14.Основными функциями социальной работы являются:

-диагностическая — изучение социальным работником особенностей группы людей, степени влияния на них микросреды и постановка "социального диагноза";

-прогностическая — программ-е и прогноз-е влияния на объекты социальной среды;

-предупредительно-профилактическая — приведение в действие социально-правовых, юр-х, псих-х, соц-мед-х, пед-х и других механизмов предупреждения и преодоления негативных явлений, организация социотерапевтической, социально-бытовой, психолого-педагогической, медицинской, юридической и иной помощи нуждающимся, обеспечение защиты прав семьи, женщин, подростков, детей, молодежи. Т. о., предупредительно-профилактическая функция предполагает не только оказание разнообразной помощи и поддержки оступившимся людям и слабо защищенным слоям населения, но и предупреждение всевозможных негативных последствий их поведения или деятельности.;

-Правозащитная;

-социально-педагогическая;

-социально-психологическая -различные виды консультирования и коррекции межличностных отношений;

-социально-медицинская функция;

коммуникативная функция — установление контакта с нуждающимися в той или иной помощи и поддержке;

-рекламно-пропагандистская функция — организация рекламы соц. услуг, пропаганда идей соц. защиты человека;

нравственно-гуманистическая функция — придание социальной работе высоких гуманистических целей

Функции социальной работы определяют и ее структуру, и уровни.

15.Личностно-нравственные качества социального работника, их краткая характеристика и методы формирования. Специалист по социальной работе обеспечивает решение многих социальных, психологических, педагогических, этических, правовых проблем общества и человека; предупреждает развитие негативных тенденций в обществе, содействует улучшению психического и физического здоровья, развитию возможностей самореализации каждого человека, повышению качества его жизни. в самом определении социальной работы можно заметить, что данный вид деятельности предъявляет самые высокие требования к профессиональным, личностным и нравственно-этическим качествам специалиста. Специалисты по социальной работе ответственны за судьбу человека, его физическое, психическое и социальное благополучие, что входит в определение здоровья, записанное в уставе ВОЗ.Социальную работу можно отнести к тем редким видам профессиональной деятельности, где зачастую не профессиональные знания и навыки, а личностные качества специалиста во многом определяют ее успешность и эффективность. Выделяют ряд профессионально важных качеств, без которых немыслим социальный работник, и которые необходимо вырабатывать, если они не принадлежат человеку изначально. Нравственное поведение соц. работника определяется такими качествами его личности, как честность, совесть, объективность, справедливость, тактичность, внимательность и наблюдательность, терпимость, выдержка и самообладание, доброта, любовь к людям, самокритичность, адекватность самооценки, терпение, коммуникабельность, оптимизм, сила воли, творческое мышление и, конечно же, стремление к самосовершенствованию. Очень важно еще одно личностное качество – эмпатия. Центральной характеристикой соц. работника является милосердие. Другой важный компонент деятельности социального работника - его проф. умения и навыки, знание методов и технологий оказания социальной помощи. качества, необходимые для определения проф пригодности к осуществлению соц. работы для соц. работника:

- высокий уровень интеллектуального развития; хорошая саморегуляция; навыки самодисциплины; способность проявлять терпимость; настойчивость; способность помогать людям в трудных ситуациях; физическая сила, выносливость; способность к перенесению больших психологических и моральных нагрузок; здравый смысл, умение четко мыслить; чуткость. Кроме личностных качеств, рассмотренных выше необходимо отметить, что социальный работник должен быть примером и образцом для подражания со стороны других в мыслях, чувствах и поступках; должен вызывать у человека благородные чувства, желание и стремление становится лучше, делать людям добро, добиваться высоких нравственных целей; должен вселять в человека уверенность, успокаивать его, стимулировать к самосовершенствованию; социальный работник должен находить нужный стиль общения с каждым, добиваясь его расположения и взаимопонимание. Он должен приспосабливать воспитательные воздействия к индивидуальным особенностям воспитуемого. Социальный работник должен вызывать к себе уважение со стороны людей, пользоваться неформальным признанием с их стороны, иметь авторитет.