- •1.Какие вопросы необходимо ставить для определения бизнеса?
- •2.Что понимается под видением будущей организации?
- •3.Что понимается под миссией организации?
- •4. Для чего необходима и почему важна формулировка миссии организации?
- •5.Что необходимо содержать формулирование миссии организации?
- •7. Что такое цели организации и какие требования они должны удовлетворять?
- •7. Дайте классификацию целей организации по разным критериям.
- •9. Дайте короткое описание целей функциональных подсистем организации (по а. Райа).
- •10. В чем суть и какие правила декомпозиции целей?
- •11. Приведите примеры построения дерева целей при решении какой-либо проблемы.
- •12. В чем суть концепции управления по целям?
- •13. Основные этапы процесса управления по целям.
- •14. В чем основные достоинства системы управления по целям?
- •15. Препятствования (ограничение) для эффективного использования системы управления по целям.
- •16.Что такое функции менеджмента?
- •17.Что понимается под термином «технологии менеджмента»?
- •18.В результате чего возникли функции управления?
- •19. Дайте классификацию функций управления по отдельным признакам.
- •20. Как и для чего строится матрица функций управления?
- •21. Раскройте содержание функции планирования.
- •22. В чем суть функции организации?
- •23. В чем суть функции координации?
- •24. Чем вызвана необходимость и в чем суть функции контроля?
- •25. Что предусматривает функция стимулирования (мотивации)?
- •26. Сущность и содержание специальных функций управления.
- •27. Сущность и содержание планирования как функции менеджмента.
- •28. Виды планирования, их взаимосвязь.
- •29. Модель стратегического планирования и характеристика основных этапов.
- •30. Что дает организационная оценка и анализ внешней среды?
- •31. Охарактеризуйте влияние на организацию экономических факторов?
- •32. Охарактеризуйте влияние на организацию политических факторов?
- •33. Охарактеризуйте влияние на организацию рыночных факторов.
- •34. Охарактеризуйте влияние на организацию технологических факторов.
- •35. Охарактеризуйте влияние на организацию международных факторов.
- •36. Охарактеризуйте влияние на организацию факторов конкуренции.
- •37. Охарактеризуйте влияние на организацию факторов социального поведения.
- •38. Какая цель управленческого обследования внутренних факторов?
- •39. В чем лежит обследование функции маркетингу?
- •40. Какие внутренние факторы и каким образом необходимо проанализировать при управленческом обследовании?
- •41. Как и для чего разрабатывается swot-матрица?
- •42. Этапы разработки swot-матрици?
- •43.Какие существуют варианты стратегии развития организации по результатам swot-анализа
- •44. Сущность и виды стратегий.
- •45. Какие факторы должны учитывать руководители при выборе стратегической альтернативы?
- •46. Охарактеризуйте стратегию роста.
- •47. Охарактеризуйте стратегию умеренного роста
- •48. Охарактеризуйте стратегию сокращения
- •49. Охарактеризуйте стратегию сочетания.
- •50. Дайте характеристику тактики и политики как компонентов формального планирования.
- •51. Что такое процедуры и правила с точки зрения формального планирования?
- •52. Раскройте сущность управленческих полномочий.
- •53. Какими факторами определяются масштабы управленческих полномочий и чем они регламентируются?
- •54. В чем заключается разница между властью и полномочиями?
- •55. Раскройте сущность линейных полномочий.
- •56. Раскройте сущность штабных (функциональных) полномочий.
- •57. Что такое скалярный процесс, иерархия, цепь команд?
- •58. Сущность принципа единоначалия.
- •59. Что такое норма управляемости? Как определяется?
- •60. Опишите основные типы административно-управленческого аппарата.
- •61. В чем разница между рекомендационными, координационными, контрольно-отчетными и согласительными полномочиями?
- •62. Раскройте взаимосвязь полномочий и ответственности.
- •63. В чем разница между общей и функциональной ответствееностью?
- •64. Причины и сущность делегирования организационных полномочий и ответственности.
- •65. Охарактеризуйте процесс делегирования полномочий.
- •66. Какие полномочия в практике менеджмента делегируются, а какие нет?
- •67. Охарактеризуйте положительные последствия делегирования полномочий для руководителей и исполнителей.
- •68. Причины сопротивления делегирования полномочий со стороны руководителей и подчиненных.
- •69. Какие требования следует учитывать при распределении полномочий?
- •70. Какими факторами определяется степень централизации полномочий?
61. В чем разница между рекомендационными, координационными, контрольно-отчетными и согласительными полномочиями?
Рекомендательные полномочия – форма административных полномочий, предполагающая, что линейные руководители обращаются за административными решениями и рекомендациями, но не обязаны их принимать. Рекомендательными полномочиями обладают различного рода специалисты, референты, консультанты и т.п.
Контрольно-отчетные полномочия предоставляют возможность их носителям осуществлять в официально установленных рамках проверку деятельности руководителей и исполнителей, требовать от них предоставления обязательной информации, осуществлять ее анализ и направлять полученные результаты вместе с собственными выводами в соответствующие инстанции.
Координационные полномочия связаны с выработкой и принятием совместных решений. Координационными полномочиями обладают различного рода комитеты и комиссии, создаваемые на временной или постоянной основе для решения сложных или спорных проблем.
Согласительные полномочия состоят в том, что их обладатель в обязательном порядке высказывает в пределах компетенции свое отношение к решениям, принимаемым в рамках линейных или функциональных полномочий.
62. Раскройте взаимосвязь полномочий и ответственности.
Управленческие полномочия неотделимы от ответственности, т.е. необходимости отдавать отчет за принятые решения, активные действия и их последствия. При этом полномочия должны быть соразмерны ответственности и не должны быть большими, чем это необходимо для решения задач. Приняв полномочия, подчиненные несут персональную ответственность перед руководством за их использование. Руководство в свою очередь единолично отвечает перед высшими инстанциями за все, что делают его подчиненные, и не имеет права, даже делегировав полномочия, от этой ответственности устраниться. Управленческие полномочия и ответственность должны соответствовать друг другу, иначе могут возникнуть самые неблагоприятные последствия для организации и ее персонала. Соответствие полномочий и ответственности в каждом звене управленческой структуры является важнейшим условием её нормального функционирования.
63. В чем разница между общей и функциональной ответствееностью?
Различают два вида ответственности: общую и функциональную.
Общая ответственность имеет своим объектом создание условий, необходимых для осуществления управленческой деятельности, например, подбор кадров, подготовка документов и др. Такую ответственность обычно несет руководитель.
Функциональная ответственность связана с выполнением конкретной работы, задания и лежит на исполнителе.
64. Причины и сущность делегирования организационных полномочий и ответственности.
Соответствие полномочий и ответственности в каждом звене управленческой структуры является важнейшим условием её нормального функционирования.
Делегирование линейных и функциональных полномочий требует эффективных мотиваций, влияния, руководства (лидерства), коммуникаций, контроля и т.п.
В современных условиях руководитель не в состоянии единолично решать все возникающие управленческие проблемы, даже непосредственно входящие в круг его служебных обязанностей, поскольку их очень много, а его знания, опыт и имеющийся запас времени ограничены.
Поэтому, сохраняя за собой выработку стратегии, контроль и общее управление, он передает решение менее значительных проблем, необходимые для этого права и сопряженную с ними ответственность подчиненным, которые обладают необходимыми знаниями, опытом и заинтересованы принять участие в управлении. В результате в рамках управленческой структуры происходит расщепление и рациональное перераспределение прав, обязанностей и ответственности между её субъектами.