- •Вопрос 11. Понятие и классификация функций управления
- •Вопрос 12. Планирование и организация
- •Вопрос 13. Основные функции менеджмента: контроль
- •Вопрос 14. Координация, регулирование и учёт.
- •Вопрос 15. Конкретные функции управления.
- •Вопрос 16. Система
- •Вопрос 17. Оценка эффективности системы управления
- •Вопрос 18.Структура управления.
- •Вопрос 19. Основные типы структур управления
- •Вопрос 20.
Вопрос 15. Конкретные функции управления.
Конкретные функции управления - часть общей функции управления, содержащая сравнительно однородный состав задач управления и обособливаемая в интересах специализации управленческого труда и повышения на этой основе эффективности управления. Конкретные функции управления группируются по определенным признакам объекта управления. Например, в управлении предприятием такими признаками являются воздействия: на все сферы деятельности предприятия, на отдельные стадии производственного процесса, на отдельные факторы производства.
Состав конкретных функций управления зависит главным образом от масштаба организации и степени диверсификации деятельности: чем больше масштаб организации и разнообразнее ее деятельность, тем уже специализация менеджеров и в большей степени дифференцируются конкретные функции.
Конкретные функции (специфические) определяются объектом управления. К функциям современного предприятия относятся следующие:
планирование (используемый ресурс - время);
маркетинг (используемый ресурс - потребитель);
предпринимательство (используемый ресурс бизнес);
финансы (используемый ресурс - деньги);
организация (используемый ресурс - люди);
производство (используемый ресурс - технологии);
инновация (используемый ресурс - идеи);
информация (используемый ресурс - данные);
социальное развитие (используемый ресурс культура).
В практике управления актуальной задачей является рациональное распределение функций управления между руководством предприятия, функциональными и линейными подразделениями.
Наиболее типичные ошибки в распределении функций управления, выявленные при анализе систем управления промышленных предприятий:
перегрузка генерального директора непосредственно подчиненными подразделениями и функциями, по которым он принимает решения;
отсутствие четкого документального распределения функций управления между генеральным директором, его заместителями и руководителями подразделений;
наличие мелких отделов и служб, присущих старой административной системе государственного управления, на акционерных предприятиях (гражданская оборона, первый и второй отделы, машбюро);
наличие мелких цехов-участков во вспомогательном производстве численностью до 50 чел. наряду с крупными цехами в основном производстве численностью 500-1000 чел.;
отсутствие четкой технологической взаимосвязи операций управления по основным функциям с указанием лица, принимающего решения;
разделение функций оперативного управления производством, качеством, охраной труда и техники безопасности с выполнением их разными заместителями генерального директора. Наиболее простым и наглядным методом устранения указанных недостатков является матричный. Матрица распределения функций управления между структурными подразделениями представляет собой таблицу, строками которой являются конкретные функции управления производством, а столбцами — структурные подразделения аппарата управления. На пересечении столбцов и строк показываются основные операции управления по конкретной функции, за реализацию которых отвечает структурное подразделение. Матрица распределения функций управления позволяет четко распределить их между руководством предприятия и подразделениями аппарата управления, определить технологическую последовательность операций управления и четко закрепить операции за конкретными руководителями или специалистами.