му доверие» (Риторика: Книга вторая. 1). И действительно, если человек всем и давно известен как неразумный (и даже если только в данной ситуации он обнаруживает неразумность и необъективность) — ему не поверят; если он «вследствие сво­ей нравственной негодности говорит не то, что думает» (Арис­тотель), — не поверят; точно так же и человека умного и иск­реннего, но недоброжелательного к своему адресату — тоже слушать не захотят.

Самые современные руководства по ораторскому искусст­ву, лингвопрагматические и психологические исследования указывают на те же существенные для эффективности речи свойства личности оратора, что и античные источники. (Прав­да, и Аристотель говорил, что кроме названных им трех при­чин нет никаких других.)

§ 39. Образ говорящего как система свойств личнос­ти. Обобщая различные наблюдения и рекомендации, перечислим и проанализируем эти свойства и спосо­бы их проявления в процессе речи:

1. обаяние;

2. артистизм;

3. уверенность;

4. дружелюбие;

5. искренность;

6. объективность;

7. заинтересованность, увлеченность.

§ 40. «ОБАЯНИЕ» И ЕГО ПРОЯВЛЕНИЕ В РЕЧИ. Проявления этой человеческой черты столь разнообразны, что мы не случайно взяли слово обаяние в кавычки. Однако попытаемся кавычки раскрыть, наполнив это название достаточно четким смыслом.

Обаятельный человек — тот, кто умеет быть самим собой. Проявление обаяния в речи и манере держаться со­стоит в умении отказаться от чужого, наносного, привнесен­ного, «не своего». (Приведем в связи с этим известное изрече­ние «Стиль есть сам человек», принадлежащее французскому естествоиспытателю XVIII в. Жоржу Бюффону.)

Это замечали еще древние. В «Риторике» Аристотеля под­робно говорится о том, что речь человека должна соответство­вать его возрасту, полу, национальности, темпераменту. Обра­тимся снова к § 37, посвященному основному принципу рито-

76

рики — принципу гармонии речевого события. Названные Аристотелем необходимые для успеха общения соответствия (см. выше) показывают, в чем именно человек должен гармо- нировать со своей речью (определяется основное отношение — «говорящий» — «его речь»). Потому быть «обаятельным» (в том смысле, как мы определили выше) — не роскошь, а не- обходимое для общения умение. Этому мы и постараемся на- учиться.

Итак, обаяние — умение быть естественным; это достаточно трудно, так как всякий говорящий чувствует, что во многих речевых ситуациях, а при публичной речи в особенности, его оценивают. Эта оценка составляет основу, «фундамент» общей реакции слушателя на речь. Оценка гово- рящего адресатом может иметь для первого весьма и весьма серьезные последствия. Вот почему мы так волнуемся, когда, например, нужно выступить с докладом или впервые побе- седовать с человеком, который примет важное для нас реше- ние — скажем, о найме на работу или о том, подходите ли вы как будущий супруг для одного из членов семьи... В ситуаци- ях, подобных названным, возникает соблазн и даже насто- ятельная потребность именно «выступить» — «выйти за гра- ницы» своего привычного облика, своего обычного «я». Это приводит к результату, о котором выразительно сказал амери- канский философ и писатель XIX в. Ралф Эмерсон: «Я не слы- шу, что вы говорите, потому что слишком громко кричит то, что вы собой представляете». Значит, нужно постараться изу- чить себя, особенности своего характера, внешние их проявле- ния, присущие именно вам, и отнестись к себе бережно и лю- t ровно. Воспитывая в себе такую неуловимую, тонкую, но и та- сую жизненно важную особенность, как личное оба- ч н и е, люди прежде всего обращаются к собственной личнос- ти. Не следует понимать сказанное чересчур прямо, напри- мер, таким образом, что сначала мы изучаем себя, а уже хоро-

иько изучив, беремся за дальнейшие (собственно риториче-

( кие) задачи. Дело в том, что все требования общей риторики т.шолняются человеком постоянно, на протяжении всей жиз- ни, ведь пределов самосовершенствования в риторическом ис- | уестве нет. Так и Сократ в знаменитом диалоге Платона Федр» говорит: «У меня <...> досуга вовсе нет. А причина |десь, друг мой, вот в чем: я никак еще не могу, согласно дель- фпнекой надписи, познать самого себя. И смешно, по-моему, ' > у дет, если я, не зная этого (себя. — А. М.), примусь исследо-

77

вать нечто мне чуждое... Кто я..?» Задача не доводима до кон­ца, но требует осознания и посильного выполнения.

УТОЧНИМ!

«Познай самого себя» — надпись на воротах оракула Зевса в Дельфах, по преданию, слова Пифии — дельфийской прорицатель­ницы.

Работа юноши по преодолению «тщеславного желания по­казать себя совсем другим человеком, чем есть» в разговорах с друзьями и знакомыми со скрупулезной точностью наблюда­теля описана JL Н. Толстым в повести «Юность». Беспощад­ный критический самоанализ, постоянное внимание к своему поведению в любой речевой ситуации — вот что помогает ге­рою этого автобиографического произведения.

