Типы поведения; направленность поведения, темперамент.

Личность человека внешне проявляется в его поведении, которое может быть стабильным и нестабильным (невротическим). Эти типы поведения в единстве с его направленностью либо на себя и свой внутренний мир, называемый интроверсией, либо на окружающих, именуемой экстраверсией, образуют четыре типа темперамента, характеризующих динамику личности: холерический, сангвинический, флегматический, меланхолический.

Темперамент представляет собой совокупность психических свойств человека, определяющих форму его поведения. К ним относятся: эмоциональность, уравновешенность (неуравновешенность), подвижность или инертность, активность или пассивность, сила чувств. В известной мере темперамент влияет на характер, стиль работы, отношения с окружающими.

Экстраверты – общительны, деятельны, любят риск, обычно хорошие организаторы и лидеры в коллективе. В системе управления им в большей степени подходит роль руководителей низшего и среднего звена (уровней), у которых значительная часть времени уходит на общение с подчиненными.

Интроверты – аккуратны, осторожны, педантичны, имеют более высокий уровень интеллекта. При стабильном типе поведения представляют собой идеальных менеджеров высшего ранга, главная сила которых состоит в умении анализировать и стратегически мыслить. При нестабильном поведении возможности интровертов, интеллектуально превосходящих свое окружение, не могут адекватно реализоваться в служебной карьере, и они вынуждены чаще всего пребывать в организации в роли рядовых исполнителей.

Холерики представляют собой неустойчивых, нестабильных, а сангвиники – стабильных экстравертов; меланхолики – нестабильных, а флегматики – стабильных интровертов.

Холерикам свойственны неуравновешенность поведения, постоянные и быстрые смены настроения, нетерпеливость, громкая прерывистая речь. Они самоуверенны, склонны переоценивать себя, могут поддаться влиянию и опрометчиво вести себя в сложных ситуациях, плохо владеют собой. В то же время холерики с легкостью общаются с окружающими, хорошо себя чувствуют в любой обстановке, постоянно стремятся к новому.

Сангвиники гораздо более терпеливы и уравновешенны, чем холерики, пребывают почти все время в благожелательном настроении, иногда не в меру задирают нос. Они всегда и везде отлично чувствуют себя, спокойно относятся к окружающим, их поведению, не кидаются на шею всем встречным и слабо поддаются чужому влиянию. Сангвиники расчетливы, поэтому к новому относятся настороженно.

Флегматики невозмутимы, хладнокровны, выдержаны, реально оценивают себя и других. Пытаться на них влиять, критиковать, испытывать их терпение – бесполезно. Они не любят шумного общества, медленно приспосабливаются к новому.

Наконец, меланхолики являются людьми неуравновешенными, с неустойчивым настроением, теряются в сложных ситуациях и из-за заниженной самооценки легко подвергаются чужому влиянию. Они часто замыкаются в себе, на все обижаются, трудно привыкают к новой обстановке.