Тема 14. Социологическое консультирование по вопросам управления организационными процессами.

Сущность и особенности социологического консультирования по проблемам организационного управления. Качества консультанта. Особенности взаимодействий консультанта и клиента.

Социологические методы и процедуры управленческого консультирования. Метод профильного анализа процесса. Методика оценки эффективности организации.

Основные термины: социологическое консультирование, эффективность, эффективность организации.

Контрольные вопросы.

1. Сущность и особенности социологического консультирования по проблемам организационного управления.

2. Социологические методы и процедуры управленческого консультирования.

3. Метод профильного анализа процесса.

4. Методика оценки эффективности организации.

Тема 15. Управление и манипулирование.

Управление и манипулирование. Сущность манипулирования. Виды манипулирования: экономическое, политическое, бюрократическое, идеологическое, психологическое. Механизмы манипулирования. Методы противодействия манипулированию.

Основные термины: манипулирование, политическое манипулирование, бюрократическое манипулирование, идеологическое манипулирование, психологическое манипулирование.

Ключевые вопросы.

1. Сущность манипулирования.

2. Виды манипулирования.

3. Механизмы манипулирования.

4. Методы противодействия манипулирования.

Тема 16. Инновационные процессы в управляемой социальной системе.

Инновации (нововведения) как социальные изобретения, направленные на рационализацию управления социальной системой в изменившихся условиях институциональной среды. Инновационная концепция П. Дракера (связь экономических и социальных результатов нововведений). Представление об инновационном внедренческом цикле. Управление инноваций. Проблема сопротивления инновациям. Незапланированные последствия внедрения инновационных проектов. Гипотеза о «противосубъекте». Роль инноваций на различных этапах жизненного цикла УСС. Методы внедрения инноваций. Инновационный анализ УСС. Проблема социальных вмешательств. Процедуры, методы и результаты инновационного исследования.

Основные термины: инновации, инновационный анализ.

Ключевые вопросы.

1. Инновации как социальные изобретения.

2. Инновационная концепция П. Дракера.

3. Понятие инновационного внедренческого цикла.

4. Незапланированные последствия внедрения инновационных проектов.

5. Проблема сопротивления инновациям.

6. Процедура инновационного анализа.

7. Список рекомендуемой литературы.

Основная литература:

1. Атаманчук, Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность / Г.В. Атаманчук. – М.: АкадемПроект, 2006. – 544 с.

2. Граждан, В.Д. Социология управления: учебник / В.Д. Граждан. – М.: КНОРУС, 2008. – 508 с.

3. Кашина, М.А. Социология для государственных служащих: Учебное пособие для студентов и слушателей, обучающихся по специальности "Государственное и муниципальное управление" / М.А. Кашина, Л.В. Вагина. – СПб.: Изд-во СЗАГС, 2006. – 392 с.

4. Клюев, А.В. Социология: Учебное пособие/ А.В. Клюев, В.Г. Лукьянов, И.С. Урсу; под общ. ред. А.В. Клюева. – СПб.: Изд-во СЗАГС, 2007. – 480 с.

5. Кравченко, А.И. Социология управления: фундаментальный курс / А.И. Кравченко, И.О. Тюрина. – М.: Академический проект, 2005. – 983 с.

6. Социология управления: Учебник / Под общ. ред. В.Э. Бойкова. М.: РАГС, 2006. – 333 с.

7. Тихонов, А.В. Социология управления. Теоретические основы. / А.В. Тихонов. – М.,2006. – 472 с.

8. Франчук, В.И. Основы общей теории социального управления / В.И. Франчук. – М.: Институт организационных систем, 2000. – 230 с.

Дополнительная литература:

1. Акулич, М.М. Социология социальной сферы: учеб. пособие / М.М. Акулич, В.Н.Кузнецова, под. ред. М.М.Акулич. – М.: Гардарики, 2007. – 238 с.

2. Атаманчук, Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность: курс лекций / Г.В. Атаманчук. – М.: Академический проект, 2006. – 543 с.

3. Байдалова, О.В. Социология регионального управления: теория и практика / О.В. Байдалова. – Волгоград: Изд-во ВАГС, 2005. – 123 с.

4. Гулиев, М.А. Социология и психология управления / М.А. Гулиев. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. – 408 с.

5. Добреньков, В.И. Методы социологического исследования: учебник / В.И. Добренков, А.И. Кравченко. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 787 с.

6. Захаров Н.Л. Социокультурные и профессиональные регуляторы поведения российского чиновника / Н.Л. Захаров // Социс. – 2004. - №3.

7. Зборовский, Г.Е. Социология управления: уч. пособие / Г.Е. Зборовский, Н.Б. Костина. – М.: Гардарики, 2004. – 270 с.

8. Зинченко, Г.П. Социология управления. / Г.П. Зинченко. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 384 с.

9. Ильин, Г.Л. Социология и психология управления: учебное пособие / Г.Л. Ильин. – М.: Академия, 2005. – 190 с.

10. Корицкий, Э. И Научный менеджмент. Российская история. Учебное пособие. / Э.И. Корицкий и др. – СПб. М. Харьков. Минск. «Питер». 1994. – 384 с.

11. Куртиков, Н.А. Психология и социология управления: Учебное пособие / Н.А. Куртиков. – М.: Книжный мир, 2005. – 286 с.

12. Мильнер, Б. З. Теория организации: учебник / Б. З. Мильнер. 2-е изд. перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2002. – 480 с.

13. Парсонс, Т. О структуре социального действия / Т. Парсонс. – М.: «Академический проект». 2002. – 880 с.

14. Пригожин, А.И. Методы развития организаций / А.И. Пригожин. – М.: ЗАО МЦ ФЭР, 2003. – 864 с.

15. Романов, П.В. Социология менеджмента и организаций / П.В. Романов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 288 с.

16. Сергейчук, А.В. Социология управления. Учеб. пособие / А.В. Сергейчук. – СПб.: Бизнес-пресса, 2002. – 240 с.

17. Социология. Основы общей теории. / Под ред. Г.В. Осипова. - М.: «Норма», 2008. – 912 с.

18. Социология в России. / Под ред. В.А. Ядова – 2-е изд., перераб. и дополн. - М.: Издательство Института социологии РАН, 1998. - 696 с.

19. Столяренко, Л.Д. Психология управления: учебное пособие / Л.Д. Столяренко. – 4е изд. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 507 с.

20. Теория организации: Учебник / Под ред. Г.В. Атаманчука.- М.: Изд-во РАГС, 2007. – 456 с.

21. Филонович, С.Р. Использование моделей жизненного цикла в организационной диагностике / С.Р. Филонович // Социологические исследования. - 2005. - № 4.

22. Франчук, В.И. Может ли менеджмент заменить социальное управление? / В.И. Франчук // Социологические исследования. 1999.  № 2. С. 127-130. 

23. Шевелев, В.Н. Социология управления / В. Н. Шевелев. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 352 с.

24. Щербина, В.В. Социолого-диагностические технологии в управлении: теоретико-методологические аспекты развития и применения / В.В. Щербина // Социологические исследования. - 2007. - № 3.

25. Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности / В.А. Ядов. — 3-е изд., испр. — Москва: Омега-Л, 2007. — 567 с.