- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Тематический план.
- •3. Методические указания по изучению дисциплины
- •3.1. Тематика курса
- •3.2. Содержание дисциплины
- •Контрольные вопросы:
- •Контрольный тест:
- •Тема 1. Кросскультурный шок.
- •Контрольные вопросы:
- •Контрольный тест:
- •Раздел 2. Теории национальных деловых культур.
- •Тема 2. Понимание культуры. Классификация деловых культур.
- •Контрольные вопросы:
- •Контрольный тест:
- •Тема 3. «Культурные измерения» г. Хофстеде.
- •Контрольные вопросы:
- •Контрольный тест:
- •Тема 4. Модели деловых культур ф. Тромпенаарса.
- •Контрольные вопросы:
- •Контрольный тест:
- •Раздел 3. Тема 5. Культуры и стили руководства.
- •Контрольные вопросы:
- •Контрольный тест:
- •Раздел 4. Тема 6. Кросскультурные коммуникации.
- •Контрольные вопросы:
- •Раздел 5. Модели национальных деловых культур.
- •Тема 7. Культуры, ориентированные на взаимоотношения – формальные - полихронные - сдержанные: индийцы, бангладешцы, вьетнамцы, тайцы, малазийцы, индонезийцы, филиппинцы.
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 8. Культуры, ориентированные на взаимоотношения - формальные – монохронные - сдержанные: японцы, китайцы, корейцы, сингапурцы.
- •Контрольные вопросы
- •Тема 9. Культуры, ориентированные на взаимоотношения – формальные - полихронные - экспрессивные: арабы, египтяне, турки, греки, бразильцы, мексиканцы
- •Контрольные вопросы:
- •Контрольные вопросы:
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 12. - Культуры, ориентированные на сделку – неформальные – монохронные - вариативно - эспрессивные. Группа н. Модели менеджмента.
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 13. - Национальная деловая культура России.
- •Контрольные вопросы:
- •Раздел 6. Менеджмент в мультикультурных организациях.
- •Тема 14. Кросскультурные технологии: менеджмент как фасилитация, совместное обучение.
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 15. Кросскультурные технологии: перенос идентичности, создание единой команды.
- •Раздел 7. Тема 16. Кросскультурный менеджер.
Контрольные вопросы:
Как вы понимаете выражение «тайна русской души»?
Как климат России повлиял на темперамент русского человека?
Интенсивность бытия, свобода и гармония русской души.
Интуиция.
Язык и юмор.
Простота и достоинство.
Восприимчивость, чувствительность, свободное сердечное созерцание.
Стремление к совершенству.
Своеобразие русской веры.
Народная душа и история.
Творческая идея России.
Женственное и мужественное в русском.
Язык и стиль общения русских бизнесменов.
Проблемы вежливости в речи.
Распространенные ошибки в ведении бизнеса.
Отношение ко времени. Идея «времени».
Что говорит о русском характере поговорка «Худой мир лучше доброй ссоры».
Идея «уюта».
Отношение к иностранцам.
Готовность к риску в сочетании с осторожностью и подозрительностью.
Особенности российского современного менеджмента.
Этические принципы российских предпринимателей.
Тест:
1. Какая особенность характера россиян объясняется резкой сменой температур в разные времена года?
а) задумчивость;
б) религиозность;
в) интенсивность бытия;
г) сердечная созерцательность;
д) принятие противоположных точек зрения.
Где бы вы расположили российскую национальную деловую культуру на шкале «индивидуализм – коллективизм»?
а) индивидуализм;
б) более индивидуализм;
в) середина;
г) более коллективизм;
д) коллективизм.
В ведении бизнеса преобладает «ориентация на задачу» или «ориентация на сохранение отношений».
а) ориентированы на задачу;
б) более ориентированы на задачу;
в) то и другое;
г) более ориентированы на отношения;
д) ориентированы на отношения.
4. Выделите страны «универсальных истин»:
а) Канада;
б) США;
в) Россия;
г) страны СНГ;
д) Греция.
5. Выделите высоко контекстуальные страны:
а) США;
б) Россия;
в) Италия;
г) Канада;
д) Китай.
Раздел 6. Менеджмент в мультикультурных организациях.
Тема 14. Кросскультурные технологии: менеджмент как фасилитация, совместное обучение.
Ориентации кросскультурных исследований: абсолютизм, релятивизм, универсализм. Плюралистические общества. Инкультурация и аккультурация. Изменения на культурном/ групповом и на психологическом / индивидуальном уровне. Межкультурные стратегии аккультурации: этнокультурных групп, большого общества. Стратегии идентичности. Психологическая аккультурация. Снижение предубеждений. Мультикультурализм. Локус межкультурных стратегий.
Культура как объект когнитивного менеджмента. Перенос культурно-обусловленных знаний. Кросскультурное научение. Совместное использование знаний.
Ситуационное исследование. Novo Nordisk. Кросскультурный менеджмент как фасилитация. Перенос ценностей компании и лучших приемов работы. Концепция фасилитации. Цели и основные процедуры. Взаимодействие с подразделениями.
Ситуационное исследование. Matsushita Electric. История обучения. Интернационализация и глобализация. Философия компании.
Цель изучения данной темы – выбирать адекватную стратегию аккультурации, извлекать и транслировать культурно-обусловленные знания.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать стратегии аккультурации малой и принимающей культуры, Кросскультурные технологии извлечения и переноса знаний, ценностей и опыта.
Уметь выстраивать Кросскультурные сети, создавать атмосферу сотрудничества, транслировать знания.
Приобрести навыки совместного интерактивного научения, интерактивной трансляции основных и специальных знаний, компетентного управления процессом.
Библиография: [2, 3, 4 ].