12) Как сочетаются компьютер и чтение?

а) компьютер мешает чтению

б) компьютер помогает чтению

в) чтение и компьютер не мешают друг другу

г) твой вариант ответа____________________________________

Постановка закрытых вопросов требует выполнения ряда правил:

1. Нужно предусмотреть все возможные варианты ответа.

2. При ответе чаще всего выбирают первые варианты, поэтому первым должен быть наименее вероятный вариант.

3. Все варианты ответов должны быть одинаковой длины.

4. Нельзя комбинировать несколько идей в одной фразе.

5. Все варианты ответов должны печататься на одной странице.

6. Необходимо дать возможность опрашиваемому уклониться от ответа, предусмотрев вариант: "трудно сказать", "не помню", "не знаю", «наверное», «скорее да, чем нет» и т.д. Например:

11) На твой взгляд, можно ли много читать и быть в курсе компьютерного, музыкального и видео- мира?

а) да, можно

б) скорее да, чем нет

в) скорее нет, чем да

г) нет, нельзя

д) не знаю ответа……………………………………………………………

Независимо от того, к какому типу относится вопрос, он должно быть сформулирован ясно и понятно. Нельзя использовать специфические, профессиональные термины, например: "библиотечно-библиографические знания", "справочно-поисковый аппарат" и т.д., если анкетирование проводится среди детей, особенно младшего возраста. Нельзя соединить несколько вопросов в одном, например: "Ты читаешь книги, или смотришь фильмы? В каких случаях?" Тут неизвестно, на какой из опросов отвечать читателю: о чтении книг, о просмотре фильмов? Или о том, когда они ему нужны?

Следует воздерживаться от вопросов типа: "Любите ли Вы ...?", "Нравится ли Вам ...?", или "Делаете Вы ...?", так как сама их формулировка наводит на положительный ответ. Лучше то же самое спросить иначе: "В какой мере (степени) Вам нравится, не нравится ...?", с вариантами ответов: "очень нравится", "скорее нравится, чем нет", "скорее не нравится", "совсем не нравится "и" трудно сказать ".

Обращаясь к подростку, следует строить вопросы таким образом, чтобы отвечающему было интересно оценить себя как читателя, слушателя, зрителя, пофантазировать о завтрашнем дне чтения, поразмышлять относительно своего читательского опыта, о наиболее важных источниках информации, о судьбах домашней библиотеки.

Интерес юного читателя поддерживается ситуативностью воп­росов анкеты. Например: «Представь: твой одноклассник все свое свободное время посвящает чтению (наверное, это почти невоз­можно, но все-таки). Как к этому отнесутся окружающие?». Од­нако и неситуативные вопросы сформулированы нетривиально и потому вызывают интерес. Скажем, не спрашивается в лоб, какая книга понравилась и чем, а предлагается неожиданный поворот: вспомнить и назвать книгу, прочтение которой вызвало у подрост­ка уважение к человеку.

Очень существенный ситуативный вопрос в разных формули­ровках повторяется во всех анкетах. В детской анкете он звучит так: «Вообрази, ты слышишь только конец фразы: "...и тогда все дети перестали читать". Как ты думаешь, о чем говорилось в начале? Пофантазируй». В анкете для учителей-словесников - иная фор­мулировка: «Вообразите, Вам необходимо в отроческой аудитории произнести фразу, заканчивающуюся словами: "...и тогда все дети перестали читать". Каким может быть начало у этой фразы?».

От того, как расположены вопросы в опросном листе, тоже многое зависит. Начинать надо с легких вопросов и постепенно "вести" читателя к более сложным. Затем идут самые сложные вопросы, и в конце – снова легкие. Все вопросы нумеруются. Следует избегать больших анкет. Ответ должен занимать не более полчаса.

Заканчивается анкета "паспортичкой". Это вопросы о социальном положении и бографических сведениях ребенка. Распространенной ошибкой в опросах является нахождение таких вопросов в начале анкеты. Считается, что такая тактика отталкивает читателя от опроса и не способствует успеху. "Паспортичка» должна быть как можно более короткой, включать только самые необходимые вопросы. Например:

Пожалуйста, укажи некоторые сведения о себе:

Твой возраст

Пол: м ж

Чем, кроме школы ты занимаешься (кружки, секции и т. д.)? ...................................................................................

В конце анкеты обязательно поблагодарить читателя за участие в опросе («Большое спасибо за участие в опросе!», «Большое спасибо!»). Можно попросить высказать свои замечания и соображения.

