Тема 9. Структурно-функциональная характеристика управляемой социальной системы.

Значение структурно-функционального анализа Т. Парсонса и функционализма Р. Мертона для исследования УСС. Взаимосвязь и взаимозависимость структур и функций УСС. Функциональность и дисфункциональность социальных структур. Проблема управления структурами социальной системы. Функции социальных структур: явные и латентные.

Проблема проектирования организационной структуры управляемой социальной системы. Проектируемая и реальная организационная структура управляемой социальной системы как проблема исследования. Процедура оргструктурного анализа.

Основные термины: структурно-функциональный анализ, структура социальной системы, функции социальной структуры, оргструктурный анализ.

Ключевые вопросы.

1. Значение структурного функционализма для исследовании проблем управления.

2. Функциональность и дисфункциональность социальных структур.

3. Функции социальных структур: явные и латентные.

4. Проектируемая и реальная организационная структура управляемой социальной системы.

5. Процедура оргструктурного анализа.

Тема 10. Социальная мобильность в управляемых социальных системах.

Сущность социальной и управленческой мобильности. Горизонтальная и вертикальная управленческая мобильность. Ресурсы и каналы социальной мобильности в управляемых социальных системах. Профессиональная карьера. Должностной и карьерный рост.

Основные управленческие операции: подбор, расстановка, обучение, стимулирование, перемещение. Социотехнический анализ в управляемой социальной системе. Проблемы, задачи, методика и техника социотехнического анализа, его научное и прикладное значение.

Основные термины: социальная мобильность, управленческая мобильность, горизонтальная мобильность, вертикальная мобильность, профессиональная карьера, социотехнический анализ.

Контрольные вопросы.

1. Сущность социальной и управленческой мобильности.

2. Ресурсы и каналы социальной мобильности в управляемых социальных системах.

3. Основные управленческие операции, влияющие на процессы социальной и управленческой мобильности.

4. Процедура социотехнического анализа.

Тема 11. Социальные отношения и коммуникации в управляемых социальных системах.

Социальные отношения, взаимодействия и связи между людьми в процессах совместной деятельности. Управление отношениями как практическая и научная проблема. Влияние отношений между людьми на результаты их совместной деятельности.

Теории социального действия, социального обмена, человеческих отношений, коммуникативного поведения. Влияние отношений между людьми на результаты их совместной деятельности.

Организационный уровень реализации управленческих взаимодействий. Формальные и неформальные отношения: особенности функционирования и механизмы воздействия. Управленческие статусы и роли. Социолого-психологические теории социальных взаимодействий и управления социальными отношениями. Управление отношениями в коллективе.

Проблема эффективности коммуникаций. Исследование проблемы управления отношениями как управления коммуникацией. Типы коммуникаций. Модель ИСКП и ее социологическая интерпретация. Представление о коммуникационной сети и коммуникационных ролях. Методика и техника коммуникационного анализа.

Основные термины: социальные отношения, социальные связи, социальное действие, социальное взаимодействие, социальная коммуникация, модель ИСКП, коммуникационный анализ.

Контрольные вопросы.

1. Социальные связи и отношения в процессах совместной деятельности.

2. Теории социального действия и социального обмена.

3. Влияние отношений между людьми на результаты их совместной деятельности.

4. Модель ИСКП и ее социологическая интерпретация.

5. Процедура коммуникационного анализа.