Постановка временных задач сотруднику
Временные задачи поручают подчиненным в дополнение к его постоянным задачам, зафиксированным в должностной инструкции. Их можно выполнять с некоторой периодичностью (но не ежедневно) или однократно.
Вознаграждение
за успешное делегирование
Основные области делегирования:
Специализированные виды работ ( снабжение, сбыт, финансовые расчеты и т.п.)
Всевозможные подготовительные виды работ (разработка планов, программ, проектов, подготовка документов и т.п.)
Решение отдельных вопросов по оказанию консультативных услуг делегирующему лицу ( подготовка докладов, подбор литературы, справки и т.п.)
Присутствие на мероприятиях информативного характера, выступление с сообщениями, обмен опытом.
Рутинные работы.
За собой руководитель оставляет главные функции, задачи, полномочия и полный объем ответственности, а именно:
Принятие управленческих решений по определению стратегии развития организации или структурного подразделения;
Принятие управленческих решений с высокой степенью риска;
Определение целей, задач и их ресурсное обеспечение;
Общее управление персоналом;
Решение особо важных и срочных задач в условиях критических ситуаций;
Рассмотрение конфиденциальных вопросов персонала;
Контроль результатов.
По мнению зарубежных ученых, полномочия понимаются, как «ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач». Делегирование полномочий неразрывно связано не только с категорией «ответственность», но и с понятием «власть». Ответственность рассматривается, как обязательство выполнить поставленные задачи и ответить за качественное и результативное их решение. Делегирование полномочий дает возможность работнику формировать эффективное деловое поведение, проявить самостоятельность, организованность, реализовать себя в профессиональной деятельности, иметь мотив к постоянному повышению профессионального уровня, удовлетворить свои карьерные амбиции, что является серьезным позитивным регулятором модальных установок «хочу» и «могу».
«Полномочия» и «ответственность» - понятия, неразделимые в процессе делегирования. Ответственность рассматривается, как обязательство выполнить поставленные задачи и ответить за качественное и результативное их решение. Эффект процесса делегирования полномочий в управлении определяется разумным сочетанием целей организации, интересов делегатора и получателя.
Делегирование полномочий на практике осуществляется различными способами:
Передачей конкретной области оперативной деятельности;
Делегированием специализированных проектов;
Делегированием ответственных заданий.
Исходя из этого, рассматривают различные виды делегирования полномочий , а именно:
Линейные полномочия;
Функциональные полномочия;
Рекомендательные полномочия;
Параллельные полномочия;
Контрольно-расчетные полномочия.
Руководитель формулирует цель, исходя из объема работ. Процесс делегирования заранее планируется, разрабатываются графики последовательного выполнения работ и контроля за их исполнением.
Процесс делегирования включает в себя:
Формулирование цели делегирования исходя из общего объема выполняемых руководителем работ;
Определение вида полномочий и степени их детализации;
Определение требований и структуры навыков, необходимых для выполнения делегируемых функций;
Определение профессиональных и межличностных возможностей подчиненного персонала (слабых и сильных его сторон);
Определение задач, функций и меры ответственности должностных лиц (должностные инструкции, стандарты выполнения);
Определение соответствия получателя полномочий конкретным функциям и требуемым навыкам;
Разработка и доведение до исполнителей системы контроля исполнения;
Определение программы должностного роста получателя полномочий;
Определение лиц, которым нужна первоначальная помощь;
Определение перспективной программы действий при обратном делегировании.