§41. РЕЧЕВОЙ АРТИСТИЗМ. Обаяние неразрывно связано с артистизмом — умением, соблюдая чувст­во меры, общаться с окружающими активно и с игровой установкой. Это означает следующее. Вы постоянно настраиваете себя на то, что говорить с другими людьми — это приятно, более того, что это — радость. Бу­дем стремиться также воспринимать разговор или выступле­ние как игру, в которой мы и получаем удовольствие, и дарим его адресату, собеседнику. У этой игры есть свои правила, которые, чтобы игра состоялась, нужно соблюдать. Но ведь наш курс рассчитан именно на то, чтобы познать эти правила и научиться играть в соответствии с ними. Так что, пройдя его, вы обязательно станете не пассивным элементом, не бес­сознательным «винтиком» «машины общения», но творче­ским, активным и умелым игроком. Вся сложность состоит в том, чтобы овладеть способностью (а затем и искусством) иг­рать, изображать (т. е. в определенной мере утрировать, пока­зывать, выявлять), не столько чьи-либо чужие черты, а свои собственные. Значит, во время общения нужно поста­раться быть и естественнее, и артистичнее, а именно — играть самого себя.

Лучший образец для подражания — это вы сами — утверждает риторика.

В самом деле, кто может сыграть вас, быть вами лучше, чем вы сами? Никто. И в этом отношении вы неподражаемы и недостижимо прекрасны. Эту красоту, выявленную вами же,

78

показанную вами окружающим с чувством меры, созданную вами для других и для себя, как Пигмалион создал из мрамо­ра прекрасную Галатею, убрав все лишнее, случайное, — эту вашу оформленную и хорошо поданную прекрасную индиви­дуальность не смогут не оценить ваши собеседники, друзья и знакомые.

Итак, без творческой, игровой установки речевое общение вообще многое теряет, становит­ся механическим, неинтересным, унылым, как осенний дождливый день.

Особенно ценен компонент «актерства», игры в публич­ной речи. Здесь умелый оратор еще более акцентирует, еще яснее подчеркивает свои личные, индивидуальные особеннос­ти, реализует «способность быть собой». Однако обратите внимание: для успеха (для достижения положительной оце­ночной и эмоциональной реакции аудитории) эта игра, это ораторское стремление «показать себя», тенденция к «непохо­жести» на других должны быть обязательно уравновешены неким конформизмом, умением не нарушать об­щепринятых рамок поведения. Психологи уста­новили, что популярность у публики создается отчетливо­стью, выраженностью проявления сразу обеих тенденций в речевом поведении оратора: 1) стремления к индивидуализа­ции и 2) стремления «быть как все», не выходя за определен­ные пределы выразительности (экспрессивности) поведения. Вообще в иерархии (порядке) поведенческих факторов, вли­яющих на популярность оратора у аудитории, существует сле­дующая последовательность:

1. внешность (общий облик, одежда, манера держаться);

2. подчеркнуто женственная манера речи и всего поведения у женщин и мужественная — у мужчин;

3. выраженность индивидуальных, личностных черт — вы­разительность поведения, его экспрессивность и эмоциональ­ность при соблюдении общепринятых границ.

I Гсихологические исследования выявили именно эту после- юннтельность (по важности) особенностей поведения говоря­щего (внешность тоже можно понимать как поведение, как мы бор — одежды, прически, макияжа и пр.) применительно к с нтуации ораторской, публичной речи. Можно предположить, что та же или сходная картина наблюдается и в других рече- Ю1Х ситуациях. Учтем это.

79

§ 42. УВЕРЕННОСТЬ ГОВОРЯЩЕГО И «ПРАВО НА РЕЧЬ». Ча­ще всего в речевой ситуации только один человек на определенное время получает «право на речь». В ситуации не­принужденной беседы, когда собеседники знакомы, равны по статусу, когда нет никаких признаков «официоза», «право на речь» получает то один из них, то другой — это определяется по необходимости, в основном зависит от обстановки и пред­мета речи (того, о чем, как и кто беседует или спорит). Однако в жизни предостаточно и таких речевых ситуаций, которые в этом отношении устроены по-другому. Приведем примеры. В хорошо известном вам педагогическом дискурсе «право на речь» целиком принадлежит преподавателю; он либо исполь­зует это право сам, либо передает его по своему усмотрению ученику — тому, кому захочет, и на столько времени, на сколько ему это нужно. То же или примерно то же чаще всего происходит при официальном общении (начальник — подчи­ненные в ситуациях делового общения, ведущий — участники на заседаниях, собраниях, конференциях и т. д., врач — боль­ной в ситуациях профессионального медицинского общения и пр.). Ситуации, в которых наблюдается неравноправие уча­стников по отношению к речи, называют иерархичес­ки организованными. Особенно ясно выражена такая иерархия при ораторской, публичной речи: «право голоса» на определенное условленное время передается оратору; аудито­рия должна выполнять собственную роль — внимать, слушать (слово аудитория и означает «коллектив слушателей», от лат. auditor — слушатель).

Таким образом, «право на речь» в определенном смысле означает власть говорящего над слушающим, возможность управлять аудиторией. Эту возможность оратор должен ре­ализовать. Но для этого нужно уметь играть роль «главного» в речевой ситуации, повести за собой слушателей. Это не­возможно без реального чувства уверенности в себе и владения средствами передачи этого чувства аудитории. Любое сомнение, колебание, проявление не­уверенности в поведении говорящего «сбивает с толку» слу­шающего: трудно доверять и доверяться человеку, который сам в себе сомневается.

Однако не все могут ощущать спокойствие и уверенность, говоря публично, даже если аудитория совсем невелика. Ра­зумом можно, казалось бы, понять, что бояться нечего — но... 70% начинающих ораторов считают неконтролируемый страх,

80