Тема 1. Объект, предмет, метод курса менеджмента

1. Объект курса.

2. Предмет курса.

3. Общественные институты. Типы институциональных сред, в которых реализуются функции управления.

4.Традиционные методологические подходы в управлении.

5.Системный подход как основа современной методологии теории управления.

6.Связь теории управления с другими дисциплинами.

1. Объект курса менеджмент

Любое общество на каждом этапе своего развития ограничено в возможностях производства продуктов и услуг, в силу ограниченности материальных, временных, людских ресурсов. Поэтому производство - материальная основа существования общества.

К ресурсным ограничениям на возможности удовлетворения общественных потребностей в продуктах и услугах добавляются ограничения, связанные с управлением этой сферы производства. Маршалл определял организацию как четвертый фактор производства.

Природа управленческих ограничений проявляется:

1. в ограниченности знаний, информации, методов воздействия, материальных средств, времени для осуществления управленческих функций.

2. В несовпадении или противоречии интересов лиц выполняющих функцию управления как между собой, так и с другими субъектами внутри фирмы и вне ее.

Таким образом, управление вносит свой вклад в результаты производственной деятельности. Результаты производственной деятельности напрямую зависят от того, кто и как принимает участие управлении производством, кто и как оценивает результаты.

Управление - это особый вид деятельности, отличительной особенностью и организующим принципом которого является функция, реализующая следующие специфические задачи:

1. обеспечение гармоничного использования производственных ресурсов, материальных, финансовых, информационных, временных ресурсов в соответствии с выбранными критериями.

2. гармоничное сочетание производственных ресурсов с трудовыми ресурсами через передачу им заданий для исполнения и формулирования стимулов для их реализации .

Вывод: 1. Реализация этих функций позволяет говорить об управлении как в производственном факторе. 2. Властные полномочия лиц, занятых в управлении; обеспечиваются возможностью координировать движение и использование ресурсов. 3. Управление производством представляет собой систему прямого и косвенного воздействия на производственные и трудовые ресурсы, которые выступают объектом этого воздействия.

Следствие:

Объектом научной дисциплины (менеджмент) является организация, рассматриваемая как сложная, открытая, целеустремленная, диффузная, стохастическая система.

В соответствии с характером решаемых управлением задач производственный объект может быть представлен как совокупность следующих подсистем, каждая из которых, в свою очередь, рассматривается как сложная система:

1) технико-технологическая система - это система,в которой обеспечивается движение и преобразование материальных, энергетических,информационных ресурсов. Трудовые ресурсы в этих системах в явном виде не учитываются (учет через технологические коэффициенты).

2) экономическая система - обеспечивает соизмерение затрат всех ресурсов как между собой,так и с результатами производства. В отличие от технических систем, здесь в явном виде учитывается роль лиц, принимающих решения относительно поступлений и расходовании ресурсов, а также оценка результатов.

3) Институциональная система - представляет собой комплекс формальных и неформальных прав и полномочий, включая права собственности внешних и внутренних участков производства, распределение прав, полномочий, обязанностей, ответственности по всей иерархической вертикали управления. Учет трудовых ресурсов - непосредственно в ролевом распределении функций.

4) Социальная система - представляет собой профессионально - квалификационную совокупность, элементы которой (отдельные работники, их группы), как формальные, так и неформальные преследуют свои интересы и цели.

5) Собственно система управления - осуществляет процесс движения, переработки информации, принятие решений и контроль за их исполнением.

Любые производственные объекты, рассматриваемые в качестве открытых систем, обладают определёнными свойствами, которые нельзя не учитывать при реализации функций управления.

Свойства производственных объектов как сложных систем.:

1) Целеустремленность - способность объекта формировать цели внутри себя (в отличие от целенаправленности - цели извне). Цели - это предпочтительные исходы. Идеалы - не достижимые цели.

2) Способность к самообучению, т.е. свойство накапливания и переработки информации, переопределения целей и идеалов, осознания назначения (часто на интуитивном и поведенческом уровне) является субъективным и наиболее труднообъяснимым свойством.

3) Не стационарность - изменчивость, и стохастичность, т.е. неопределенность поведения объекта.

4) Способность адаптироваться к изменениям (+ и -).

5) Устойчивость - способность противостоять возмущениям во внешней и внутренней среде в пределах располагаемых ресурсов.

6) Целостность - способность вести себя как одно целое, когда изменения затрагивают лишь отдельные элементы системы.

Специализация в рамках организации ведёт к функциональному разделению труда. Каждой функции организации соответствует определённый вид управления.

• Общее управление – формирование структуры организации и системы управления ею, механизм реализации управленческих функций и др.

• Управление производством – выбор параметров технологического процесса, определение объёмов выпуска продукции/услуг, загрузки оборудования, расстановка людей, организация подачи сырья и материалов, контроль качества.

• Управление НИОКР -управление объектом научных исследований, прикладных разработок, создание опытных образцов, внедрение в производство.

- Управление финансовой деятельностью – составление бюджета и плана организации, формирование и распределение финансовых ресурсов, портфеля инвестиций и пр.

• Управление маркетингом – организация рыночных исследование, выработка ценовой политики, рекламы и пр.

• Управление персоналом – подбор, расстановка кадров, управление адаптацией, обучением, развитием персонала, создание благоприятного климата, улучшение условий труда и пр.