5) Разрабатывайте системы для поиска и отбора самых перспективных рыночных возможностей

В данном случае Котлер советует четко планировать и использовать самые современные технологии. При этом важно проводить качественное исследование рынка. Сегодня компании тратят на исследования меньше 1% своего маркетингового бюджета. По мнению Котлера, если увеличить эту цифру до 2% им удастся избежать множества ошибок и проработать более внятное позиционирование. Благодаря сети интернет многие исследования можно проводить намного быстрее. Например, устраивая онлайновые фокус-группы или опросы. Или просто анализируя блогосферу.

6) Используйте систему планирования, которая позволит одинаково эффективно готовить и долгосрочные и краткосрочные планы

Важность планирования никогда не ставилась под сомнение Филипом Котлером. Сегодня он рекомендует уделять компаниям еще больше внимания этому процессу. Конечно, высокие технологии должны этому помочь.

7) Вводите строгий контроль качества ваших товаров и услуг

Сегодня качество уже не является конкурентным преимуществом. Выпускать некачественный продукт смерти подобно. Поэтому компании должны следить за качеством своих товаров и услуг. Это делают конкуренты. Все. А потому вы не должны дать им фору в этом плане. Надо отметить, что с этой задачей справляется большая часть современных компаний. Потребитель уже привык к определенному уровню, а потому опускаться ниже вы не имеет права.  

8) Создавайте сильные бренды

В современном мире потребители больше всего ценят эмоции. Покупка товара это не только приобретение в свое владение какой-то вещи, это еще и внутреннее удовлетворение. Массовый шопинг явление уже давно изученное вдоль и поперек. Понятно, что потребители отдают предпочтение сильным и известным брендам, а не никому не известным маркам. С этим спорить бессмысленно. Вы купите плеер iPod или Nanjing Panda? Ответ очевиден.

9) Стремитесь к тому, чтобы стать лидером рынка

Лидер действительно получает многое. Не все как считают некоторые, но многое. А потому самой выгодной стратегией конечно является лидерство с последующим удержанием позиций. Вот только стать лидером в какой-то области не так просто. В идеале нужно создать новый рынок, как это было когда-то с Xerox, Kodak, Sony Walkman, но это не самая простая задача.

Кроме того, Котлер считает, что для лидерства на рынке компания должна организовать работу всех своих подразделений так, как будто это одно подразделение. Вывод прост: без хорошего менеджмента успеха не видать.

10) Используйте новые технологии, которые могут дать вам конкурентное преимущество

Причем, речь идет не только о роботах, новом программном обеспечении и прочей компьютерной технике. Новые технологии в менеджменте, маркетинге и рекламе относятся сюда же. Даже в большей степени. Например, реклама является одной из самых консервативных отраслей. Все дело в том, что маркетологи компаний боятся рисковать. Давать рекламу в традиционных медиа безопасно, даже если они не дают нужный эффект. В то время, как потратив деньги в сети интернет и не получив нужной отдачи маркетолог может лишиться своего места. Здесь скорее проблема руководства, которое сдерживает инновации. Лично мое мнение.

10 главных грехов современного маркетинга

1) Компания уделяет слишком мало внимания нуждам потребителей и проблемам рынка (кстати, так делает Apple, но это не мешает ей быть успешной).

2) Недопонимание в общении компании с целевой аудиторией

3) Нет четкого анализа конкурентов

4) Плохие отношения с партнерам (Nokia - Евросеть)

5) Компания не ищет новых возможностей

6) Плохой процесс планирования

7) Компания не улучшает товары и услуги, согласно потребностям клиентов

8) Компания не пытается создать сильный бренд

9) Плохая организация маркетинга в компании

10) Игнорирование современных технологий

10 ПРАВИЛ РАДИКАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА

1. Руководитель должен активно участвовать в процессе.

Контроль и общение с клиентами. Любить потребителя и слушать его.

2. Не создавать прослойки между руководством и клиентами.

Информация – это блюдо, которое надо подавать горячим.

3. Выйти из офиса и встретиться с потребителями «лицом к лицу».

    4. Осторожность к данным маркетинговых исследований.

Нет «усредненных» потребителей. Люди любят или горячий чай, или чай со льдом, но нет любителей теплого чая. Идеи надо брать у потребителей.

5. Брать на работы необходимо только энтузиастов.

Основной момент среди работников компании – отношение к товару.

6. Любить и уважать потребителей.

Мы – это они, а они – это мы. Каждый клиент – неповторимая личность. Йогурт покупают 100 млн. человек, а основной доход корпорации имеют от 1 млн. Каждый звонок покупателя – дар божий.

7. Создавать общество потребителей.

Необходимо добиться общности вокруг марки.

8. Пересмотр всего маркетингового комплекса.

Индивидуальный маркетинг – диалог с покупателями. Необходимо определить основную группу наиболее лояльных покупателей, вокруг которой выстраивать бизнес.

9. Действовать наперекор здравому смыслу.

Если затея «невыполнима», значит она нова, следовательно, это верный путь. Необходимо использовать нестандартные решения.

10. Верность торговой марке.

Только качество (иногда даже в ущерб сиюминутным прибылям), четкость позиционирования, сохранение лица и преданность идеалам.