Добавил:
тут просто куча моих контрольных и всякой учебной шляпы Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Контрольная Павлова АА УЛП.docx
Скачиваний:
14
Добавлен:
28.02.2019
Размер:
513.36 Кб
Скачать

Приложение 2. Кодировка ответов анкеты

Вопрос

Код

1.    Как часто Вы покупаете овощи и фрукты?

a.    Часто (несколько раз в неделю)

1

b.    Регулярно (раз в неделю)

2

c.    Умеренно (Несколько раз в месяц)

3

d.    Редко (реже раза в месяц)

4

2.    Какая часть Ваших покупок овощей и фруктов приходится на магазин «Для Вас»?

a.    Почти все (9 из 10)

1

b.    Большинство (7 из 10)

2

c.    Половина (5 из 10)

3

d.    Меньше половины (3 из 10)

4

e.    Почти никакая (1 из 10)

5

3.    Как вы оцените от 1 до 5 то, насколько вам важны следующие критерии при выборе места, куда вы отправитесь за овощами и фруктами (1 – очень плохо, 5 – отлично):

a.    Ассортимент продуктов – __

 

b.    Цена – __

 

c.    Акции – __

 

d.    Прошлый опыт покупок – __

 

e.    Близость места к дому – __

 

f.     Персонал магазина – __

 

4.    Как вы оцените от -5 до +5 качество продуктов в магазине «Для Вас» в сравнении с качеством в магазинах-конкурентах? Где -5 – однозначно лучше у конкурентов, +5 – однозначно лучше в «Для вас».

5.    Как вы оцените от -5 до +5 цены на продукты в магазине «Для Вас» в сравнении с качеством в магазинах-конкурентах? Где -5 – однозначно лучше у конкурентов, +5 – однозначно лучше в «Для вас».

6.    Как вы отреагируете, если узнаете, что на некоторые овощи и фрукты, которые вы покупаете в магазине «Для вас», сейчас проходит акция в другом магазине? «Пятёрочке», «Ленте», «Окее» и др.

a.    Всё равно куплю овощи и фрукты в «Для вас»

1

b.    Куплю в другом магазине только акционные товары

2

c.    Куплю все нужные овощи и фрукты в другом магазине

3

7. Как Вы в целом можете оценить от 1 до 5 своё отношение к магазину «Для вас»? Ответ: ___

8. Ваш пол:

a. Ж

1

b. М

2

9. Ваш возраст:

a.    До 18 лет

1

b.    18 – 25 лет

2

c.    26 ­– 45 лет

3

d.    Старше 45 лет

4

10. Ваш род занятий:

a.    Учусь

1

b.    Работаю

2

c.    Домохозяйка / Домохозяин

3

d.    Пенсионерка / Пенсионер

4

e.    Другое

5

11. Средний доход в месяц на 1 человека в вашей семье:

a.    до 10 тыс. руб. на человека

1

b.    11 – 20 тыс. руб. на человека

2

c.    20 – 30 тыс. руб. на человека

3

d.    более 30 тыс. руб. на человека

4

12. Живёте ли Вы в ближайших домах от магазина?

a.    Да

1

b.    Нет

2

13. Будете ли Вы рекомендовать к посещению магазин «Для вас» своим соседям и гостям?

a.    Да

1

b.    Нет

2

14. Если бы магазин «Для вас» решил разработать программу лояльности для постоянных клиентов, какой способ поощрения за постоянные посещения магазина был бы для Вас наиболее привлекательным?

a.    Постоянные скидки 5 / 10 / 15 % по накопительной карте постоянного покупателя.

1

b.    Акции и специальные предложения на некоторые товары.

2

c.    Каждый пятый килограмм фрукта бесплатно.

3

d.    Еженедельная лотерея по чекам свыше 500 рублей.

4

e.    Другое. Ответ________________________________

5