15.Процесс формирования потребностей

Рассматривается как механизм опережающего отражения,позволяющий социально-экономическим системам функционировать наиболее успешно и активно взаимодействовать с внешней средой. Это свойство потребностей особенно важно с точки зрения маркетинга, так как ориентирует маркетинговую деятельность на изучение потенциального (скрытого,но могущего проявиться при определенных обстоятельствах) спроса потребителей.

Степень обеспечения потребностей является итоговой характеристикой, результатом любой человеческой деятельности. Взаимосвязанная с платежеспособностью потребителей и образующая спрос на товары и услуги, она рассматривается и как результат маркетинговой деятельности. При этом с помощью маркетинга как рыночной концепции управления решается задача достижения определенной степени обеспечения потребности, максимально возможной в конкретных условиях рыночной конъюнктуры.

Потребности можно подразделить на три крупные группы: экономические, социальные и

экологические. Экологические потребности выражают взаимоотношения,

складывающиеся между природой и обществом. Социальные потребности являются отражением общественных отношений.Чтобы понять сущность социальных потребностей, их структуру и механизм формирования, обратимся к категории благосостояния общества.

На практике категория благосостояния применяется для характеристики уровня удовлетворения социальных потребностей, анализа его структурных компонентов и обоснования приоритетов социального развития. При этом благосостояние рассматривается как совокупность благ, находящихся во владении, распоряжении и использовании отдельных субъектов, их групп и общества в целом,предназначенных для удовлетворения разнообразных потребностей личности. Благосостояние имеет целью удовлетворение потребностей и является его основой.Блага могут быть природными (например, плодородие почвы, полезные ископаемые) и являющимися продуктом деятельности человека. Но в обоих случаях они составляют социальное определение предмета, его полезное значение.Различают вещные и духовные блага. Вещные (или материальные) блага имеют материальную форму существования, духовные блага продукты духовного производства. Но такое деление имеет некоторую условность. Часть ценностей не может быть полностью отнесена ни к одной из этих групп,так как обладает признаками обоих. Среди них разнообразные предметы творчества, исторические документы, достижения научно-технического прогресса и т. д. Являясь продуктом духовного производства, эти ценности существуют в материально-вещественной форме. С этой точки зрения можно предложить следующую классификацию благ: имеющие материально-пространственную форму выражения и не имеющие таковой. К первой группе относятся в основном материальные блага: пища,жилище, одежда и т. п. Но сюда же входит и часть духовных благ - элементы культуры, искусства,науки, религии, которые представлены в материально-пространственной форме. Такую группу благ,можно охарактеризовать как совокупные материальные блага, имея, в виду наличие в ней как вещных,так и духовных благ.В состав второй группы входят исключительно духовные блага, причем те из них, что не способны иметь материально-пространственного выражения. К этой группе относятся поведенческие устои и традиции, социально-психологический климат,,. социальные идеи, элементы фольклора, этика и эстетика, национальная и религиозная гармония и т. д. Эти блага можно характеризовать как «духовные» (часть продуктов духовного производства рассматривается в первой группе).

Аналогичной группировке могут подвергнуться и социальные потребности. Можно выделить совокупные материальные потребности и потребности духовные.Совокупные материальные потребности удовлетворяются предприятиями социальной структуры.

Социальная инфраструктура - это сочетание действующих сооружений, зданий, сетей и систем,необходимых для организации процесса удовлетворения социальных потребностей. Словом, это те объекты, что необходимы для повседневной жизни человека.

16-20.