- •3. Информационное обеспечение управления (иоу)
- •Сверху;
- •Методы изучения информационных потребностей
- •Анализ управленческих документов
- •Социологический опрос
- •Инф. Моделирование
- •Традиционная система
- •Компьютерная система
- •3.1. Структура традиционной системы информационного обеспечения
- •3.2. Подсистема доу (документационного обеспечения управления)
- •3.3. Подсистема иаоу (информационно-аналитического обеспечения управления)
- •3.3.1. Первая задача: комплектование фондов
- •3.3.2. Вторая задача: использование фондов
- •Формы информационного обслуживания
- •Избирательное распределение инфы (ири)
- •Абонементное обслуживание
- •Инф. Бюллетени
- •Обработка оперативной инфы
- •Формирование корпоративной культуры
- •Общие собрания сотрудников организации
- •Собрание сотрудников подразделений
- •Совещание руководителей и специалис-тов узким составом
- •3.5. Структура компьютерной системы информационного обеспечения
- •Этапы автоматизации
- •3.5.1. Начальный этап автоматизации
- •3.5.2. Этап асу (вторая половина 60-х гг. – середина 80-х гг.)
- •3.5.3. Этап компьютерного управления (вторая половина 80-х гг. – до сегодняшних дней)
- •Основные направления автоматизации
- •Структура арм
- •Виды арм в зависимости от решаемых задач
- •Структура иис
Инф. Бюллетени
ИНФОРМАЦИОННЫЕ БЮЛЛЕТЕНИ – периодические инф. внутренние издания, задача которых – инф. сотрудников.
информационные бюллетени
общие тематические
Основной тенденцией развития подсистемы ИАОУ является внедрение компьютерных технологий и более широкое использование сетевых ресурсов.
3.4. Устное информирование
Основными задачами устного инф. являются:
Обработка оперативной инфы
Основной носитель инфы – человек. Основная технология – общение.
Использование устного канала инфы позво-ляет ускорить процесс информирования.
Формирование корпоративной культуры
В целом через эту подсистему проходит 5-10 % нужной для принятия решения инфы.
Виды устного информирования
индивидуальный – общение 2-х человек
Это согласования, распоряжения, которые не регламентируются, а по мере необходимости реализуются;
коллективный – обмен инфой между несколькими людьми
Это собрания, совещания, конференции, семинары, круглые столы и.т.д. Особое место занимает периодическое собрание!
периодическое собрание
общие собрания совещание
сотрудников собрания руководителей и организации сотрудников специалистов
подразделений узким составом
Таким образом, периодические собрания бывают трёх видов:
Общие собрания сотрудников организации
обсуждение итогов развития, проблем, перспектив
Собирается 1 раз в год.
Собрание сотрудников подразделений
инф. сотрудников о планах, задачах;
обсуждение проблем связанных с реализацией;
кадровые вопросы
Собирается 1 раз в месяц.
Совещание руководителей и специалис-тов узким составом
инф. руководства;
согласование действий;
обсуждение проблем и принятие коллективных решений
Собирается 1 раз в неделю. Как правило, такое совещание оперативное.
Недостаток традиционной системы – это изолируемость подсистем.
3.5. Структура компьютерной системы информационного обеспечения
АВТОМАТИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ – процесс внедрения вычислительной техники в управлен-ческую деятельность.
Начало введения автоматизированного управ-ления относится к 50-м гг. ХХ в.
Этапы автоматизации
начальный этап (экспериментальный) – 50-е гг. – до середины 60-х гг.;
этап АСУ (автоматизированные системы управления) – вторая половина 60-х гг. – середина 80-х гг.;
этап компьютеризации управления – вторая половина 80-х гг. – до настоящего времени.
Этапы отличаются технической базой, концепцией автоматизации.
Теперь разберём все этапы автоматизации.
3.5.1. Начальный этап автоматизации
(50-е гг. – середина 60-х гг.)
Техническая база автоматизации представле-на ЭВМ 1 и 2 поколения. В основном ЭВМ использовали для расчётов (у бухгалтеров, у инженеров). Использование ЭВМ не носило постоянный характер.
Итоги использования – созданы предпосылки для массовой автоматизации:
создана техническая база;
созданы вычислительные центры – основа автоматизации;
наращивается количество вычислительной техники;
начинается подготовка специальных кадров;
накапливается опыт эксплуатации ЭВМ и разработка концепции АСУ.