги на пути к её достижению.

Следующий шаг в разработке программы исследования – это определение объекта и предмета. Объектом социологического исследования является то, на что направленно само исследование, предмет – это наиболее значительные стороны или свойства объекта, которые подлежат изучению в ходе исследования и поддаются измерению.

Важно различать объект и предмет исследования. Выбор объекта и предмета исследования в определенной мере уже заложен в самой социальной проблеме.

Объект исследования определяется только после того, как выполнена предварительная теоретическая работа.

В исследованиях, которые проводятся в библиотеках, объектом обычно является читательская аудитория, а предметом – параметры читательского поведения групп пользователей.

Если сформулирована научная проблема исследования, определены его цели и задачи, его объект и предмет, можно приступать к формулировке гипотез.

Гипотезы – это такие мнения или утверждения, используемые для разъяснения характера или причин социального явления, которое изучается. Если исследователь целенаправленно пробует предвидеть причины, которые вызвали проблему, он формулирует свое мнение в виде гипотезы. Формулировка гипотез, особенно в случаях, когда проблема обусловлена несколькими причинами одновременно, может увеличить оперативность исследования, показать правильный метод сбора социологической информации.

Гипотезы могут быть основные и не основные. Важно, чтобы гипотеза не ограничивала мысль исследования, заранее не предопределяла его итоги. Гипотеза нужно формулировать ясно, лаконично. В ходе исследования гипотезы проверяются, а не доказываются и не обязательно подтверждаются.

Следующим этапом программы исследования является проблема выбора инструментария и конкретных методов и процедур измерения. Инструментарий – это набор специально разработанных документов, с помощью которых осуществляется сбор эмпирических данных. Инструментарием являются: бланк интервью, анкета, таблица контент-анализа, дневник наблюдений и т.д. Его разработка является одним из самых сложных и ответственных моментов проведения исследования, потому что от того, насколько правильно выбран инструментарий, зависит качество полученных эмпирических данных и, соответственно, достижение целей исследования.

Особенностью социологических исследований является то, что их итоги, как правило, имеют количественное представление, которое точно отражает характер социальных явлений, подлежащих изучению.

Социологическое измерение различных сторон и свойств социальных явлений связано с поиском и использованием таких фактов, которые могут быть их количественной (цифровой) характеристикой. К таким фактам относятся предметы, события, процессы, а также акты поведения, оценки и мысли людей. Все факты, которые используются для социологического измерения, принято называть индикаторами. Они позволяют правильно сформулировать вопросы для анкеты и других видов инструментария, а также определить структуру ответов.

Всем индикаторам свойственны различные характеристики, которые в инструментарии выступают в качестве вариантов ответов на вопросы. Размещенные в той или иной последовательности по позициям, они составляют шкалу измерений. В социологических исследованиях применяются различные типы шкал, основные:

• номинальная;

• ранговая (порядковая);

• интервальная.

С помощью номинальной шкалы измеряются преимущественно объективные приметы респондентов (пол, семейное положение, род занятий и т.д.).

Ранговая (порядковая) шкала позволяет сделать измерение свойств и примет социальных явлений. Объясняется это тем, что в этом случае сложно найти объективные индикаторы. Поэтому измерение в социологии основано в основном на субъективных индикаторах, которые показывают отношение респондента к чему-нибудь, кому-нибудь. Позиции ранговой шкалы размещаются в строгом порядке от наибольшего – к меньшему и наоборот.

С помощью интервальной шкалы измеряется небольшое количество свойств и примет, в основном это те, значения которых можно передать числом. Такими могут быть: возраст, стаж работы, учёбы, количество взятых книг, число посещений библиотеки и т.д. Позиции в такой шкале размещаются по ровным или неровным интервалам.

Шкала должна максимально точно отражать понятие, отвечать вопросу, иметь соответствующую чувствительность, которая определяется в балах. Чем выше балльность шкалы, тем более точно можно измерять понятие.

Следующая проблема, которая возникает перед исследователем, это поиск первичной социологической информации. Для этого необходимо определить поле исследования. Пример сплошного исследования – перепись населения, выборочного – опрос общественной мысли.

