7. Принципы маркетинга.

В маркетинге принято соблюдение следующих пяти основных принципов:

1. производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании;

2. полное удовлетворение потребностей покупателей и соответствие современному техническому и художественному уровню;

3. присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной реализации продукции;

4. постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции;

5. единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос.

8. Ориентации маркетинга (3)

Маркетинг, ориентированный на производство

Главная задача — выпустить продукт, нужный потребителю. Если имеющийся спрос опережает предложение, создаются благоприятные условия для диктата производителя. При этом конкуренция слабо выражена, и весь маркетинг рождается в голове производителя. Стратегия маркетинговых решений связана в основном с выбором товара, который стоит произвести.

Творческий потенциал компании направляется прежде всего на обеспечение рентабельности производства больше, чем у конкурентов.

Маркетинг ориентированный на продажи

Главная цель — максимально стимулировать интерес к выпускаемому продукту у его потенциальных потребителей. Маркетинг следует организовывать так, чтобы потребитель захотел приобрести продукт, предлагаемый компанией. Все, что предлагает компания, должно отвечать спросу клиентов.

Одновременно необходимо этот спрос расширить, чтобы проложить дорогу следующим вашим продуктам. Основанием для маркетинговых решений, связанных с продвижением товара, как правило, является прежде всего профессиональный опыт на данном рынке.

Маркетинг ориентированный на потребителя

Главная задача — определить нужды и потребности целевого рынка с тем, чтобы удовлетворить их путем соответствующего дизайна продукции, правильного информирования потенциальных клиентов, разумной ценовой политики, а также хорошим сервисом и простотой доставки.

Предложение в этом случае опережает спрос. Рынок ведет себя агрессивно. Продукт производится с учетом потребностей клиентов, а также колебаний различных факторов рынка. Основанием для принятия маркетинговых решений наряду, разумеется, с профессиональным опытом служат оперативные исследования рынка и покупательских предпочтений. Следующим этапом в этой сфере будет инновационный маркетинг, который направлен на формирование новых рынков и новых потребностей у покупателей.

"Принцип меню больше не работает. Клиент не хочет выбирать из предложенного вами ассортимента, а говорит вам, .чего он хочет. А вы думайте, как ему это обеспечить.

Покупатели избалованы и, подобно бульдогу, который уже попробовал живого мяса, больше не хотят довольствоваться суррогатом."Журнал Fortune. "Несговорчивый клиент"

9. Четыре позиции продукта на рынке («Бостонская матрица»).

Основываясь на соотношении между темпом роста рынка для данного товара и уже существующим для него объемом рынка, Бостонская консультационная группа выделила четыре позиции, которые товар может занимать на рынке. Приведенная ниже схема называется «Бостонская матрица». Каждый продукт имеет свой жизненный цикл и может проходить через все названные позиции.

"ВОПРОСИТЕЛЬНЫЕ ЗНАКИ", ИЛИ "ПРОБЛЕМНЫЕ ДЕТИ"

Сюда относят новые направления деятельности, которые требу-ют вложения ресурсов, но пока мало дают отдачи. Часто это-продукты-нововведения, которые равновероятно могут стать и "звездами" и "мертвыми солдатами".

"ЗВЕЗДА"

Это категория перспективного товара, находящегося в стадии успешной раскрутки.

"ДОЙНАЯ КОРОВА"

Товар типа "дойная корова", или "денежный мешок", является основным источником денежных средств, используемых для инвестиций в новые продукты. Продукт пока удерживает высокую долю рынка, а следовательно, и свои способности приносить доход, но темпы роста уже замедлились. По терминологии П. Друкера такие товары называются "сегодняшними кормильцами".

"УХОДЯЩИЙ ПРОДУКТ"

Товар имеет небольшую долю на своем стагнирующем рынке Производство и продвижение товара поглощает все больше денег и других ресурсов.

Вышеприведенная матрица наглядна и проста в использовании, хотя она и не отражает всего многообразия ситуаций с товаром на рынке.