Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
PR zakharova_3.doc
Скачиваний:
81
Добавлен:
30.04.2019
Размер:
1.58 Mб
Скачать

Image-building

Not only can advertising strengthen an organization's reputation and image, but it can also contribute to consumer and client acceptance of the organization's products and services. Consumers don't just buy a product; they also buy the company if it is perceived as being well managed, socially responsible, environmentally conscious, and willing to stand behind its products.

A good example of an image-building campaign is one by NYNEX, the telephone company serving New York State and New England. The company decided to put a human face on high technology with a series of ads that focused on its employees work­ing for and with customers to solve their telephone problems.

The attempt to humanize and personalize the company came after research indicat­ed that people were turned off by advertisements that emphasized the cold, imperson­al imagery of fiber-optic networks, microchips, and other high-technology hardware. Indeed, companies too often emphasize the wonders of technology without really pay­ing attention to showing how it improves the quality of life for the consumer.

The NYNEX campaign had an internal component as well. By featuring typical employees and distributing glossy brochures about the campaign to the entire stuff, it improved morale among employees.

Vocabulary:

strengthen - укреплять; усиливать

contribute to smth. - вносить вклад в, способствовать

acceptance - принятие, одобрение

consumer - потребитель

perceive - воспринимать, понимать, осознавать

well managed - хорошо управляемый

responsible - ответственный

be conscious - сознавать, понимать, ощущать

environment - окружающая среда; условия, обстановка

be willing - желать, очень хотеть что-то делать

stand behind - зд. поддерживать, не отказываться от

to put a human face on - придать человеческий вид чему-либо

high technology - передовая технология; высокая технология

focus on - сосредоточивать внимание на

an employee - служащий

solve - решать, разрешать (проблемы)

an attempt - попытка

humanize - очеловечивать; смягчать

personalize - олицетворять

research - исследование

turn off - отвлекать внимание

emphasize - подчеркивать; придавать особое значение

impersonal - беспристрастный, объективный, безличный

imagery - образность, образ

fiber-optic - светопроводный

microchips - микрочипы; микрокристаллы

hardware - технические средства, оборудование

improve - улучшать

wonders - чудеса

internal - внутренний; сокровенный

feature - изображать; показывать

distribute - распространять

entire - весь, полный, целый

morale - моральное состояние; боевой дух

Exercises

1) Find the English equivalents in the text. Use them in sentences of your own:

1. репутация и престиж организации

2. товары и услуги организации

3. принятие (товара) потребителями и клиентами

4. понимать обстановку

5. передовая технология

6. решать проблемы

7. холодный безликий образ

8. и другое оборудование высоких технологий

9. улучшить качество

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]