Известно, что каждый из этапов социологического исследования чтения – от разработки теоретической концепции к анализу получения данных – является необходимым элементом программы и вносит свою долю в обеспечении надежности конечных выводов. При этом ошибки, сделанные на одном из этапов исследования, нельзя исправить даже самым высоким качеством исполнения на других этапах. Однако именно этап обоснования методики сбора эмпирических данных является наиболее ответственным.

Интерпретация и операционализация ключевых понятий теоретической концепции исследования приводит к формированию перечня единиц нужной информации. Параллельно с решением этой задачи рассматривается вопрос о наборе методов, которые будут использованы для сбора необходимых данных.

Чтобы сгруппировать данные, упорядочить их и проанализировать, необходимо сначала измерить те параметры, которые нас интересуют с точки зрения выполнения целей и задач исследования. Измерить – это значит сравнить объект, который мы измеряем, с каким эталоном и получить цифровое выражение в определенном масштабе или шкале.

Измерение в социологическом исследовании чтения проходит три этапа:

1. Определяется объект или объекты измерения: что или кого мы будем изучать. Например, когда мы изучаем читательскую активность, необходимо определить, каких читателей мы будем изучать, где будем проводить опросы: в библиотеке, дома, на рабочем месте и т.д.

2. С помощью интерпретации понятий отвечаем на вопрос: что требуется измерить, какие характеристики нас интересуют? Относительно читательской активности – это частота посещений и интенсивность чтения.

3. Наконец, отвечая на вопрос "как", при помощи которого индикатора мы измеряем ту или иную характеристику, мы выходим на конкретные единицы: количество посещений в определенный отрезок времени, количество прочитанных книг. Таким образом, анкета, бланк интервью выступают в качестве инструментов измерения. Именно с помощью включенных в них вопросов осуществляется группировка, классификация тех, или иных качество, характеристик, а в результате – познание изучаемого объекта.

В социологическом исследовании применяются в основном три типа шкал: номинальная, ранговая и интервальная.

Номинальная шкала называется также неупорядоченной шкалой наименований. События, объекты, характеристики группируются в ней по подобию, и не более того. Примером может быть группировка по социально-демографическим признакам ребенка, по обращению к тому или иному жанру литературы. Такая шкала не показывает отношений между группами в том смысле, что одна лучше другой, но количество ответов на каждый вопрос уже дает существенную информацию. Например: "Чем ты обычный занимаетесь в свободное время? (По характеру проведения досуга).

Рангавая (порядковая) шкала употребляется для измерения интенсивности отношений, либо оценок того или иного явления. Позиции этой шкалы расположены в строгом порядке: от наиболее значимоего, до наименее значимоего и – наоборот. Например: «Как часто библиотекарь дает тебе советы в выборе литературы?» 1)всегда 2)часто 3)редко 4)никогда 5) не думал(-ла) об этом.

С помощью интервальной шкалы измеряются свойства, которые можно изобразить с помощью цифр. Примером может быть шкала для измерения интенсивности чтения с интервалами: 1, 2 - 5; 6 - 10; 11 - 20; 21 - 50, более 50. Нельзя, чтобы интервал начинался и заканчывався одной цифрой: 6 - 10; 10 - 20; 20 - 40 и т.д. В данном случае, неизвестно, к какому интервалу отнести объекты со значением 10, 20, 40.

Каждая из рассмотренных шкал дает возможность анализировать полученные результаты различными способами и выявлять закономерности и

тенденции изучаемого явления.

Разработка методики заканчивается проведением пилотажного исследования. Это проведение всех основных исследовательских процедур на небольшом количестве объектов. Здесь выясняется, какие вопросы "не работают", потому что читатели не хотят на них отвечать. Какие нужно уточнить, изменить формулировки и т.д. Только после пилотажа методики можно считать, что все готово для проведения исследования чтения.

Не менее важно так организовать исследование, чтобы оно как можно меньше мешало работе библиотеки и осуществлялось в то время, когда и

библиотекари и читатели могут принять активное участие в сборе данных. Если мы проводим опрос в школьной библиотеке, то нужно учитывать в какую смену ребята учатся. В городских библиотеках количество посетителей возрастает в выходные дни. Следует правильно рассчитывать имеющиеся ресурсы, возможности распространения анкет и сроки выполнения исследовательских процедур. Все эти вопросы отражаются в рабочем плане исследования. Если для сбора данных нужна помощь библиотекарей, необходимо проинструктировать их о правилах заполнения анкет, возрасте респондентов и других особенностях.

Собранная в результате исследования информация представляет собой массу данных, не структурированных, не приспособленных для анализа. Поэтому первоначальной задачей по обработке информации является ее упорядочение, уплотнение, компактное описание.

