Дополнительная литература

1. Авдеев В.В.  Управление персоналом. Оптимизация командной работы. Реинжиниринговая технология / В.В.Авдеев. - М. :Финансы и статистика, 2006. - 960с.

2. Аудит и контроллинг персонала: Уч. пособие / Под ред. Ю.Г. Одегова, Т.В. Никонова. – М.: Изд-во «Экзамен», 2002. – 448 с.

3. Бабасов Е.М. Социология управления: Уч. пособие для студентов вузов. – 2-е изд., стереотип. – Мн.: ТетраСистемс, 2001. – 288 с.

4. Бадилина Л.П. Менеджмент: Тесты, конкретные ситуации, задачи. – Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001. – 120 с.

5. Батаршев А. Тестирование: Основной инструментарий практического психолога.2003г

6. Бланшар К. 3 ключа к созданию новой структуры управления. 2004г. 304c.

7. В.Пугачев. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. 2003г. 285с.

8. Веснин В. Практический менеджмент персонала. Юристъ. 2003 г. 495 с.

9. Веснин В. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами. 2003 г. 592 с.

10. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика / В.Р.Веснин. - Учебник. - М. : Проспект, 2007. - 688с.

11. Винокуров М.А, Гутгарц Р.Д., Пархомов В.А. Компьютерные технологии в кадровых службах: Учебник. – Иркутск: Изд-во ИГЭА.- 198с.

12. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 224с.

13. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 1994.

14. Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. – М.: «Дело ЛТД». 1993.- 208с.

15. Карташов С., Одегов Ю. Рекрутинг. Найм персонала. 2003г. 320с.

16. Касьянова Г. Прием и увольнение работников с учетом всех изменений законодательства.2004г.

17. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестации./А.Я.Кибанов, И.Б.Дуракова.- Учебное пособие для студентов ВУЗов.- М.:Экзамен, 2003.-.334 с.

18. Козлов В., Козлова А. Управление конфликтом. 2004г. 224с.

19. Лукашевич В.В. управление персоналом (предприятий торговли общественного питания).-Учеб.пособие.- М.: Деловая литература – Гелам, 2001.-253с.)

20. Макарова И.К. Управление персоналом: схемы, комментарии. – М.: Юриспруденция, 2002. – 95 с.

21. Максимов В. Коучинг от А до Я. Возможно все. 2004 г. 272c.

22. Малин А.С. Исследование систем управления: учебник для вузов.2004г. 400c.

23. Методические основы оценки эффективности труда служащих. М.:Экономика,1988. 45 с.

24. Методические рекомендации по оценке сложности и качества работы специалистов. М.:Экономика,1989. 53 с.

25. Митин А.Н. Антикризисное управление персоналом организации: Учеб.пособие/ А.Н.Митин, А.Э. Федорова, Ю.А.Токарева, А.В.Овчинников.- 300 лучших учебников. Реком. Советом УМО. СПб: Питер, 2005.- 267с. – (Учеб. пособие)

26. Митрофанов В Кадровое делопроизводство в коммерческой организации.. 2004г.

27. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: Уч. пособие. – М.: ИКЦ «МарТ», 2003. – 224 с.

28. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика/ С.К. Мордовин.-2-е изд.- СПб:Питер, 2005.-304с.

29. Мотивация трудовой деятельности. Уч. пос. Шаховой В. 2003 г. 224 с

30. Панфилова А. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. 2004г.

31. Самоукина Н., Туркулец Н. Коучинг - ваш проводник в мире бизнеса. 2004г.

32. Солодова Н.Г. Управление персоналом неустойчивых организаций. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2002.- 225с.

33. Солодова Н.Г. Управление персоналом неустойчивых организаций. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2002. – 225 с.

34. Справочник директора предприятия. / Под ред. М.Г. Лапусты. – М.: Инфра-М, 2001. – 750 с.

35. Стивен П. Роббинс Правда об управлении персоналом, 2003 г. 304 с.

36. Стивенсон Н. Как мотивировать людей. 10-мин. тренинг для менеджера. 2002 г.

37. Управление персоналом: 100 экзаменационных ответов/ И.В. Волквысоцкий и др.- учеб пособие; 2-еизд. перераб. и доп.- М.: Март, 2004.- 256с. – (экспресс-справочник для студентов)

38. Управление персоналом: курсовые проекты, практика, государственный экзамен, дипломный проект/ Под ред. А.Я. Кибанова.- Учеб. Пособие.- М.: Инфра-М, 2003.- 431с. – (Высшее образование)

39. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента. – М.: ЭСМОС, 2000. – 32 с.

40. Фопель К. Уверенное управление. Тренинг, коучинг, саморазвитие. 2004г. 122c.

41. Хигир Б. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала. 2003 г. 448 с.

42. Экономика труда. Социально-трудовые отношения. / Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. – М.: Экзамен, 2002. – 736 с.