Окончание разработки программы является составление рабочего плана исследования. Он призван упорядочить основные этапы исследования в соответствии с его программой, календарными датами, материалами и людскими затратами, необходимыми для достижения окончательных целей исследования. Основными этапами этого плана являются:

• пилотажное исследование (или проба) методик сбора первичных данных;

• полевое исследование (массовый сбор данных на объекте);

• подготовка первичных данных для обработки;

• обработка данных, их анализ и интерпретация;

• подведение итогов.

Пилотажное исследование. Основная задача – проверка качества подготовки социологического исследования. Достаточно опросить от 50 до 100 человек. В ходе пилотажного исследования уточняются задачи, гипотезы (могут возникать и новые), апробируется методика и отрабатываются методы сбора информации, уточняются формулировки вопросов. Необходимость пилотажного исследования возрастает, когда речь идет об изучении детей, молодежи, читателей, которые недавно пришли в библиотеку. Итоги этого исследования фиксируются в рабочих документах: составляются окончательные варианты методик, инструкции по выбору и организации сбора информации.

Полевое исследование обеспечивает сбор основного материала на объекте. Планом предусматривается обеспечение исполнения инструкций, разработанных на стадии пилотажных исследований, контроль за качеством исходных данных по мере их поступления, организацию системы сохранения первичных данных.

Подготовка данных для обработки включает редактирование, кодирование, контроль качества данных после ввода в ЭВМ.

Обработка данных планируется с учетом средств: вручную, с применение малой механизации или ЭВМ. Итоги исследования оформляются в виде отчета.

Отчет – это соответствующая форма подведения итогов исследования. Включает: описание всех разделов программы исследования, раскрытие использованных теорий и методологического аппарата, а также описание и объяснение полученных данных. Отчет – самостоятельный итог научной деятельности и нередко публикуется в печати.

В рабочем плане социологического исследования необходимо дать короткую характеристику тех методов сбора социологической информации, которые будут применяться в данном исследовании. Наиболее распространённые: опрос, наблюдение, анализ документов.

Социологические исследования в библиотеке имеют большое значение для перспективного развития этих учреждений культуры, решения их многоликих проблем. Для того, чтобы изменения в работе библиотек имели конструктивный характер и содействовали оптимизации деятельности, специалистам необходимо знать, чего ждут читатели от библиотек, какой видят её работу, её роль в обществе, а значит – и её будущее. Не менее нужна работникам библиотек знание реальной и потенциальной читательской аудитории, понимание того, для кого работает библиотека, на чьи запросы и требования она должна ориентироваться в своей деятельности. Учет таких факторов поможет сотрудникам библиотеки планировать свою деятельность с учетом потребностей населения, находить резервы, новые интересные и полезные формы работы, доводить до каждого реального и потенциального читателя необходимую именно ему информацию.

Как правило, основной целью социологического исследования может быть выявление недостатков, которые долгое время усложняли работу библиотек или библиотечной отросли. Итоги социологических исследований дополняют данные существующей статистики и дают основание для принятия научно обоснованных управленческих решений.

Обычно исследования в библиотеках проводятся в короткие термины (экспрес-исследования) и касается наиболее актуальных тем и острых вопросов.

Основной документ, регламентирующий организацию исследования – это рабочий план. Элементы рабочего плана теоретико-прикладного исследования логично разделить на 4 этапа:

1). Разработка концепции и программы исследования, в ходе которой разрабатывается и опробуется методический инструментарий, требует примерно 30% всего времени.

2). Сбор первичных данных, т.е. опрос, анализ документов, подготовка их для обработки или ввода в компьютер – 20%.

3). Обработка и анализ данных, которые могут включать и подготовку промежуточных отчетов, если такие предусмотрены планом примерно 40% времени.

4). Оформление итогового отчета – приблизительно 10%.

Социологическое исследование – это целая система последовательных логических методологических, методических и организационно-технологических процедур, связанных между собой единой целью: получить точные данные об явлении или процессе, которые изучаются.

Социологическое исследование – несвободная процедура и должна начинаться не с анкеты (опросника), как нередко происходит на практике. Оно представляет собой серию логически последовательных операций, которые объединяются в одну систему основным социологическим документом – программой исследования.

Метод – основной способ сбора, обработки и анализа данных.

