Министерство образования и науки Российской Федерации
ФГАОУ ВПО «Уральский федеральный университет
имени первого Президента России Б. Н. Ельцина»
Кафедра Социологии и социальных технологий управления
Дисциплина «Применение информационных технологий в управлении»
1С:Управление торговлей 8.2. Отчёты
Отчёт по лабораторным работам
Вариант № 7
Преподаватель ______________ Е. М. Паклина
Студент ______________ С. В. Николаев
Екатеринбург 2012
1С:Управление торговлей 8.2. Отчёты
Оглавление
1. Отчёты по продажам
1.1. Общие сведения
Отчёт по продажам – отличный метод контроля над работой отдела продаж. Помимо чисто статистических данных (кто, что, кому и сколько продал), такой отчёт поможет выяснить, насколько хорошо работал тот или иной менеджер, насколько удачна выбранная маркетинговая политика, правильно ли выбраны рекламные площадки и стратегии.
В 1С:Управление Торговлей 8.2 отчёты по продажам формируются в разделе «Продажи». На панели действий они объединены в группе «Отчёты».
1.2. Анализ первичного интереса
Анализ первичного интереса позволяет выяснить, благодаря каким рекламным мероприятиям удалось заключить новую сделку или приобрести нового партнёра.
Чтобы приступить к составлению этого отчёта, нужно перейти в раздел «Продажи», в группе «Отчёты» выбрать «Анализ первичного интереса». Откроется окно отчёта.
Предусмотрено три варианта формирования:
«Анализ источников воздействия»: информация с привязкой к конкретным рекламным мероприятиям. Источники воздействия должны быть заранее определены в справочнике «Маркетинговые мероприятия»;
«Анализ каналов воздействия»: данные с привязкой к рекламным каналам воздействия, которые, в свою очередь, могут включать в себя несколько источников воздействия. Каналами воздействия могут быть выставки, реклама на радио, телевидении, в Интернете, печати и т.д. Каналы воздействия также должны быть заранее определены в соответствующем справочнике;
«Анализ по типам источников»: информация по типам источников. По типам источников группируются каналы воздействия. Такими типами могут быть маркетинговые акции или реклама через партнёров. Это самый масштабный отчёт.
Непосредственно формирование отчёта идёт следующим образом:
Нажать на кнопку «Выбрать вариант». Откроется окно выбора варианта отчёта;
Выбрать в окне нужный вариант. После выбора окно автоматически закроется, и в поле «Вариант» появится выбранное значение;
Нажать кнопку «Сформировать». На экране отобразится отчёт.
В строках содержатся конкретные мероприятия, каналы воздействия или типы источников, в зависимости от выбранного способа.
В колонке «Количество партнёров» подсчитываются только те партнёры, которые были зарегистрированы в программе на период формирования отчёта. Аналогично и в колонке «Количество сделок».
С помощью команды «Расшифровать» (выбирается в меню, вызываемым двойным щелчком по нужной строке) можно получить более детальную информацию по отдельно взятому мероприятию, каналу или источнику. Полученная в результате расшифровки информация позволяет сделать вывод об их целесообразности.
1.3. Анализ причин проигрыша сделок
Для анализа проигранных сделок в 1С:Управление торговлей 8.2 предусмотрен специальный отчёт. В него автоматически попадают все сделки со статусом «Проиграна».
Для формирования этого отчёта нужно:
На панели действий в разделе «Продажи» выбрать отчёт «Анализ причин проигрыша сделок». Откроется окно отчёта;
Выбрать способ формирования в поле «Вариант отчёта»;
Нажать на кнопку «Сформировать».
В отчёте содержатся сведения о причинах срывов сделок, количестве проигранных сделок, а также сумме, которую предприятие могло бы получить в случае, если бы сделка была успешной.
В окне отчёта присутствует панель быстрых пользовательских настроек. В ней можно установить дополнительный отбор по полю «Причина проигрыша сделки».
Анализ причин проигрыша сделок позволит руководству предприятия избежать в дальнейшем ошибок, совершённых при проведении проигранной сделки.