- •3. Информационное обеспечение управления (иоу)
- •Сверху;
- •Методы изучения информационных потребностей
- •Анализ управленческих документов
- •Социологический опрос
- •Инф. Моделирование
- •Традиционная система
- •Компьютерная система
- •3.1. Структура традиционной системы информационного обеспечения
- •3.2. Подсистема доу (документационного обеспечения управления)
- •3.3. Подсистема иаоу (информационно-аналитического обеспечения управления)
- •3.3.1. Первая задача: комплектование фондов
- •3.3.2. Вторая задача: использование фондов
- •Формы информационного обслуживания
- •Избирательное распределение инфы (ири)
- •Абонементное обслуживание
- •Инф. Бюллетени
- •Обработка оперативной инфы
- •Формирование корпоративной культуры
- •Общие собрания сотрудников организации
- •Собрание сотрудников подразделений
- •Совещание руководителей и специалис-тов узким составом
- •3.5. Структура компьютерной системы информационного обеспечения
- •Этапы автоматизации
- •3.5.1. Начальный этап автоматизации
- •3.5.2. Этап асу (вторая половина 60-х гг. – середина 80-х гг.)
- •3.5.3. Этап компьютерного управления (вторая половина 80-х гг. – до сегодняшних дней)
- •Основные направления автоматизации
- •Структура арм
- •Виды арм в зависимости от решаемых задач
- •Структура иис
3.3.1. Первая задача: комплектование фондов
Эта задача должна решаться с учётом инф. потребностей и с учётом достоверности источников инфы.
В зависимости от инф. потребностей, структура этого инф. массива должна включать следующие разделы:
правовая инфа
Необходима для обоснования принятия решений.
Основным источником правовой инфы выступают правовые издания, кодексы, автоматизированные правовые системы (ЮСИС, ГАРАНТ, «Консультант +»и т.д.);
нормативная инфа
Необходима для регламентации деятельности (в том числе производственной).
Основным источником нормативной инфы выступают положения, инструкции, правила, стандарты, регламенты, ТУ, нормативно-справочные системы;
справочная инфа
Необходима для оперативного управления и для специалистов.
Основным источником справочной инфы выступают БД по поставщикам, БД по покупателям, справочники
общие специальные
ориентированы ориентированы
на всех на конкретных
специалистов
оперативная инфа
Необходима для оперативно управления.
Основным источником оперативной инфы выступают периодическая печать, теле- и радиоканалы новостей, Интернет.
статистическая инфа
Необходима для долговременного планиро-вания.
Основным источником статистической инфы выступают статистические издания (статистические сборники, статистические бюллетени), деловые газеты и журналы.
научно-техническая инфа
Сегодня играет стратегическую роль.
Основным источником научно-технической инфы выступают научные издания (монографии, сборники газет), выставки, конференции.
При комплектовании фондов необходимо учитывать и достоверность источников инфы.
По уровню достоверности можно выделить несколько категорий:
официальные источники («Российская газета», кодексы);
полуофициальные источники (справоч-ные издания);
неофициальные источники (все издания, выходящие на инициативной основе);
научно-технические источники (специи-фичны с точки зрения достоверности)
3.3.2. Вторая задача: использование фондов
Проблема использования решается путём организации инф. обслуживания.
Задача инф. обслуживания – предоставление нужной инфы. Принцип инф. обслуживания – принцип инициативности.
Формы информационного обслуживания
Избирательное распределение инфы (ири)
ИРИ – это периодическое оповещение руководителей и специалистов о вновь поступивших в фонды материалах;
ретроспективный поиск (аналитическое исследование)
По тематическому запросу осуществляется сбор, систематизация, анализ инфы и результат предоставляется в удобной для пользователя форме;
Абонементное обслуживание
Предназначено для контроля движения фондов и для изучения инф. потребностей.