Методология – система принципов научного исследования, совокупность исследовательских процедур и методов (включая приемы сбора и обработки данных), при помощи которых конструируется знание.

Социологический метод – способ построения и обоснования социологического знания, совокупность приёмов, процедур и операций эмпирического и теоретического познания социальной реальности.

В количественной методологии используется три основных метода сбора первичных эмпирических данных:

• научное наблюдение;

• опрос;

• анализ документов.

Научное наблюдение принадлежит к широко распространенным методам исследования. Оно позволяет собрать непосредственные сведения об изучаемых объектах, систематически воспринимая их в обычных, повседневных условиях работы библиотек. Научное наблюдение не воздействует прямо на изучаемый объект (если оно, верно, организовано), но с его помощью можно определить, как в будущем целесообразно вести исследование.

Применяется в исследованиях, преимущественно посвященных темам, связанных с обслуживанием читателей.

Специфической формой наблюдения считается эксперимент, который отличается более активным характером воздействия на изучаемый объект.

В большинстве случаев эксперимент ставится по новой острой проблеме. Как правило, возглавляют эксперименты органы управления.

Его проведению предшествует обязательное составление программы и инструкции. Постановка эксперимента в разных условиях может внести существенные поправки и расширить впоследствии границы его применения.

Опрос. С его помощью удается получить обо всех участниках и процессах работы самые разнообразные сведения, опираясь на которые можно оперативно усовершенствовать дело и наметить на будущее изменения более радикального характера.

Большинству библиотекарей хорошо известны оба вида опроса – письменный в виде анкетирования и устный, проводимый как интервью.

Анкетирование, пожалуй, больше распространено, так как дает возможность охватить в значительно короткие сроки большое число людей.

Обращение к читателям с длинными перечнями вопросов способно погасить желание ответить на них. Анкеты должны быть кратки, обдуманны, преследовать определённые цели.

Вопросы надо формулировать так, чтобы заранее были исключены слишком общие, мало дающие ответы, чтобы не подсказывалось, как «угадать» нужный организаторам НИР ответ. Принципиально значимые вопросы необходимо детализировать это позволит уточнить мотивы, причины тех или иных читательских оценок. Перечень вопросов – единое целое, в котором ответы как бы с разных сторон освещают тему.

В ведении указывается, с какой целью проводится анкетирование, как заполнять, желательно ли подписывать её, когда возвращать. Особенно тщательно продумываются первые вопросы, чтобы вызвать интерес у читателя. Ответы читателей могут не соответствовать системе ожидания. В конце анкеты составляется паспортичка (данные об анкетируемом).

Интервью – разновидность опроса, устное тестирование, беседа. В процессе такого общения есть возможность точнее поставить вопрос, увидеть реакцию собеседника, вернуться к самому интересному.

Во время интервью необходимо записывать ответы в присутствии опрашиваемого, что не всегда удобно, интервью не может длиться долго. Оформлять содержание беседы после интервью непросто – часть информации теряется или искажается.

В ходе интервью недопустимо оказывать давление на позицию опрашиваемого надо лишь весьма тактично добиваться, чтобы она была по возможности полно раскрыта. Важно чтобы беседа проходила в неформальной обстановке.

Анализ документов. Служит для того, чтобы выбрать из документов необходимую информацию, определить её точность, значимость, надежность и на основе этого выбрать соответствующие показатели и характеристики исследовательского процесса или явления. Документами, которые анализируются при изучении проблем книги и чтения, являются статистической отчетностью, справки о работе, письма читателей.

Заслуга этого метода в том, что он дает реальную картинку библиотечного дела.

Разработка методики изучения детского чтения с учетом специфики

читательской аудитории

Если социология призвана изучать глубинные социальные процессы и предсказывать их ход, то социология детского чтения, как прикладное направление социологии чтения, должна на основе теоретического осмысления социальной проблематики чтения и читательской деятельности подрастающего поколения выявлять и прогнозировать тенденции функционирования книги и чтения в обществе знания.

Её основная задача – выявление и описание с помощью социологических методов механизмов и принципов функционирования книги и чтения в детской и подростковой среде, определение роли и места библиотеки и других социальных институтов в формировании читательской и информационной культуры подрастающего поколения.

