• выявление и анализ тенденций, которые наблюдаются в окружении фирмы;

• формулирование миссии;

• установление целей для организации в целом (цели "стратегического треугольника");

• построение дерева целей;

• согласование целей фирмы с индивидуальными целями.

• Билет №7 Содержание и принципы проведения стратегического анализа

• Стратегический анализ предприятия является одним из стержневых элементов процедуры формирования стратегического плана развития предприятия.

• По своей сути стратегический анализ является этапом предплановых исследований, на котором системно анализируются факторы внешней, деловой окружающей среды и ресурсного потенциала предприятия (внутренних возможностей) для определения «текущего состояния дел» на предприятии и выявления условий для его дальнейшего успешного развития в условиях рыночного хозяйствования. Таким образом, на этапе анализа создается необходимая информационная база, позволяющая наиболее эффективным образом провести процесс целеполагания и выбора альтернатив.

• В западных исследованиях в области стратегического планирования и управления стратегическому анализу (аудиту) уделяется большое внимание. Он рассматривается как один из трех фундаментальных этапов планирования (совместно с целеполаганием и выбором), проводятся специальные исследования в области внешней, деловой окружающей среды.

• Отечественные исследователи также не оспаривают необходимость анализа (диагностики) предприятия как необходимого элемента системы планирования его развития, хотя и рассматривают его в несколько усеченном варианте. Так, Г. Я. Киперман предлагает проводить диагностику предприятия по следующим четырем разделам: анализ производственной деятельности; анализ инвестиционной деятельности; анализ социального развития предприятия; финансовые показатели деятельности, выводы и предложения. При этом основной упор делается на исследование ресурсного потенциала предприятия, а влияние внешней деловой окружающей среды определяется лишь опосредованно. Представляется, что такое понимание процедуры стратегического анализа объясняется двумя основными причинами.

• Во-первых, существовавшая в течение нескольких десятилетий практика планирования на предприятиях в условиях директивного управления ориентировала специалистов первичного хозяйственного звена на анализ его хозяйственной деятельности и поиск резервов повышения эффективности производства, а внешние условия функционирования экономики достаточно жестко задавалась вышестоящими органами. В условиях же рыночной экономики ситуация кардинально изменилась. Предприятию, функционирующему в условиях неопределенного рынка, необходима информация о состоянии дел и перспективах функционирования как на макроуровне, так и на региональном и отраслевом уровнях национальной экономики. Без этого предприятию невозможно эффективно использовать свой ресурсный потенциал. Однако инерция мышления большинства специалистов отделов планирования и руководителей предприятий столь велика, что сохраняются и реализуются старые, проверенные годами подходы, в той или иной степени адаптированные к современным условиям хозяйствования.

• Во-вторых, рыночная инфраструктура, находясь в стадии формирования, не может обеспечить предприятие необходимой и достоверной информацией. Поэтому специалисты в области планирования на предприятии вынуждены заниматься поиском информации самостоятельно, получая ее в «усеченном варианте» из различных источников и проводя ее верификацию. Следует отметить также, что экономическая нестабильность национальной экономики не способствует точности вырабатываемых прогнозных расчетов.

• Вместе с тем проблема стратегического анализа деятельности предприятия требует решения как в методологическом, так и в практическом плане. Поэтому, предлагая ряд методологических принципов организации стратегического анализа первичного субъекта рыночных отношений национальной экономики, мы исходим из следующих положений.

• 1. Анализ предприятия состоит из двух самостоятельных этапов: анализа внешней деловой окружающей среды и анализа ресурсного потенциала предприятия (внутренних возможностей). Естественно, что эти два этапа взаимосвязаны, поскольку результат анализа — это синтез выводов, полученных на каждом этапе, однако цели исследования и информационная база позволяют рассматривать их изолированно.

• 2. Подход основан на исследованиях западных специалистов в области стратегического управления, адаптированного к условиям отечественной экономики и апробированного на конкретных российских предприятиях в период с 1994 года по настоящее время. Поставлена задача построения некоторой «идеальной модели», что позволяет, во-первых, руководителям предприятий и специалистам в области планирования представить процесс стратегического анализа системным, соответствующим рыночным условиям хозяйствования; во-вторых, выдвинуть требования к рыночной инфраструктуре по расчету необходимых показателей и проведению аналитических исследований по проблемам функционирования и развития предприятия.

• 3. Процедура стратегического анализа, каждого его этапа требует дальнейшей проработки до методических рекомендаций, обеспечивающих его внедрение в практику работы отечественных предприятий в условиях рыночных отношений хозяйствования.

• Билет №8 Анализ внешней среды. Pest-анализ.

• Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к предприятию факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. Анализ внешней среды помогает получить важные результаты. Он дает организации время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в любые выгодные возможности.

• С точки зрения оценки этих угроз и возможностей роль анализа внешней среды в процессе стратегического планирования заключается по существу в ответе на три конкретных вопроса:

• 1. Где сейчас находится предприятие?

• 2. Где, по мнению высшего руководства, должно находится предприятие в будущем?

• 3. Что должно сделать руководство, чтобы предприятие переместилось из того положения, в котором находится сейчас, в то положение, где его хочет видеть руководство?

• Анализ внешней среды включает в себя анализ косвенного воздействия (PEST- анализ) и анализ прямого воздействия.

• PEST-анализ - это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

• Компоненты среды косвенного воздействия (PEST- анализ):

• 1) Политические факторы: партийные системы.

• 2) Экономические факторы: уровень инфляции, уровень безработицы, темпы роста, состояние финансовой сферы.

• 3) Социальные факторы: демография, социальная политика государства.

• 4) Технологические факторы: использование достижений научно-технического прогресса, степень и масштаб использования НИОКР, поддержка государством науки и образования, использование новейших технологий.

• Таким образом, исследование среды косвенного воздействия позволяет выявить возможности предприятия и выявить и предусмотреть препятствия (угрозы).

• Анализ среды прямого воздействия:

• Компоненты:

• 1) Анализ покупателей: профиль покупателя, географическое положение, демографические характеристики (возраст, образование и т.д.), социально-психологические характеристики (статус, стиль поведения, вкусы и т.д.).

• 2) Отраслевой анализ учитывает: жизненный цикл отрасли, конкурентную борьбу внутри отрасли, основных конкурентов и их долю рынка, угрозу появления новых конкурентов и товаров-заменителей, возможность применения новых технологий, инноваций, инвестиционная привлекательность, географическое расположение.

• Следовательно отраслевой анализ показывает на сколько привлекательна отрасль и какие ресурсы необходимо иметь для вхождения.

• 3) Конкурентный анализ проводится для определения сильных и слабых сторон организации и его конкурента. Параметры: товар (услуга) и его характеристики, цена товара, маркетинг, рынки сбыта, производство (собственное или несобственное), финансовоустойчивость, доля рынка, объем продаж.

• 4) Анализ поставщиков: количество поставщиков, время взаимодействия с поставщиком, надежность поставщика, наличие особых льгот и бонусов.

• 5) Анализ рынка рабочей силы.

• Следовательно все проведенные исследования помогают выделить угрозы и возможности, которые находятся во внешней среде и выбрать корпоративную и деловую стратегию.