Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпоры по госу..doc
Скачиваний:
13
Добавлен:
13.08.2019
Размер:
960.51 Кб
Скачать

78. Административные (организационно-распорядительные) методы управления.

Административные методы управления – совокупность приемов и средств прямого руководящего воздействия на объект управления с помощью обязательных предписаний, рекомендаций, инструкций, нормативов и т.д. Они обеспечивают четкость, дисциплинированность и порядок работы коллектива и поэтому имеют большое практическое значение. Различают два вида административного воздействия:

- организационное;

- оперативно-распорядительное.

Организационное воздействие обеспечивает четкое взаимодействие всех элементов системы управления. Подразделяется на организационное регламентирование (регламентирующие документы: устав предприятия, должностная инструкция и другие); организационное нормирование (нормы, нормативы по штатам, времени, техническому обслуживанию и т..д.) и организационно-методическое инструктирование (предостерегающее, разъяснительное, ознакомляющее, советующее).

Оперативно-распорядительное воздействие регулирует текущие процессы и устраняет возникающие помехи и отклонения при выполнении тех или иных работ.

Формы оперативно-распорядительного воздействия:

  • приказы;

  • распоряжения;

  • постановления;

  • производственные совещания и т.д.

79. Социально-психологические методы управления.

Социально-психологические методы управления – совокупность способов и приемов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы в них.

Главная цель социально-психологических методов – формирование среди работников положительного социально-психологического климата.

Под психологическим климатом понимают состояние межличностных отношений в коллективе. Руководителю необходимо поддерживать такие отношения на основе взаимного доверия и уважения.

Социально-психологические методы управления предполагают учет в процессе руководства основных психологических характеристик личности.

Большое психологическое воздействие на подчиненных оказывает личный пример руководителя, его авторитет. Последний во многом определяется личностными качествами управленческого работника. Основные из этих качеств: интеллектуальные, нравственные, деловые, волевые качества и др..

Эффективность социально-психологических методов управления во многом зависит от стиля управления, характерного для того или иного руководителя.

80. Стили управления, их краткая характеристика.

Стиль управления – это стабильная и продуманная тактика поведения руководителя по отношению к подчиненным, выражающая его взгляды, индивидуальность и личные качества.

На практике применяют следующие стили:

- авторитарный, основанный на полной концентрации власти в руках высшего руководителя;

- демократический, характеризующийся стремлением руководителя учитывать мнение подчиненных (но последнее слово – за руководителем);

- либеральный, отличающийся редким контролем исполнения;

Авторитарный стиль характерен для руководителей, которые сами решают большинство вопросов, преувеличивают роль административных методов. Он подавляет инициативу подчиненных, заставляет их не думая выполнять команды. Однако такой стиль приемлем в экстремальных ситуациях.

Демократический стиль имеет ряд преимуществ:

- коллегиальность при решении принципиальных вопросов, его оптимальное сочетание с единоначалием;

- поощрение инициативы снизу;

- соответствие принципам научного управления;

- расширение возможности к изучению и удовлетворению потребностей подчиненных.

В то же время данный стиль имеет и недостатки: низкая оперативность принятия решений (при коллективном их обсуждении), опасность возникновения у руководителей стремления уйти от ответственности за счет коллегиальности принятия решения.

Либеральный стиль отличается, редким контролем исполнения решений. Редкий контроль исполнения характерен, например, для научно-исследовательских работ, когда результаты их заслушиваются один раз в год или по завершении исследований.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]