В данном контексте решающую роль играет определение принципов социологии детского чтения. В методологических принципах изучения читателей отражаются существенные требования к исследованиям, стратегии научного поиска в области социологического осмысления сущности чтения.:

Принцип научной объективности. Ранее подчеркивалась необходимость сочетания научной объективности с идейной направленностью изучения читателей, считалось, что выяснение объективной картины чтения не может служить самоцелью для исследователя. Таким образом, происходила подмена функций социологии чтения. Вместо анализа реальных процессов она должна была добывать ту информацию, которая являлась подтверждение официальной точки зрения. Возврат к принципу научной объективности требует от сациолога последовательного и неуклонного выполнения научной технологии поиска социологических знаний, основательного анализа полученной информации. Объективность выводов находится в тесной связи с всесторонним, многоаспектной изучением читателей, что воплощается в следующем принципе.

Принцип системно-структурного подхода к анализу явлений в области чтения. Чтобы глубоко изучать предмет исследования, необходимо выявить все его существенные стороны, все элементы, из которых он состоит. Нужно определить все связи между ними. Но ни одно явление не существует само по себе, а всегда в связи с другими, являясь подсистемой более крупной системы. Системно-структурный подход к изучению чтения предусматривает также анализ внешних связей и влияет на него. Конечно, ничто так не влияет на духовную жизнь, как конкретно-исторические условия. Поэтому логично определение принципа историзма.

Принцип историзма требует изучать чтение и читателей с учетом конкретной исторической ситуации, в развитии, в соотношении к социальным условиям, учитывать неизбежные изменения в читательской психологии, сохранять приемственность между наблюдениями и выводами разных времен. Даже поверхностный анализ детского чтения за несколько лет свидетельствует об изменениях в его содержании и характере, показывает как влияют на его конкретные обстоятельства жизни ребенка, семьи, страны, сообщества. Отсюда и определение следующего принципа:

Принцип единства личностного и социально-психологического подходов к изучению детского чтения. Данный принцип обусловлен требованием рассматривать чтение, как на личностном уровне, так и на уровне анализа духовной жизни соответствующей референтной группы, которая влияет на выбор книги и восприятие ее читателем. Исследования свидетельствуют, что межличностных читательские отношения, советы друзей, одноклассников, кумиров играют ведущую роль среди стимулов в выборе произведений печати.

Таким образом, изучение читателей может принести существенные результаты только при условии, если весь ход исследования строго подчинен научным требованиям. Использование недоброкачественной информации не только не принесет пользы библиотекарям и читателям, но и может оказать обратное влияние. Вопреки расхожему мнению, социологическое исследование начинается не с составления анкеты.

Социологическое исследование детского чтения – это ряд логически последовательных операций, органично связанных между собой общей целью: необходимостью получения достоверных данных о изучаемым процессе или явлении. Все эти мероприятия объединяются в единую систему главным социологическим документом – программой исследования.

Программа исследования чтения – теоретический документ, который должен соответствовать ряду необходимых требований. Судьба всего исследования вообще, значимость его результатов зависят от уровня теоретического обоснования, разработки программы, удачного выбора системы показателей и рабочих гипотез [3].

Программа социологического исследования включает следующие основные элементы:

Методологический раздел:

1 Определение проблемы, объекта и предмета исследования.

2 Выдвижение цели и задач исследования.

3 Интерпретация основных понятий.

4 Системный анализ объекта исследования.

5 Создание рабочих гипотез.

Процедурный раздел:

6 Принципиальный (стратегический) план исследования.

7 Обоснование системы выборки единиц наблюдения.

8 Перечень основных процедур сбора и анализа данных.

Обычно программа дополняется рабочим планом, в котором определяются основные этапы исследования, его сроки, оцениваются материальные возможности.

Первоначальным пунктом всякого исследования является проблемная

ситуация. Исследовательская проблема служит выражением потребности в изучении соответствующей отрасли библиотечной деятельности, либо читательских поведения, с тем, чтобы активно влиять на решение тех противоречий, природа и особенности которых нам не совсем понятны, и потому не поддаются регулированию.

