Вопросы к блоку «Менеджмент»
Задачи коммуникационного менеджмента в формировании корпоративной культуры; сфера его применения, характеристика основных участников.
Понятие «менеджмент». Функции менеджмента. Коммуникационный менеджмент как процесс (постановки цели, сбор и анализ информации, выбор аудитории и средств коммуникации, стратегическое планирование, мотивация участников, контроль результатов).
Управление разработкой и принятием решений. Управление командами.
Планирование: сущность, виды. Стратегия как вид плана.
Понятие внешней и внутренней среды организации. Роль анализа внешней и внутренней среды в развитии организации.
Литература:
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М., 1999 г.
Алешина И.В. Поведение потребителей. М., 2000 г.
Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. СПб., 2001 г.
Бодуан Ж.П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. М., 2002 г.
Буари Ф.А. «Паблик рилейшнз или стратегия доверия». М., 2001 г.
Векслер А.Ф., Тульчинский Г. Л. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. Нижний Новгород, 2002 г.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. СПб., 2002 г.
Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: как стать хорошим менеджером по PR. М., 2004г.
Джи Б. Имидж фирмы. СПб., 2000г.
Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. М., 1996 г.
Жуков К.С., Карнышев А.Д. Азбука избирательной кампании. М., 2001 г.
Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент. СПб., 1997 г.
Иванов М., Фербер М. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг.
М.,2003 г.
Ильясов Ф.Н. Политический маркетинг. Искусство и наука побеждать на выборах. М., 2000г.
Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. М., 2003 г.
Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика (8-е) М., 2003 г.
Комаров В.Г. Как разграничить рекламу и PR? СПб., 1998 г.
Комаровский В.С. Связи с общественностью в политике и государственном управлении. М., 2001 г.
Комаровский В.С. Управление общественными связями. М., 2003 г.
Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., 2001 г.
Корпоративная религия. СПб., 2002 г.
Котлер Ф. Маркетинг от «А» до «Я». СПб., 2003 г.
Коханов Е.Ф. Теоретические и методологические основы PR-деятельности (социологический аспект). М., 2004 г.
Кошелюк М. Магия игры. Технологии победы. М., 2000 г.
Красовский Ю.Д. Сценарии организационного консультирования. М., 2000 г.
Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. СПб., 2001 г.
Кривоносов А.Д. Основы спичрайтинга. СПб., 2003 г.
Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания. М., 2003 г.
Лебедева Т.Ю. Паблик рилейшнз. Корпоративная и политическая режиссура. М., 1999 г.
Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски.
М., 1996 г.
Мехлер Г. Власть и магия PR. СПб., 2004 г.
Мирошниченко А.А. Выборы: от замысла до победы. (Предвыборная кампания в российском регионе). М., 2003.
Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике.
М., 2002 г.
Ньюсом Д., Терк Джуди ВанСлайк, Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика Паблик Рилейшнз (7-е) М., 2001 г.
Олейник И., Лапшов А. «Плюс/минус» репутация. Самара, 2003 г.
Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. СПб., 2003 г.
Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М., 2001 г.
Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура.
М ,2002 г.
Петербургская школа PR: от теории к практике. СПб., 2003 г.
Полуэктов В. Полевые и манипулятивные технологии. Настольная книга менеджера избирательных кампаний. М., 2003 г.
Попов Р.А. Антикризисное управление. М., 2004 г.
Почепцов Г.Г. Имиджелогия. М., 2000 г
Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии XX века. М., 2001 г
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М., 2001 г.
Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М., 2001 г
Райс Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. СПб, 2003 г.
Райс Э. Расцвет пиара и упадок рекламы. М., 2004 г.
Самые успешные PR-кампании в мировой практике. М., 2002 г.
Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М., 2000 г.
Ситников А.П., Гундарин М.В. Победа без победителей. М., 2003 г.
Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга. М., 2001 г.
Тесакова Н.В. Миссия и корпоративный кодекс. М., 2003 г.
Траут Дж. Новое позиционирование. СПб., 2003 г.
Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. М., 2001 г.
Тульчинский Г.Л. Public relations: Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. СПб., 1997 г.
Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. СПб, 2001 г.
Фосис П. 30 минут…до презентации. М., 2001 г.
Хейг М. Крупнейшие ошибки брендинга. СПб., 2003 г.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика.
М., 2003.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR-кампании: методология и технология. СПб., 2004 г.
Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб., 1999 г.
Шомели Ж., Уисман Д. Связи с общественностью. 9-е изд. Спб., 2003 г.
PR сегодня: Новые подходы, исследования, международная практика. М., 2002г.
1-я межрегиональная научно-практическая конференция «PR-Универсум 2004»: Сборник материалов – Томск: Дельтаплан,2004.
Сборник материалов «PR-Универсум 2006» (14-17 ноября 2006г.) Дельтаплан,
Томск, 2006,