- •Пояснительная записка
- •Тематический план
- •Очная форма обучения
- •Заочная форма обучения (на базе среднего общего (полного) образования)
- •Заочная форма обучения (на базе среднего специального образования)
- •Раздел I. Возникновение и развитие теории социального администрирования
- •1.1. Основные исторические этапы развития административного менеджмента
- •1.2. Теория администрации а. Файоля и ее развитие в трудах его последователей. Современная концепция административного менеджмента
- •Раздел II. Законы социального администрирования
- •2.1. Понятие и виды законов административного управления
- •2.2. Содержание и сущность общих законов административного управления
- •2.3. Частные и специальные законы административного управления
- •Раздел III. Принципы управления социального администрирования
- •3.1. Классификация и виды принципов административного управления
- •3.2. Общие и частные принципы административного управления
- •3.3. Специальные принципы административного управления
- •Раздел IV. Функции социального администрирования
- •4.1. Природа и состав функций административного менеджмента
- •4.2. Административный маркетинг
- •4.3. Планирование в системе управления социального администрирования
- •4.4. Административно-организационная функция управления социального администрирования
- •4.5. Мотивация как функция управления социального администрирования
- •4.6. Административное регулирование, контроль и учет в социальных учреждениях
- •4.7. Состав и содержание непрерывных функций социального администрирования
- •Раздел V. Методы управления социального администрирования
- •5.1. Современные методы административного менеджмента
- •5.2. Организационно-распорядительные методы
- •Раздел VI. Проектирование и создание социальных организаций
- •Раздел VII. Развитие и совершенствование организационных систем
- •Темы практических занятий
- •Раздел I. Возникновение и развитие теории социального администрирования
- •Раздел II. Законы социального администрирования
- •2.1. Понятие и виды законов административного управления
- •2.2. Содержание и сущность общих законов административного управления
- •Раздел III. Принципы управления социального администрирования
- •Раздел IV. Функции социального администрирования
- •4.7. Состав и содержание непрерывных функций социального администрирования
- •Раздел V. Методы управления социального администрирования
- •5.1. Современные методы административного менеджмента
- •5.2. Организационно-распорядительные методы
- •Раздел VI. Проектирование и создание социальных организаций
- •Раздел VII. Развитие и совершенствование организационных систем
- •Вопросы для самостоятельной работы
- •Темы рефератов
- •Темы курсовых работ
- •Вопросы к экзамену
- •Тест Вариант 1
- •1. Некоторые авторы склонны рассматривать историю управления исключительно как череду четырех последовательно сменявших друг друга школ (начало XX века до настоящего времени):
- •2. Кто является основоположником административной школы управления?
- •3. Перечислите типы организаций, выделенные м. Вебером:
- •4. Выберете наиболее точное определение административного менеджмента
- •5. Какие группы законов управления различают?
- •7. Специальные законы представляют собой:
- •8. Назовите общие принципы управления:
- •10. Назовите систему мер в процессе организации, регламентирующих деятельность аппарата управления и направленную на достижение целей функционирования:
- •13. Регулирование - это
- •14. Исполнительный контроль предполагает
- •15. Назовите принципы административного аудита
- •17. К методам административного учета относятся:
- •18. Нормирование - это
- •19. В число элементов системного учета входят:
- •20. На стадии принятия управленческого решения
- •21. Различают следующие подходы к принятию управленческих решений:
- •23. В тактике разрешения конфликтов выделяют следующие способы:
- •24. Дистресс - это
- •25. Для каких методов управления возможны следующие формы проявления:
- •26. Существуют следующие виды организационных полномочий:
- •27. Спроецировать эффективную организацию - значит
- •28. На формирование и развитие миссии социального учреждения существенное влияние оказывают следующие факторы:
- •29. Организационная структура управления - это
- •30. Целями внутриорганизационной информационной системы (вис) являются:
- •Вариант 2
- •1. Сколько революций в истории менеджмента выделяют ряд авторов?
- •4. Сколько общих законов управления существует?