Скажем, мы видим, что юный читатель оставляет библиотеку, но не знаем, что необходимо сделать, чтобы этого не происходило? Изучение проблемы позволит нам определить причины этого явления, определить факторы, воздействующие на нее. На основании добытых знаний мы сможем разработать эффективные меры по "закреплению" за библиотекой ее читателей и привлечение новых.

Иными словами, проблемная ситуация – это недостаточность знаний о реальной социальной ситуации, в результате чего невозможно использовать уже имеющиеся знания для регулирования соответствующих процессов. Наличие явлений, природа которых теоретически не установлено, также порождает проблему, потому что невозможно прогнозировать воздействие на них со стороны общества.

Формулировка проблемы влечет за собой выбор объекта исследования. Им может быть социальный процесс (чтение ребенка), область действительности (библиотечное обслуживание детей и подростков), отношения, которые несут в себе социальною противоречие (отношения «отцов» и «детей»). Словом, все, что порождает проблемную ситуацию.

Кроме объекта, очерчивается также предмет изучения, или наиболее значимые с практической и теоретической точки зрения свойства, стороны, особенности объекта, которые необходимо изучать. Поскольку объект – это то, в чем содержится социальное противоречие, предмет – это те свойства и стороны, которые наиболее выпукло это противоречие отражают.

Формулирование проблемы, определение объекта и предмета исследования – первый и обязательный элемент в разработке его программы.

Следующим этапом является определение цели и задач исследования. Цель исследования настраивает на анализ проблемы в двух основных направлениях: теоретическом и прикладном. В задачах отражаются основные и неосновные требования к анализу проблемы.

Решение поставленных задач связано с интерпретацией основных понятий. Чтобы пройти этот сложный путь, необходимо найти точки соприкосновения понятийного аппарата исследования с реальными событиями, фактами, содержание которых отражены в понятиях.

Скажем, такое понятие как: "система отношений ребенка к библиотеке". Что это за система? Из чего она состоит? В каких признаках она проявляется? Каким образом эти признаки можно зафиксировать?

Если мы ответим на эти вопросы, выбор методов исследования, построение исследовательской процедуры и инструментария не вызовет особых трудностей. Если не ответим – все наши усилия будут потрачены впустую.

Под интерпретацией в широком смысле слова понимают приписывание значений основным выражениям, терминам и определениям. Благодаря интерпретации получают смысл совсем правильно построенные выражения.

В процессе интерпретации мы от абстрактных значений переходим к реальным объектам, которые существуют в действительности (эмпирическая интерпретация), а затем показываем, какие признаки объекта мы собираемся фиксировать.

Конечно, попытки полностью интерпретировать в эмпирических значениях абстрактное понятие – задача, которую нельзя выполнить. Поэтому интерпретация является частичной, неполной.

Определение и интерпретация основных понятий базируются на систематическом представления о предмете исследования. Системный анализ объекта должен сделать образ предмета более ясным и совершенным. Объект исследования расчленяется на различные элементы, которые связаны в единую систему. Предметом исследования будут не все элементы и связи, а только те из них, анализ которых необходим для достижения цели и решения задач исследования.

В каком направлении будет вестись этот анализ? На этот вопрос отвечает следующий раздел программы – определение рабочих гипотез исследования.

Мы стараемся систематизировать имеющиеся знания об объекте и предмете изучения в результате системного анализа, для того чтобы обосновать пути поиска новых знаний в процессе определения рабочих гипотез. Гипотеза – это обоснованное предвидение о структуре объектов, характере связей между изучаемыми явлениями и процессами.

Подтвердить или опровергнуть гипотезу возможно только в том случае, когда все термины, в которых она сформулирована, интерпретированы, сведены в систему проверяемых показателей. Определением рабочих гипотез завершается методологический раздел программы исследования.

Процедура социологического исследования чтения.В процедурный раздел программы входят: принципиальный (стратегический) план исследования, перечень основных процедур сбора и анализа данных, обоснование системы выборки единиц наблюдения.

Принципиальный план исследования включает перечень основных исследовательских процедур (действий), сроки выполнения, последовательность решения исследовательских задач. Здесь определяется форма отчета и примерная стоимость исследования.