Приемом упорядочения первоначальной информации служит статистическая группировка и сводка данных. В результате группировки объекты исследования делятся на группы по существенным признакам, которые выдвинуты еще на стадии разработки методики. Так, признаками группировки читателей по их активности определены: частота посещений и интенсивность чтения. В соответствии с чем, читатели подразделяются по количеству посещений и количеству взятых книг на малоактивных, средне-активных и активных.

Если группировка проводится по наличию ряда признаков, то сводка осуществляется в виде таблиц, в которых объекты объединены в группы, а также есть обобщающая характеристика этих групп.

В статистических таблицах текст сведен к минимуму, а цифровые данные объединяются и разъясняются заголовками, подлежащим и сказуемым. Общий заголовок рассказывает о том, что анализируется в таблице. Внутренние заголовки указывают, какие сведения отражены в клетках. Подлежащее – это объекты, либо их части (группы), о которых говорится в таблице. Сказуемое – показатели, которыми характеризуется подлежащее таблицы.

Например: в ходе опроса были получены данные об отношении читателей к различным мероприятиям библиотеки. В опросе читателей просили присвоить ранги (от 1 до 7) трем типам мероприятий: просмотр литературы (А), обсуждения книги (Б) и литературно-музыкальная вечер(В). Общее количество опрошенных – 210 человек, но не все ответили на каждый вопрос, поэтому в соответствующей клетке разные цифры.

Строим таблицу ранговых порядков отношения к некоторым мероприятий.

Название мероприятия	Ранги и кол-во лиц, прысвоивших эти ранги
	всего	1	2	3	4	5	6	7	Средний ранг
(А) Просмотр	184	21	30	12	41	62	12	6	3,7
(Б) Обсуждение	206	5	8	16	12	85	48	32	3,2
(В) Вечер	190	90	55	32	6	7	-	-	1,4

В таблице отражена упорядоченная номинальная шкала. Рассматриваем определение рангов с большим количеством ответов (модальные значения). Можно также рассчитать среднее значение рангов. Мы видим, что по модальным значениям и по средним рангам мероприятия (А) и (Б) близки, а (В) отличается от них. Причем, мероприятие (В) оценивается гораздо выше – наблюдается сдвиг в сторону высших рангов. Для (Б) – наоборот, а (А) не дает яркой картины.

Необходимо выяснить, почему в пункте (А) наблюдается разногласия во взглядах. Допустим, что на мнения читателей влияет пол. Мальчики оценивают данное мероприятие иначе, чем девочки. Чтобы проверить это, строим новую таблицу.

Это будет таблица сопряжения по двум признакам: пол и ответы на вопрос. В зависимости от пола опрошенных результаты располагаются таким образом:

Пол	Всего	РАНГИ
		1	2	3	4	5	6	7	Средний ранг
М	96	-	3	2	30	45	10	6	4,8
Д	88	21	27	10	11	17	2	-	2,8
всего	184	21	30	12	41	62	12	6	3,7

Сейчас мы видим, что мальчики и девочки оценивают мероприятия (А) довольно единодушно, но в противоположном направлении. Можно сделать вывод: на какую часть аудитории нужно ориентироваться при подготовке просмотров.

Рассмотрим теперь правила процентирования в таблицах сопряжения. Допустим: проверяется гипотеза о воздействии на отношение к определенной форме работы библиотеки возраста читателей. Мы выделили три группы: подростки до 16 лет, молодежь (16 - 20 лет) и молодые люди (21 - 30 лет).

Возрастные группы	Отношения к мероприятиям в количестве положительных и отрицательных ответов
	Положительные		Отрицательные		Всего
	Абс.	%%	Абс.	%%	Абс.	%%
Подростки до 16 лет	455	65	250	35	705	100
Молодежь 16 – 20 лет	140	54	120	36	260	100
Молодые люди 21 – 30 лет	20	18	90	81	110	100
Всего	615		460		1075

Сразу возникает вопрос: в каком направлении считать проценты? Когда мы оцениваем воздействие показателя на позицию людей, то за 100 % нужно брать численность группировки с объективными признаками. В данном случае это возраст. Цифры свидетельствуют о том, что чем моложе читатель, тем более положительно он оценивает мероприятие, о котором идет речь в вопросе. Если бы мы считали проценты по столбцам, выявить эту зависимость было бы невозможно.

Таким образом, при анализе данных можно пользоваться самыми простыми способами в следующей последовательности:

1. Упорядочение данных по каждому отдельному признаку в сторону их укрупнения.

2. Выявление средних тенденций, модальных групп, средних значений.

3. Построение таблиц сопряженности путем процентирования и выявления взаимосвязи и взаимозависимости, либо влияния изучаемых свойств и показателей.

