Мета роботи: вивчити трудові процеси менеджерів різних рівнів управління і розробити рекомендації з удосконалення функціональних обов’язків управлінців.

Зміст роботи

1. Вивчаю затрати і витрати робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ) (табл.. 1-3)

2. Аналізую результати ФРЧ менеджерів.

   1. Визначаю тривалість кожної категорії робочого часу

   2. Присвоюю кожному виду робочого часу певний індекс ( за прийнятою індексацією)

   3. Складаю зведення однойменних затрат і втрат часу, яке полягає у групуванні індексів та визначення сумарної тривалості кожної категорії робочого часу.

   4. Визначаю питому вагу кожної категорії затрат і витрат робочого часу.

3. Формую висновки про виконання робочого часу та розробляю рекомендації зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня.

Короткі теоретичні відомості

Фотографія робочого часу - спостереження та занесення у відповідні табличні форми інформації про операції, які виконує менеджер, час початку, їхньої тривалості та завершення, а також встановлення категорії робочого часу( присвоєння відповідного індексу кожній операції)

Індекси:

ПЗ - підготовчо-заключний- час, який менеджер вітри чає на підготовку до виконання та закінчення виконання своїх прямих функціональних обов’язків;

ОП – оперативний - час, який менеджер витрачає на виконання своїх прямих функціональних обов’язків відповідно до посади;

ОРМ - обслуговування робочого місця – час, який менеджер витрачає на приведення свого робочого місця в стан готовності для виконання своїх функціональних обов’язків;

ПВ - перерви на відпочинок і особисті потреби- час, який менеджер витрачає на особисті потреби і відпочинок згідно зі штатним розписом на підприємстві чи положеннями чинного колективного договору;

ВОТП - втрати часу з організаційно- технічних причин- час, який менеджер втрачає з організаційно-технічних причин , тобто через обставини, незалежні від нього;

ВПД - втрати часу через порушення технологічногї і трудової дисципліни- час, який менеджер втрачає через власні порушення технологічної і трудової дисципліни.

З вказаних категорій перші чотири є нормативними витратами робочого часу, тоді як останні дві - втрати робочого часу.

Під час вибору та присвоєння індексу категорії робочого часу певній операції треба враховувати :

• Зміст аналізованої операції та її відповідність прямим функціональним обов’язкам менеджера;

• Час початку, закінчення та тривалість аналізованої операції;

• Повторюваність аналізованої операції протягом робочого дня;

• Зміст операції, яка передбачає аналізованій та яка виконується після аналізованої.

Послідовність виконання роботи

1. Викладач коротко пояснює студентам особливості вивчення робочого часу методом ФРЧ.

2. Кожен студент отримує індивідуальне завдання : спостережний лист ФРЧ менеджера відповідного рівня (табл.. 1.1 – 1.3) відповідно до отриманого варіанту.

№ Вар.	Значення коректую чого коефіцієнта N хв
	Для ФРЧ віце – президента з виробництва.	Для ФРЧ начальника механічного цеху.	Для ФРЧ майстра в механічному цеху.
2	0	2	4

3. Під час виконання лабораторної роботи я самотужки визначала тривалість кожної категорії затрат часу присвоювала кожному виду певний індекс.

Таблиця 1.1