Обоснование системы выборки единиц наблюдения – важный этап в проведении любого исследования. От качества выборки зависит и качество результатов. Выборкой в ​​социологии называется выделение из большой совокупности объектов изучения (генеральной совокупности) определенной части (выборочной совокупности), более или менее отражающей свойства объекта исследования в целом.

Основное требование к выборке – ее репрезентативность. Репрезентативность выборки свидетельствует о том, что по выделенным признаком, параметрам, критериям состав изучаемых объектов должен приближаться к соответствующим пропорциям в генеральной совокупности.

При расчете выборки за основу принимаются не все признаки генеральной совокупности, а лишь те из них, которые являются существенным с точки зрения целей и задач исследования.

Так, если объектом является ребенок обслуживаемый определенной библиотекой, то наиболее важными будут социально-демографические признаки: пол, возраст, класс, состав семьи, место проживания. Если известно, что дети от 11 до 15 лет составляет 7,3% от читателей библиотеки, то и в выборке должно быть примерно 7% человек этого возраста.

Выборки бывают случайные и квотные. Случайные выборки применяют, когда данных о характере генеральной совокупности недостаточно. В этом случае по специальной формуле определяется количество респондентов, необходимые для репрезентативной выборки. Квотная выборка используется социологами при наличии достаточных сведений о количественных и структурных параметрах генеральной совокупности. Например, среди читателей библиотеки 41% мальчиков, 45% девочек и 14% взрослых. В выборке мы должны сохранить эти пропорции с отклонением не более 5% [3].

Выбор методов исследования очень ответственная задача. От ее выполнения зависит судьба всей работы. В социологии существует три класса методов сбора первоначальных эмпирических данных: наблюдение, анализ документов и опрос.

Под наблюдением подразумевают прямую регистрацию событий очевидцем. Научное наблюдение отличается тем, что оно подчинено исследовательской цели и ясно сформулированным задачам; планируется заранее; позволяет осмыслить процедуры; все его результаты отражаются в протоколах или дневниках по определенной схеме; информация, которая получена в ходе наблюдения, должна поддаваться контролю на обоснованность и устойчивость.

Наблюдение бывает контролируемым и неконтролируемым. Контролируемое, либо стандартизованное, структурное наблюдение предусматривает регистрацию событий по детально разработанной схеме. Неконтролируемое, либо нестандартизованое, бесструктурное наблюдение проводится на основе плана, который имеет общий, недетализированный характер. Форма регистрации и отражения событий и явлений свободная.

В зависимости от позиции наблюдателя определяют простое и включенное наблюдение. В простом наблюдении исследователь регистрирует события "со стороны" не включается в их ход и развитие. Во включенном – он входит в наблюдаемое сообщество, адаптируется в нем и осуществляет наблюдение как бы "изнутри", как непосредственный участник событий.

В библиотечных исследованиях наблюдением пользуются, когда надо выяснить отдельные обстоятельства поведения детей, либо библиотекарей. Например, в ходе мероприятий, или в процессе выявления уровня коммуникативной культуры библиотекаря, особенностей его взаимоотношений с читателем. Чаще всего наблюдение применяется в сочетании с другими методами: анализом документов, опросом.

Анализ документов – важный источник сведений об изучаемом явлении. Документной называют любую информацию, фиксированную в печатном, рукописном виде, на магнитной ленте, фото-, кино-, видео-пленке. В библиотеке основными документами для исследования чтения являются: читательские формуляры, требования к книге, дневники работы библиотек, книги суммарного учета, планы и отчеты, отзывы читателей, записи мероприятий на магнитной ленте и видеокассете, на видеокамере, протоколы мероприятий, сведения из электронного каталога и т.д.

Опрос – незаменимый способ получения информации, который применяется, когда необходимо иметь сведения о субъективном мире читателей, их пристрастиях, мотивах чтения, взглядах и отношениях. Секрет успешного использования этого метода в том, чтобы знать, о чем спрашивать, как спрашивать, какие задавать вопросы, как убедиться в том, что можно верить полученным ответам. Не менее важно, кого опрашивают, где вести беседу, как обрабатывать результаты.

По форме проведения опросы определяются на устные (интервью) и письменные (анкеты).

