Услуги информационно-аналитических и рейтинговых агентств
Практически все исследователи страхового рынка отмечают его информационную закрытость, недостаток исходных данных для анализа перспектив отрасли и отдельных компаний. Бесспорно, что это отрицательным образом сказывается на развитии национальной системы страхования. Данная проблема явно обозначилась еще в 90-е гг. XX века и нашла свое отражение в правительственных документах.
В частности в Основных направлениях развития национальной системы страхования прямо отмечается, что в России «не налажена должным образом информационно-аналитическая работа». В целях преодоления данной ситуации было предложено «создание информационно-аналитических центров, проведение регулярных выставок, подготовка ежегодных аналитических докладов по вопросам страхования и др.». В последовавшей затем Концепции развития страхования в Российской Федерации также отмечается, что информационная закрытость рынка страховых услуг создает проблемы для потенциальных страхователей в выборе устойчивых страховых организаций и, соответственно, препятствует развитию страхового рынка России. Однако в Концепции не предлагалось никаких действий по преодолению данного недостатка страхового рынка.
Следует отметить, что расчет на развитие информационно-аналитической работы за счет страховых организаций пока себя не оправдал: почти треть опрошенных в III кв. 2004 года страховщиков считают, что в информационных, аналитических и рейтинговых агентствах нет необходимости.
В итоге за период, прошедший с принятия основных направлений развития национальной системы страхования (1998 г.), информационная открытость страхового рынка кардинальным образом не выросла. Отсутствие информации и страховой статистики ощущалось даже государственными органами: при определении страховых тарифов по ОСАГО Минфин России в 2002 году угадывал тарифы, а не рассчитывал их из-за отсутствия статистики. Подобная ситуация сложилась и с обязательным для арендаторов муниципальной собственности страхованием нежилых помещений в Москве, когда тарифы оказались сильно завышенными из-за «отсутствия в России четкой статистики по страховым случаям». Ситуация со страховой статистикой не устраивает страховщиков, испытывающих затруднения с расчетом тарифов и прогнозом перспектив развития. Однако нежелание делиться конфиденциальной информацией не позволяет многим страховщикам предоставлять на добровольной основе информацию о страховой деятельности в СМИ и информационно-аналитические агентства. Например, во Всероссийском союзе страховщиков с 1999 года существует проект по добровольной ежеквартальной статистической отчетности, в котором участвует не более 200 страховщиков.
Интересно отметить, что если в услугах информационных и аналитических агентств страховщики заинтересованы как в стратегической задаче совместного развития национального страхового рынка, то рейтинг может помочь позиционированию компании и служить задаче развития непосредственно страховщика. Однако из более чем тысячи российских страховщиков в силу целого ряда причин прошли процедуру рейтингования не более чем 30 страховых компаний[2] даже в условиях требований государств CHГ к наличию рейтингов у иностранных перестраховщиков.
Несколько особняком стоят услуги в области рекламы, на которые со стороны страховщиков в последние годы растет спрос, стимулирующий создание специализирующихся на страховых компаниях рекламных и PR агентствах (16). Что же касается информационных, аналитических и рейтинговых агентств, то их услуги будут становиться более востребованными вместе с развитием рынка, когда заинтересованность в данных услугах будут показывать страхователи непосредственно покупкой соответствующих услуг либо требованиями от страховщиков получить рейтинг. В такой ситуации на рынке страховой информации и аналитики смогут себя проявить более активно имеющиеся в настоящее время достаточно многочисленные агентства, как специализирующиеся исключительно на страховании, так и на финансовом рынке в целом.
В заключение следует отметить, что инфраструктура российского страхового рынка в настоящее время далека от совершенства, а организации инфраструктуры представлены далеко не полно. В условиях динамично развивающегося страхового рынка недостатки инфраструктуры будут являться серьезным тормозом и могут послужить появлению новых проблем, решать которые придется страховщикам и государству в случае заинтересованности в инвестиционном ресурсе и других возможностях страховых компаний. В ряде случаев уже сегодня существуют рыночные ниши для новых компаний, имеющих серьезные шансы на успех. В первую очередь это касается услуг по страховой оценке, специализированному консалтингу и рекламным услугам. Однако рассчитывать только на частные инвестиции по всему спектру услуг, предоставляемых инфраструктурой страхового рынка, не приходится, что акцентирует роль союзов и ассоциаций страховщиков, а также государства как основных институтов, заинтересованных в устойчивом развитии страхового рынка.