Глава 2. Анализ организационной культуры компании
2.1. Общая характеристика деятельности Магазина одежды "Планета покупок" как организационная культура
Для анализа организационной культуры мы взяли Магазин одежды "Планета покупок" расположенный в Орловской области, город Мценск, Цветочный микрорайон.
Основные направления деятельности: Розничная торговля мужской, женской и детской одеждой.
Ассортимент магазина – мужская, женская, детская одежда. Основной сегмент: покупатели со средним достатком, возраст 25-45 лет. Поставщики: Турция, Польша, Белоруссия, Китай.
Организационно-правовая форма хозяйственной деятельности: индивидуальный предприниматель.
Вид налогообложения: патентная форма налогообложения.
Ведение налогового и бухгалтерского учета: Ведение учета предприниматель осуществляет самостоятельно посредством онлайн-сервиса «Мое дело».
В магазине работает 15 человек, в смене 4 человека (старший продавец и 3 продавца-консультанта). Товаровед, топ-менеджер работает на полставки (на 5 дневной рабочей неделе).
Система оплаты труда оклад + премия за продажи (премия составляет 2,35 % от месячного объема продаж, которая распределяется согласно активности того или иного продавца).
Целью торгового предприятия является укрепление имиджа бренда, увеличение его популярности, повышение качества товаров, качества предоставляемых услуг, увеличение прибыли и соответственно продаж.
Миссия торгового предприятия: ориентация на покупателя, ориентация на «завтрашний день» (предвидеть, что будет нужно потребителю завтра, а не сегодня), ориентация на соотношение цены + качество товаров и услуг, ориентация на персонал компании, так как это основная составляющая всего, что есть в организации.
Весь ассортимент товаров, представленный в компании, отвечает самым высоким экологическим требованиям и европейским стандартам качества. Все виды продукции сертифицированы международными организациями.
Строго определенного стиля управления в организации не просматривается, в каждом подразделении старший продавец может управлять по-своему и поэтому, в целом, в организации могут присутствовать все стили управления – это демократический, либеральный, и авторитарный стиль.
В современном мире для достижения успеха следует найти наиболее эффективный способ ведения бизнеса. Магазин всегда рад сотрудничеству с новыми партнерами, которые способны предложить как интересный ассортимент продукции, так и привлекательные цены.
Магазин одежды "Планета покупок" стремится сосредоточить внимание в первую очередь на долгосрочных отношениях, проявить готовность к сотрудничеству на взаимовыгодных условиях с партнерами. Является широким каналом сбыта для многих ведущих российских и зарубежных производителей, обеспечивая комплексные поставки их продукции нескольким тысячам постоянных клиентов магазина.
Рисунок 4 – История финансового состояния Магазина одежды "Планета покупок" [25]
Мы провели сравнительный анализ бухгалтерского баланса и отчета о финансовых результатах Магазина одежды "Планета покупок" за 2017 год, содержащихся в базе данных Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации (далее – Росстат).
В ходе анализа мы сравнили ключевые финансовые показатели Организации со средними (медианными) значениями данных показателей конкретной отрасли (вида деятельности) и всех отраслей Российской Федерации. Среднеотраслевые и среднероссийские значения показателей рассчитаны по данным бухгалтерской отчетности за 2017 год, представленной Росстатом. При расчете среднеотраслевых данных учитывались организации, величина активов которых составляет более 10 тыс. рублей, и выручка за год превышает 100 тыс. рублей.
При сравнении использованы среднеотраслевые показатели организаций сопоставимого масштаба деятельности - крупные предприятия (выручка более 2 млрд. рублей в год). По результатам сравнения каждого из девяти ключевых показателей с медианным значением нами сделан обобщенный вывод о качестве финансового состояния Организации. Расчеты и обобщающий вывод выполнены компьютеризированным способом с использованием программного обеспечения и методики, разработанной Консультационной финансово-аналитической компанией "Анкон".
В результате анализа ключевых финансовых показателей Организации нами установлено следующее. Финансовое состояние Магазина одежды "Планета покупок" на 31.12.2017 г. хуже финансового состояния половины всех крупных предприятий, занимающихся видом деятельности, торговля оптовая. При этом в 2017 году финансовое состояние Организации улучшилось.
Сравнение финансовых показателей Организации со средними показателями для всех видов деятельности позволяет сделать такой же вывод. Финансовое положение Магазина одежды "Планета покупок" хуже, чем у большинства сопоставимых по масштабу деятельности торговых компаний Российской Федерации, отчетность которых содержится в информационной базе Росстата и удовлетворяет указанным выше критериям.
С развитием Магазина одежды "Планета покупок" возникает необходимость структурирования всех организационных процессов, включая управление персоналом. Собственнику магазина (он же и директор) в этом вопросе помогают топ-менеджер. Сплоченность коллектива зависит от единой цели. Директор создает данную цель и доносит её до сотрудников.
Лидирующая роль возложена на плечи топ-менеджера, который «заряжает» сотрудников магазина. Он интегратор во взаимоотношениях и предприниматель по своему духу. Эту роль на стадии становления компании исполнял собственник Магазина одежды "Планета покупок" [25].