- •6. В зависимости от времени действия функции управления подразделяют на:
- •7. Планирование в системе административного менеджмента можно охарактеризовать как процесс, включающий в себя:
- •19. Для каких методов управления возможны следующие формы проявления:
- •26. Функциями внутриорганизационной информационной системы (вис) являются:
- •Вариант 3
- •1. В соответствии с социальным подходом в истории развития управления можно выделить следующие этапы:
- •4. Укажите общие законы управления
- •24. Концепцию подхода к построению организационных структур бюрократического типа разработал:
- •26. Элементы организационно-исполнительской системы (механизма закрепления
- •27. К достоинствам линейно-функциональной организационной структуры управления относятся:
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •Понятийный аппарат
- •Содержание
- •Основы управления социального администрирования Учебно-методические материалы Для специальности «Социальная работа» (350500)
- •428027, Г. Чебоксары, ул. Хузангая, 20
- •428000, Г. Чебоксары, ул. Школьный проезд, 1. Лиц. Плд 27-66
26. Функциями внутриорганизационной информационной системы (вис) являются:
-
а)
1. Автоматизация административно-управленческого труда.
2. Повышение оперативности и обоснованности применяемых решений.
3. Создание системы доступа, хранения, обновления и обработки информации.
4. Непрерывное развитие и совершенствование технологии обработки информации
б)
1. Определение потребности каждого руководителя в необходимой ему информации.
2. Разработка программного обеспечения, создание и использование банков данных.
3. Определение потребности в технических средствах и уровня затрат на их приобретения и эксплуатацию.
4. Координация всех работ по информационному обслуживанию.
5. Автоматизированная обработка и выдача документов и текстовой информации
27. Внутренние коммуникации организации подразделяются на
-
а)
линейные;
аппаратные;
функциональные
б)
линейные;
вертикальные;
горизонтальные
в)
вертикальные;
горизонтальные;
неформальные
28. Имидж – это
-
а)
образ личности (руководителя, работника) или организации, целенаправленно разрабатываемый и пропагандируемый через средства массовой информации и рекламу
б)
предназначение организации в условиях постоянно меняющейся среды
29. Целями внутриорганизационной информационной системы (ВИС) являются:
-
а)
1. Автоматизация административно-управленческого труда.
2. Повышение оперативности и обоснованности применяемых решений.
3. Создание системы доступа, хранения, обновления и обработки информации.
4. Непрерывное развитие и совершенствование технологии обработки информации
б)
1. Определение потребности каждого руководителя в необходимой ему информации.
2. Разработка программного обеспечения, создание и использование банков данных.
3. Определение потребности в технических средствах и уровня затрат на их приобретения и эксплуатацию.
4. Координация всех работ по информационному обслуживанию.
5. Автоматизированная обработка и выдача документов и текстовой информации.
30. Основными функциями процесса развития и совершенствования организации являются:
-
а)
сбор информации о процессах, происходящих в управленческой, обслуживающей и производственной деятельности, а также в сфере неформальных отношений;
сравнение информации с принятыми нормами, правилами, стандартами, т.е. фактический контроль полученной информации;
исследование полученной информации на степень ее влияния друг на друга и на результирующие характеристики процесса;
диагноз процесса по результатам исследования сильных и слабых сторон рассматриваемого процесса;
консультирование при известном диагнозе процесса и требуемом состоянии процесса, т.е. разрабатывают набор решений либо по созданию нового процесса (развитие), либо по усилению сильных сторон реального процесса и уменьшению слабых (совершенствование)
регулирование, т.е. если существует выбранный вариант решений, то он практически реализуется либо самими работниками организации, либо консультантами, либо совместно
б)
определение целей, задач, функций деятельности организации;
установление обратной связи;
анализ процесса по результатам исследования сильных и слабых сторон рассматриваемого процесса;
исследование полученной информации на степень ее влияния друг на друга и на результирующие характеристики процесса;
консультирование при известном диагнозе процесса и требуемом состоянии процесса, т.е. разрабатывают набор решений либо по созданию нового процесса (развитие), либо по усилению сильных сторон реального процесса и уменьшению слабых (совершенствование);
принятие управленческих решений по улучшению информационного обеспечения;
подбор, отбор и развитие персонала, т.е. развитие персонала в соответствии с новыми целями и задачами организации, направленными на ее развитие;
контроль, т.е. сравнение информации с принятыми нормами, правилами, стандартами и ожидаемыми результатами;