Заключение

Организационная культура и руководство неразрывно связаны, и у этого есть плюсы и минусы. Основатели компании и авторитетные лидеры часто формируют культуру на основе своих убеждений, и такая культура держится десятилетиями. Топ-менеджеры также влияют на нее (сознательно или нет) — и порой вовсе не так, как им хотелось бы. Лучшие из известных нам лидеров отлично понимают культуру, в которой работают, хорошо чувствуют, когда ее нужно менять, и контролируют этот процесс.

К сожалению, намного чаще руководители, пытаясь построить эффективную организацию, разрушают ее организационную культуру. Ее или оставляют без внимания, или передают в ведение отдела кадров, где на культуру всегда недостает времени. Но даже самый разумный стратегический план невозможно реализовать, если не учитывать значение организационной культуры.

Организационная культура непосредственно влияет на вовлеченность и мотивацию сотрудников, а также их клиентоориентированность. Влиять на эффективность компании через ее организационную культуру не только можно, но и жизненно важно. Лидеры должны понимать организационную культуру организации и то, какой она должна быть, уметь донести идеи до коллектива, подготовить менеджеров, обсудить и изменить организационную структуру.

Управление через культуру – источник надежного конкурентного преимущества. Пора перестать считать организационную культуру помехой и сделать ее инструментом управления [6].

Организационная культура компании является выражением ценностей, установок и моделей поведения всех ее членов (акционеров, менеджмента и сотрудников), сформировавшихся в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции.

Роль организационной культуры в успехе любой компании определяется теми функциями, которые ей отводится – трансляция приветствуемых способов поведения, поддержание равновесия во внутренней среде, создание мотивации к действию.

Еще одна задача организационной культуры (и здесь велика роль элементов организационной философии, а также видимых артефактов организационной культуры) в трансляции определенного образа компании вовне. Позиционирование во внешней среде для клиентов и партнеров – одна из основ успеха в бизнесе. Без целостного бренда (имеется ввиду не только логотип и цветовые решения, а впечатление, которое создает компания) вряд ли можно говорить о возможности эффективного достижении целей. В некоторых случаях эта трансляция организационной идеологии изменяет мир.

В бизнесе масса примеров сильной организационной культуры (пронизывающей все уровни компании), направленной на достижение целей и помогающих эти цели достигать. Причем заметно, что организационную культуру в таких компаниях формируют целенаправленно. Порой долго и кропотливо. Проводя точечные изменения в зависимости от реалий окружающего мира.

В завершении мы кратко обозначим возможности для формирования и трансляции организационной культуры.

Во-первых, нужно принять во внимание, что организационная культура есть всегда. Она как психическая жизнь человека пронизывает все существование. И поэтому основной наш посыл руководителям и собственникам – осознание и управление. Осознание на уровне собственных ценностей и того, какой хочется видеть компанию.

Во-вторых, четкое следование выбранным принципам. Популяризация этих принципов. На уровне сотрудников. На уровне клиентов и партнеров. Всем заинтересованным людям и группам будет проще выбирать среди подобных.

В-третьих, поддержание организационной культуры во внутренней среде компании. Путем сторителлинга, адаптации и обучения сотрудников, периодических организационных сессий с руководителями.

Необязательно тратить большие бюджеты на управление организационной культурой. Важно, чтобы эта работа была регулярной, выполняемой по целенаправленно. только в этом случае можно ожидать результатов.