Реклама по бартеру

При продвижении продукции, которую покупают в основном представители среднего класса, все большую роль приобретает реклама в Интернете. Одна из российских компаний, производящих встроенную мебель, долгое время размещала свои баннеры на первой странице престижного делового сайта. Оплата услуги производилась по бартеру шкафами-купе, которыми рекламодатели оборудовали офис владеющей Интернет-ресурсом фирмы. Отдача от этой акции оказалась более чем высокой: каждый использованный в качестве платежного средства шкаф помог привлечь покупателей на 12 других.

Один из плюсов мебельного производства по индивидуальному заказу заключается в том, что оно не подлежит сертификации. Правда, необходимые сертификаты качества должны иметь комплектующие, из которых собирается продукция, — еще один аргумент в пользу ответственного подхода к выбору поставщиков. При изготовлении серийной мебели для каждой серии продукции должно быть получено подтверждение соответствия ГОСТам (ГОСТ 16371-93 «Мебель. Общетехнические условия» и ГОСТ 19917-93 «Мебель для сидения и лежания»). Правда, существует еще и добровольная сертификация (аттестация), но пока к ней прибегают довольно редко.

Прибыль мебельной фирмы зависит от многих факторов. Вложения в создание такого предприятия обычно окупаются за 2–3 года. Безусловно, отдельные компании выходят на этот рубеж в более короткие сроки. Их число приблизительно равно количеству бизнесов, так и не начавших приносить прибыль.

Секреты продажи продукции

Сбыт имеет ключевое значение для успешной работы мебельной компании. Можно даже привести формулу идеального мебельного бизнеса. Это компания, которая работает в три смены, но тем не менее довольствуется складским помещением площадью 100 кв. м, причем оно в значительной степени остается незаполненным.

Существует несколько групп каналов, посредством которых мебель попадает к конечному потребителю. Конечно же, основную роль сейчас играют традиционные механизмы продажи через различные учреждения розничной торговли. Их можно классифицировать так.

Крупные специализированные торговые центры (гипермаркеты площадью от 10 тыс. кв. м, имеющие свыше 1000 наименований мебели всех стилей), которые продолжают активно возводиться и сейчас. Часть таких центров строится конкретным производителем «под себя» (IKEA), часть сдает площади различным продавцам и производителям. Сбыт продукции через этот канал интересен фирмам, изготовляющим бытовую мебель, которая пользуется спросом у представителей среднего класса. Скорее всего, они, выбирая мебель для своей квартиры, предпочтут сделать все покупки в одном месте и одновременно отдохнуть: как правило, торговые центры предлагают посетителям неплохие возможности для развлечений.

Сетевые салоны, создаваемые производителем для сбыта только своей продукции. Достаточно эффективный механизм продаж, дающий к тому же неплохие возможности для развития франчайзинга. Начинающие предприниматели охотно открывают магазины известных брэндов, заказывая мебель непосредственно у франчайзера. В России сети салонов активно строят производители шкафов-купе (Mr. Doors, Versal, Mobilform, Stanley и др.). Важно помнить, что салон должен располагаться на магистральной улице и иметь витрины, обращенные к встречному потоку автомобилей.

Несетевые магазины, которые могут принадлежать как конкретному производителю, так и фирме, занимающейся продажей мебели. Как правило, такие торговые точки специализируются на «эксклюзивной» импортной продукции, но иногда закупаются и у отечественных производителей. Нормально работающая компания, не имеющая собственной сбытовой сети, нередко сотрудничает со значительным числом подобных магазинов. В отдельных случаях производитель арендует них торговые площади.

Мебельные магазины «советского типа», продающие недорогую продукцию большого числа производителей, сохранились в достаточном количестве лишь в провинции. Нередко в них продается не только мебель, но и сопутствующие «товары для дома». Недостаток сотрудничества с такими торговыми точками заключается в том, что они, во-первых, не обеспечивают высокого уровня сервиса. Во-вторых, площадь подобных магазинов невелика (до 300 кв. м) и не позволяет предложить широкий ассортимент изделий, а также ограничивает возможности эффективной расстановки товара. В-третьих, эти организации предпочитают брать товар на реализацию, что невыгодно для большинства малых фирм, ориентированных на быструю оборачиваемость средств. Впрочем, в отдельных случаях (например, при сбыте продукции, которая по каким-то причинам оказалась недостаточно ликвидной) сотрудничество с подобными магазинами может оказаться полезным.

Мебельные секции в многопрофильных торговых центрах можно расценивать как слабый аналог специализированных супермаркетов. Главное преимущество данного канала сбыта — возможность аренды небольшой площади (несколько квадратных метров) для установки презентационного стенда или образцов. Большого объема продаж это не обеспечивает, но, как правило, полностью окупается.

Рынки («базары») относятся к категории отмирающих каналов, но, как уже было сказано, сохраняют свою популярность в небольших населенных пунктах.

Другой важнейший канал сбыта — прямые продажи, играющие большую роль в деятельности компаний, ориентированных на корпоративные заказы. Рассылка каталогов, обзвон и личные встречи менеджеров с потенциальными клиентами — важнейшая часть работы многих компаний, производящих так называемую «специальную» мебель. Заметным элементом системы маркетинга таких фирм является участие в выставках, связанных с бизнесом потребителей подобной мебельной продукции (ресторанов, магазинов и пр.).