- •Лабораторные занятия __часов
- •Зачет 5 семестр
- •Рабочая программа согласована с методической комиссией
- •1. Цели и задачи дисциплины.
- •2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины.
- •3. Содержание дисциплины.
- •3.1. Разделы дисциплины и виды занятий.
- •3.2. Содержание разделов дисциплины.
- •Тема 1. Предмет и задачи этики как науки. Система этического знания: теоретическая и нормативная этика.
- •Тема 2. Происхождение морали, её сущность и специфика.
- •Тема 3. Профессиональная этика и профессиональная мораль.
- •Тема 4. Этика сферы бизнеса.
- •Тема 5. Основные этические направления и бизнес.
- •Тема 6. Нравственные проблемы в бизнесе.
- •Тема 7. Профессиональная этика менеджмента.
- •Тема 8. Этика управления рабочей группой.
- •Тема 9. Этика делового общения в организации.
- •Тема 10. Нравственно-психологические основы конфликтов и пути их преодоления.
- •Тема 11. Бизнес-этикет.
- •Тема 13. Профессиональная этика секретаря-референта и делопроизводителя.
- •Тема 14. Профессиональная этика работников сферы туризма.
- •Тема 15. Профессиональная этика работников социального сервиса.
- •4. Содержание самостоятельной работы студентов.
- •5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.
- •5.1. Основная литература
- •5.2. Дополнительная литература
Тема 6. Нравственные проблемы в бизнесе.
Справедливость и экономические системы. Моральная оценка экономических систем. Корпорации и нравственность. Сильные и слабые стороны акционирования. Моральный статус корпораций и других официальных организаций. Концепция корпорации: акционеры против других заинтересованных групп и лиц. Моральная ответственность внутри корпорации. Культура корпорации и нравственные фирмы. Нравственность и социальный контроль.
Что такое коммерческая сделка? Этическая норма «не навреди» в сфере бизнеса. Корпорации, товары и услуги. Безопасность продуктов и приемлемый риск. Безопасность продуктов и обязанность корпораций. Безопасность производственного процесса. Нанесение ущерба окружающей среде.
Сигнализаторство как этическая проблема. Виды сигнализаторства. Сигнализаторство как морально обязательное действие. Внутрифирменное сигнализаторство. Предотвращение необходимости сигнализаторства.
Реклама. Правдивость и реклама. Манипуляции и принуждение общественным сознанием. Реклама и здоровье. Запрет рекламы. Разделение моральной и правовой ответственности в рекламе.
Тема 7. Профессиональная этика менеджмента.
Понятие профессиональной этики менеджмента и её особенности. Взаимосвязь общей теоретической этики с этикой менеджмента. Нравственные нормы как структурный компонент профессиональной этики менеджмента. Роль этических норм и ценностей в практической работе менеджера.
Этика управления. Основные стили и типы управления. Влияние моральных норм на стиль управления, методы принятия решения. Основные методы управления (эксплуататорско-авторитарный, консультативно-демократический, благотворительно-авторитарный и групповой).
Качества преуспевающего руководителя. Принципы и нормы нравственного поведения руководителя.
Этические приемы эффективного руководства. Система ценностей руководителя и её роль в управленческой деятельности. Этичность методов подготовки управленческих решений. Правила принятия управленческих решений.
Тема 8. Этика управления рабочей группой.
Признаки и функции трудового коллектива. Классификация трудовых коллективов (по историческим особенностям возникновения данного коллектива, по половому, возрастному признаку, по целевым и мотивированным установкам).
Искусство принимать на работу. Закономерности в развитии взаимоотношений руководителя и подчиненных. Формальные и неформальные группы и управление ими. Власть и лидер. Различие менеджера и лидера. Формальный и неформальный лидер в организации или в рабочей группе. Определение власти, виды власти (харизматическая власть, традиционная власть, власть страха, власть вознаграждения, экспертная власть, информационная власть, власть убеждения), управление через власть. Правила принятия управленческих решений.
Морально-психологический климат в коллективе и его динамика. Зависимость морально-психологического климата коллектива от его структуры и наличия, различных психотипов личностей (холериков, сангвиников, флегматиков и меланхоликов, экстравертов и интровертов). Различные классификации типов личностей по социально-психологическим качествам Мертона, Фромма, Л.Л. Морено, В.М. Шепеля.
Социальные роли работников и их влияние на этику отношений в рабочей группе. Типы взаимоотношений в коллективе. Этика деловых отношений в коллективе. Деловой этикет. Роль руководителя в становлении коллектива. Неформальные и формальные отношения между руководителем и подчиненным.