Интервью – это разговор социолога с читателем, либо иным лицом, который проводится по плану. Ответы записываются интервьюером. Выделяют свободные (нестандартизированные) и стандартизированные интервью.

Нестандартизированное интервью – это достаточно долгий разговор с респондентом по общей программе, но без строго определенных вопросов. Интервьюер, исходя из обстоятельств и общего плана, сам решает: что надо выяснить и в какой последовательности задавать вопросы. Стандартизированное интервью разработано более детально: кроме общего плана беседы, в нем есть все необходимые вопросы и варианты возможных ответов. Интервьюер должен строго руководствоваться текстом опросного письма и инструкции, не отступая ни на шаг.

В зависимости от количества респондентов интервью бывают индивидуальные и групповые. В зависимости от способов общения они делятся на личные и телефонные.

Анкетный опрос более дешев и удобен, дает возможность охватить большое количество читателей. Надежность полученной с помощью анкеты информации обеспечивается строгим соблюдением требований методики и техники составления анкеты.

Сначала на основании целей, задач и гипотез программы составляется план анкеты. В нем определяются основные темы опроса. Прежде чем формулировать вопрос анкеты, нужно провести интерпретацию основных понятий. То есть – свести абстрактные понятия к системе характеристик, которые можно наблюдать и измерять. Такие характеристики в социологии называют индикаторами. Каждому из выбранных индикаторов соответствует один или несколько вопросов анкеты.

Обычно анкета имеет три части: вступление, либо вводную часть, основную часть и "паспортичку". Вступление представляет собой обращение к читателю, в котором кратко разъясняется: кто и для чего проводит опрос и как предполагается использовать его результаты.

Вот, например, начало текста анкеты для родителей: «Ува­жаемые папы и мамы, нам необходимо поделиться с вами нашими впечатлениями от встреч с вашими детьми. Эти встречи откры­вают нам успехи и перспективы детей. Давайте объединимся в раз­мышлениях о наших с вами детях».

Анкета для учителей-словесников открывалась следующими словами: «Коллега, мы, библиотекари, хотели бы вместе с Вами по­размышлять об успехе нашей деятельности сегодня и в будущем. Просим Вас в нашем диалоге через эту анкету представить Ваш опыт разрешения проблем деятельности, посвященной чтению де­тей».

Серьезное, уважительное отношение к читателю звучит в пер­вых же строчках анкеты для детей: «Наш читатель, ты обратил внимание, что мы, детские библиотекари, стараемся услышать и понять все твои предложения, оценки, чтобы наши с тобой встречи приносили и тебе, и нам радость, удовольствие, успех. Постарайся услышать и понять наши вопросы к тебе, во имя будущего сотруд­ничества. Хочешь – отвечай на все наши вопросы, хочешь – на те, которые интересны тебе». Обязательно нужно также ввести читателя в технику заполнения анкеты. Он должен точно знать, что нужно делать, отвечая на вопросы: где подчеркнуть, где зачеркнуть, где обвести кружком, а в каком случае написать ответ самому. Заканчивается обращение благодарностью за согласие принять участие в опросе. Например:

Дорогой друг!

Мы проводим опрос читателей. Твои ответы могут нам помочь улучшить обслуживание в библиотеке.

Внимание! Отметь тот вариант ответа (подчеркни, выдели кружком и др.), который больше всего тебе подходит (не более 3-х) Мы благодарим тебя за согласие принять участие в опросе и надеемся на твои полные и искренние ответы.

Основная часть анкеты представляет собой перечень вопросов. От того, как они сформулированы, зависит результат исследования. Вопросы бывают открытые, закрытые и смешанные. Открытый вопрос предусматривает свободный ответ респондента. В закрытом вопросе все варианты ответов сформулированы и читателю нужно только выбрать тот вариант, который

соответствует его точке зрения. Смешанные вопросы вместе с вариантом ответа имеют место для свободного выражения мыслей респондента. Каждый из отмеченных типов вопросов имеет свои положительные и отрицательные стороны.

Главный недостаток открытых вопросов – трудность их обработки. Нам не всегда понятно, что имел в виду читатель, отвечая на вопрос, поэтому при обработке часто искажается смысл ответа. Открытые вопросы целесообразно дополнять и контролировать закрытыми или смешанными. Например: