- •Общие положения
- •Требования к профессиональной подготовленности выпускника
- •Общие требования к выпускнику
- •Методические указания по подготовке к экзамену и к ответам на вопросы
- •Содержание программы Коммуникация как процесс.Виды, формы и каналы коммуникации
- •Понятие массовой коммуникации. Структура и функции массовой коммуникации
- •Вербальная и невербальная коммуникации. Типология невербальных коммуникативных единиц
- •Вербальные коммуникации. Спичрайтинг, публичные выступления
- •Субъекты и каналы коммуникационного процесса
- •Обзор всемирной истории связей с общественностью
- •Особенности возникновения и развития связей с общественностью в России
- •Связи с общественностью в политике
- •Связи с общественностью в коммерческих организациях
- •Связи с общественностью в государственном секторе
- •Связи с общественностью в общественных организациях
- •Принципы и этические нормы осуществления связей с общественностью
- •Антикризисное управление связями с общественностью
- •Правовое регулирование деятельности в сфере связей с общественностью
- •Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью. Кодексы профессиональных стандартов в области pr
- •Саморегулирование деятельности в сфере связей с общественностью
- •Правовое регулирование деятельности журналистов и сми
- •Правовое регулирование рекламной и выставочно-ярмарочной деятельности
- •Условия и порядок регистрации сми
- •Общая характеристика основных носителей рекламы
- •Особенности коммерческой, социальной и политической рекламы
- •Понятие рекламы и её классификация
- •Современные рекламные стратегии
- •Основы медиапланирования
- •Жанровая классификация pr-текстов
- •Ведущие агентства и службы по связям с общественностью
- •Задачи, функции отделов и служб по pr в государственных органах и учреждениях, общественных объединениях, коммерческих структурах, политических партиях
- •Пресс- служба как подразделение организации
- •Стратегии работы пресс-службы
- •Аналитическое направление деятельности пресс-службы
- •Креативное и организационное направления деятельности пресс-службы
- •Организация работы отдела по связям с общественностью
- •Корпоративные издания. Общая характеристика и тематика корпоративных изданий
- •Мозговой штурм как креативная технология
- •Брендменеджмент в со
- •Коммуникационный аудит в связях с общественностью
- •Роль коммуникации в управлении
- •Интернет как средство массовой коммуникации
- •Интернет-представительство компании. Типология корпоративных сайтов
- •Интегрированные маркетинговые коммуникации в сети Интернет
- •Интернет в деятельности специалиста по связям с общественностью
- •Вопросы для комплексного государственного экзамена по специальности
- •Дополнительная информация для студентов Тема 1. Теория и практика массовой информации
- •Тема 2. Теоретические основы связей с общественностью (со)
- •Тема 3. Общественность и общественное мнение как главные объекты связей с общественностью
- •Тема 4. Средства деятельности в области связей с общественностью
- •Тема 5. Связи с общественностью, общество и политика
- •Тема 6. Коммуникационный менеджмент
- •Тема 7. Организация деятельности в области связей с общественностью
- •Тема 8. Подходы и модели деятельности связей с общественностью
- •Тема 9. Организация кампаний в области связей с общественностью
- •Тема 10. Разрешение конфликтов как направление деятельности по связям с общественностью
- •Тема 11. Связи с общественностью в кризисных ситуациях
- •Тема 12. Этика профессионального поведения
- •Тема 13. Законодательство рф в сфере «связей с общественностью»
- •Тема 14. Исследования в связях с общественностью: общая характеристика
- •Качественные методы исследования в связях с общественностью: Понятие качественных методов, особенности и сферы применения в со.
- •Тема 15. Планирование в связях с общественностью
- •Тема 16. Этап реализации: общая характеристика
- •Тема 17. Отношения с группами общественности: общая характеристика
- •Тема 18. Понятие со-текста, классификации текстов Основные виды со-текстов
- •Тема 19. Оценка эффективности деятельности по связям с общественностью
- •Квалификационный справочник «заместитель директора по связям с общественностью»
- •«Начальник отдела по связям с общественностью»
- •Литература
Понятие массовой коммуникации. Структура и функции массовой коммуникации
Институциональный характер отправителя; редакции как непосредственные создатели и передатчики текстов (журналисты и пиармены, «техники»); издатели – владельцы, акционеры, менеджеры, спиндокторы и др. – определяющие главные цели информационного органа, делятся на медиократов (владельцы СМК) и спиндокторов (люди, обладающие влиянием на подготовку и представление информации в СМК в силу своего статуса, личной власти и пр.). Структура: (институциализированный) источник, сообщение (массовая информация), канал (средства массовой информации – СМИ, телекоммуникация, информатика); получатель (массовая аудитория); обратная связь (реакция аудитории). Функции информационная, регулирующая, функция социального контроля, культурологическая.
Особенности межличностной коммуникации
Понятие межличностной коммуникации, аксиомы межличностной коммуникации, ситуационные и психологические предпосылки межличностной коммуникации; коммуникативные стили.
Виды профессионально ориентированной коммуникации
Особенности коммуникации в бизнесе (интегрированные коммуникации, направленные на достижение главной цели в бизнесе – прибыли), в политике (сходство и различия с коммуникациями в бизнесе), в социальной сфере (специфика целей и средств коммуникации, особенности работы на межличностном и групповом уровне).
Средства массовой коммуникации как институт
Понятие социального института; производство информации - осуществляется формальными организациями; все организации функционируют на основании закона о СМИ; кадровый состав – высококвалифицированные специалисты; деятельность СМК подчиняется законам рынка; промежуточное положение СМК между наукой, образованием и искусством, что обусловливает массовость аудитории.
Структурные модели и основные элементы коммуникационного процесса. Коммуникативные барьеры
Модель Аристотеля, линейные модели Лассуэлла и Шеннона-Уивера, циркуляционная модель Осгуда-Шрамма, двуступенчатая модель. Источник (отправитель), кодирование и декодирование, сообщение, канал, получатель, обратная связь. Понятие коммуникативного барьера, классификации барьеров; барьеры, обусловленные факторами среды; технические барьеры; психофизиологические барьеры; социокультурные барьеры.
Вербальная и невербальная коммуникации. Типология невербальных коммуникативных единиц
Вербальная коммуникация: язык как универсальный код; особенности языка как системы; язык и речь; речь как способ передачи информации; функции языка; синтактика; семантика; прагматика. Невербальная коммуникация: отличия невербальной коммуникации от вербальной. Характер взаимодействия вербальных и невербальных знаков в коммуникации. Типология невербальных коммуникативных единиц. Невербальные коды и каналы (кинесика, вокалика, физические характеристики, хаптика, проксемика, хрономика, артефакты, ольфактика, эстетика).
Вербальные коммуникации. Спичрайтинг, публичные выступления
Публичные выступления: понятие публичной коммуникации. Формы и жанры публичной коммуникации; устная публичная коммуникация - основные характеристики; лекция, собрание, этикетная речь, публичный тост как жанры устной публичной коммуникации; PR- жанры устной публичной коммуникации – пресс-конференция; специальные жанры деловой публичной коммуникации – парламентские дебаты; устная публицистическая коммуникация – диалог при слушателях, телеинтервью, телевизионная дискуссия.
Спичрайтинг – PR– технология, представленная в виде техники подготовки и написания PR – текста, предназначенного для устного выступления, а также составление текста устного публичного выступления для первого лица организации. Цели публичного выступления (информирование общественности; улучшение отношений с некоторыми категориями общественности; опровержение сложившегося общественного мнения). Информационная речь. Убеждающая речь. Специальная речь. Этапы подготовки речи (подготовка, интервьюирование, исследование, написание речи и её организация)