Методы менеджмента

1. С точки зрения менеджмента к группе социально-психологических методов управления можно отнести…

+убеждение работника

+участие работника в разработке решений

дисциплинарное взыскание

премирование работника

2. В практике менеджмента при выборе методов управления с точки зрения достижения целей необходимо учитывать следующие социально-психологические факторы …

факторы конкуренции

+уровень развития группы

+профессионализм и мотивация исполнителей

миссия и стратегия организации

3. В практике менеджмента для управления функциональной подсистемой «Маркетинг» применяют следующие методы …

+выявление потребностей в новых видах продукции

планирование производства продукции

+разработка маркетинговой стратегии

организация труда персонала

4. Характерными условиями использования менеджерами командного подхода к управлению являются…

реализация стратегии, не требующей серьезных перемен

+работа в нестабильных условиях

+работа на крупных предприятиях

работа на малых предприятиях, работающих в стабильных экономических условиях

5. Закон соотносительности управляющей и управляемой систем предполагает…

рост затрат на управление обусловленное ростом научно-технического развития

рост затрат на управление обусловленное ростом организационного развития

+сокращение затрат на управление обусловленное ростом организационного развития

+сокращение затрат на управление обусловленное ростом научно-технического развития

Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента

1. Формализованность правил и процедур обмена информацией характерна для __________ организации.

матричной

+бюрократической

эдхократической

партисипативной

2. Управленческой информацией в теории менеджмента нельзя назвать часть потока данных, которая позволяет уточнить, подтвердить или опровергнуть сведения о (об)…

рыночной среде

конкурентах

объекте управления

+настроении работников

3. Заполните пропуск. Согласно теории менеджмента такой тип информационных систем как система_____________ поддерживает управляющих операциями, следит за элементарными действиями организации – продажами, платежами,  подготовкой платежных ведомостей, потоками материалов и т.д.

уровня управления

стратегического уровня

уровня знаний

+эксплуатационного уровня

4. В менеджменте средство передачи информации в коммуникационном процессе называется…

невербальной информацией

вербальной информацией

+каналом связи

сообщением

5. В менеджменте средством невербальной коммуникации может (могут) быть…

информационное письмо

речевое сообщение

+жесты

+набор символов

Руководство

1. Согласно теории менеджмента власть, основанная на принуждении, наиболее эффективна в таких условиях, когда…

+ситуация может быть признана кризисной

нет возможности эффективного материального стимулирования

уровень удовлетворения работника от работы очень высок

есть возможность рассмотреть индивидуальные потребности работников

2. Согласно теории менеджмента экспертная власть основана на том, что…

решение исполнителя подчиниться является сознательным и логичным

исполнитель верит, что руководитель может наказывать

исполнитель верит в то, что руководитель имеет возможность продвинуть его по карьерной лестнице

+руководитель обладает специальными знаниями

3. Согласно теории менеджмента авторитарный стиль управления предполагает, что деятельность руководителя характеризуется следующими особенностями …

+контроль исполнения – жесткий, формализованный

принятие решений - делегируется подчиненным

инициатива поощряется и используется в интересах дела

+способ доведения решений – приказ, распоряжение

4. К примерам, в полной мере соответствующим понятию «инструментальный лидер», относятся следующие:

наиболее авторитетный сотрудник в коллективе

директор предприятия

сотрудник, который берет на себя инициативу в специфических видах деятельности

+сотрудник, который координирует общие усилия по достижению цели в узких вопросах функционирования предприятия

5. В процессе  управленческой деятельности руководитель имеет следующие виды ответственности …

+профессиональная

коллегиальная

коллективная

+Административная