43. Журналы «Человек и труд», «Управление персоналом», «Труд за рубежом», «Эксперт», «Деловые люди», «Служба кадров», «Кадры», «Консультант директора».

Вопросы для подготовки к экзамену.

1. Трудовые ресурсы и их характеристика.

2. Органы управления трудовыми ресурсами, их функции.

3. Специфические особенности управления персоналом.

4. Предмет и задачи курса «Управление персоналом».

5. Концепции управления персоналом, их характеристика.

6. Законы и принципы управления персоналом.

7. Методы управления персоналом, их характеристика.

8. Кадровая служба предприятия: понятие, функции, подсистемы.

9. Цели системы управления персоналом.

10. Организационные структуры управления персоналом.

11. Кадровое обеспечение системы управления персоналом.

12. Определение потребности в работниках кадровой службы.

13. Качественные характеристики работников кадровой службы.

14. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом.

15. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом.

16. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.

17. Правое обеспечение системы управления персоналом.

18. Назначения и требования, предъявляемые к деловой оценке.

19. Показатели деловой оценки и методы их измерения.

20. Оценка специалистов по результатам труда.

21. Оценка руководителей по результатам труда.

22. Аттестация кадров и ее процедура.

23. Сущность набора и его источники.

24. Сущность отбора персонала и этапы его проведения.

25. Найм работников как технология управления персоналом.

26. Понятие и виды адаптации персонала, ее порядок.

27. Сущность обучающей деятельности предприятия, ее виды.

28. Сущность трудовой карьеры, ее виды.

29. Нормативно-методическая база управления карьерой.

30. Сущность и содержание кадровой политики предприятия.

31. Понятие трудового потенциала и варианты его соотношения с фактическим уровнем использования и требуемым по условиям производства.

32. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов.

33. Типология конфликтов.

34. Пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов.

35. Сущность экономической эффективности управления персоналом и факторы, влияющие на ее уровень.

36. Классификация затрат предприятия на рабочую силу.

37. Оценка эффективности функционирования управляемой и управляющей подсистемы.

38. Сущность норм труда и нормирования труда.

39. Характеристика производственных и трудовых процессов. Сущность операции.

40. Классификация затрат рабочего времени.

41. Понятие нормы труда. Виды норм труда.

42. Классификация норм труда.

43. Установление норм на механизированные работы. Обоснование режимов резания.

44. Характеристика методов изучения затрат рабочего времени.

45. Достоинства и недостатки метода непосредственных замеров.

46. Достоинства и недостатки метода моментных наблюдений.

47. Фотография рабочего времени: этапы ее проведения; показатели ее характеризующие.

48. Хронометраж: сущность, этапы проведения.

49. Характеристика циклового хронометража и фотохронометража.

50. Метод моментных наблюдений: сущность, этапы проведения.

51. Трудоемкость: понятие удельной трудоемкости, плановой и фактической.

52. Виды трудоемкости, их расчет.

53. Баланс рабочего времени одного среднесписочного работника, его расчет, использование в плановой работе предприятия.

54. Сущность заработной платы и ее регулирование.

55. Основные принципы и функции заработной платы.

56. Формы и системы оплаты труда на предприятии.

57. Основные элементы тарифного вида оплаты труда.

58. Виды доплат и надбавок к заработной плате.

59. Сущность прямой сдельной системы оплаты труда, область применения.

60. Сущность сдельно-премиальной системы оплаты труда, область применения.

61. Сущность сдельно-прогрессивной системы оплаты труда, область применения.

62. Сущность косвенно-сдельной системы оплаты труда, область применения.

63. Сущность аккордной системы оплаты труда, область применения.

64. Методы распределения общего заработка в бригаде.

65. Использование коэффициента трудового участия при распределении заработка в бригаде.

66. Сущность бестарифной системы оплаты труда, область применения.

67. Оплата труда на основе тарифной сетки.

68. Оплата труда по трудовому рейтингу.

69. Методы планирования фонда заработной платы.

70. Особенности оплаты труда в бюджетной сфере.

71. Сущность кадрового планирования.

72. Метод определения численности работников, основанный на использовании данных о времени трудового процесса.

73. Метод определения численности работников на основе норм обслуживания.

74. Метод определения численности работников через нормы управляемости и статистические методы определения численности.

75. Расчет явочной, списочной и среднесписочной численности работников.

76. Показатели движения кадров, их расчет.

77. Определение численности основных и вспомогательных рабочих.

78. Определение численности административно-управленческого персонала.

79. Сущность условий труда и факторы их определяющие.

80. Классификация тяжести труда.

81. Количественная оценка тяжести труда.

82. Понятие производительности труда, подходы к ее измерению.

83. Зависимость производительности труда от производительной силы, коэффициента ее использования и коэффициента интенсивности труда.

84. Методы измерения производительности труда.

85. Условия, факторы и резервы роста производительности труда.

86. Этапы планирования производительности труда по факторам.

87. Планирование производительности труда по факторам.

Федеральное агентство по образованию