Теоретический анализ социологической информации о читателях и чтении включает следующие действия: 1. осмысление социологических факторов в рамках теоретической концепции, разработанной в программе, либо в теории чтения; 2. описание изучаемого явления – выяснение факторов и связей между ними; 3. более сложной задачей является разъяснение изучаемого явления; 4. наиболее сложной и ответственной задачей служит создание теорий и рекомендаций для дальнейшего развития библиотечного обслуживания читателей.

Таким образом, социологическое исследование чтения в условиях библиотеки – это ряд последовательных операций, подчиненных определенной логике и требованиям современной науки.

Социология детского чтения, как прикладное направление социологии чтения, призвана на основе теоретического осмысления социальной проблематики чтения и читательской деятельности подрастающего поколения, выявлять и прогнозировать тенденции функционирования книги и чтения в обществе знания. Её основная задача – выявление и описание с помощью социологических методов механизмов и принципов функционирования книги и чтения в детской и подростковой среде, определение роли и места библиотеки и других социальных институтов в формировании читательской и информационной культуры подрастающего поколения.

В методологических принципах изучения читателей отражаются существенные требования к исследованиям, стратегии научного поиска в области социологического осмысления сущности чтения. В социологии детского чтения выделяются следующие принципы: научной объективности, системно-структурного подхода к анализу явлений в области чтения, историзма, единства личностного и социально-психологического подходов.

Социологическое исследование детского чтения – это ряд логически последовательных операций, органично связанных между собой общей целью: необходимостью получения достоверных данных о изучаемым процессе или явлении. Все эти мероприятия объединяются в единую систему главным социологическим документом – программой исследования. Таким образом, изучение чтения в условиях детской библиотеки в соответствии с требованиями современной науки дает возможность получения достоверной информации.

В основе интереса к соци­ологии чтения лежат серьезные изменения в социальной жизни, что порождает потребности изучать чтение широких слоев народа. Этим объясняется, почему отечественная социология чте­ния детей и подростков начала развиваться в первые послеоктябрь­ские годы, возродившись в хрущевскую «оттепель» и снова заняв активные позиции уже в постсоветской Беларуси.

В своем развитии социология детского чтения в Беларуси прошла три этапа: подготовительный, когда в процессе участия в общесоюзных исследованиях библиотекари осваивали методику проведения широкомасштабных опросов; самостоятельного изучения детского чтения в рамках международного проекта «Что читают дети мира?»; широкого распространения социологических исследований детского чтения.

Наиболее крупные исследования чтения подрастающего поко­ления проводились Институтом детского чтения и Государственной библиотекой СССР им. В.И. Ленина. В Республике Беларусь, возникшей в последнее десятилетие XX столетия, головной организацией изуче­ния юного читателя стала Национальная библиотека Беларуси.

Можно отметить существование трех уровней социологических исследований чтения в Беларуси:

1. Уровень локальных исследований, проводимых отдельными библиотеками, либо отделами обслуживания публичных библиотек. Исследования этого уровня направлены на решение практических, прикладных задач и имеют своей целью обосновать необходимость принятия конкретных мер по совершенствованию библиотечного обслуживания детей в соответствующей библиотеке.

2. Уровень межбиблиотечного региональных исследований по репрезентативной выборке на базе библиотек одного типа. Исследованиям свойственны следующие черты: сочетание решения прикладных задач с постановлением вопросов, затрагивающих проблему взаимодействия и взаимосвязи различных библиотек, разработка проблемы роли и места библиотек в обществе.

3. Уровень международных исследований. Их особенностью можно назвать единую методику, широкий спектр социально значимых проблем, научную обоснованность подходов к изучению читателя и чтения.

В целом социология детского чтения на Беларуси уже прошла период становления и может решать не только узко практические, прикладные, но и крупные социальные задачи, способствующие развитию библиотечного обслуживания пользователей.

Изменившаяся социокультурная ситуация диктует необходи­мость поиска новых методологических подходов и организацион­ных решений для обеспечения репрезентативности предстоящих исследований. Но, несомненно, одно: и теоретики, и практики рабо­ты с детским и подростковым читателем не должны забывать тех важнейших раздумий о роли чтения, которые характеризовали ко­рифеев культуры во все ее времена.

Одна из главных задач сегодня: в условиях новой ситуации увидеть не только изменения в облике и привычках юных читателей, которые будут жить в развивающейся новой “электронной культуре”, но и помочь им критически воспринять элементы этой новой культуры, а также развивать у ребенка и подростка высокую культуру чтения текста в любой форме его представления (печатной или электронной).