- •Тема 1. Организация служб делопроизводства 1. Организационное построение службы делопроизводства 9
- •Тема 2. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов 1. Основные положения по документированию управленческой деятельности *1 39
- •Тема 3. Ведение делопроизводства в организации, учреждении 1. Организация документооборота (общие положения) 69
- •Тема 4. Делопроизводство по личному составу 85
- •Тема 5. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан 123
- •Тема 6. Оформление и составление основных видов управленческих документов 1. Современное деловое письмо 137
- •Тема 7. Номенклатура дел. Подготовка документов для хранения в архиве 1. Общие положения 186
- •Предисловие
- •Тема 1. Организация служб делопроизводства 1. Организационное построение службы делопроизводства
- •2. Разделение функций между подразделениями делопроизводства и исполнителями
- •3. Организация работы секретаря-референта
- •Задания
- •Приложения
- •Примерное положение о структурном подразделении по делопроизводству
- •1. Общие положения
- •2. Цели и задачи службы доу
- •3. Функции службы доу
- •4. Права и ответственность службы доу
- •5. Взаимоотношения службы доу с другими структурными подразделениями
- •Примерная инструкция по делопроизводству
- •1. Общие положения
- •2. Документация организации
- •3. Правила подготовки и оформления документов
- •4. Порядок прохождения документов внутри организации
- •5. Контроль исполнения документов
- •6. Составление номенклатуры дел
- •Примерная должностная инструкция руководителя канцелярии, общего отдела, секретариата
- •Должностная инструкция
- •1. Общие положения
- •2. Обязанности
- •3. Права
- •4. Ответственность
- •5. Профессиональные качества и знания
- •6. Квалификационные требования
- •Примерная должностная инструкция секретаря-референта
- •Должностная инструкция секретаря-референта
- •1. Общие положения
- •2. Функции
- •3. Должностные обязанности
- •4. Права
- •5. Ответственность
- •Тема 2. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов 1. Основные положения по документированию управленческой деятельности *1
- •2. Унификация и стандартизация управленческих документов
- •3. Виды документов и их классификация
- •4. Правила оформления управленческих (организационно-распорядительных) документов*1
- •Задания
- •Приложения
- •Расположение реквизитов документов и границы зон на формате а4 углового бланка по гост р 6.30-97
- •Расположение реквизитов документов и границы зон на формате а4 продольного бланка по гост р 6.30-97.
- •Тема 3. Ведение делопроизводства в организации, учреждении 1. Организация документооборота (общие положения)
- •2. Регистрация и учет поступающих в организацию документов
- •3. Подготовка и регистрация отправляемых документов
- •4. Прохождение внутренних документов
- •5. Учет объема документооборота
- •6. Контроль за исполнением документов
- •Задания
- •Приложения
- •Регистрационная карточка поступающей корренспонденции
- •Оборотная сторона
- •Оборотная сторона
- •Тема 4. Делопроизводство по личному составу
- •Задания
- •Приложения
- •Образец оформления личной карточки формы т-2
- •Личная карточка
- •I. Общие сведения
- •III. Прием на работу, назначения, перемещения
- •IV. Повышение квалификации
- •X. Отпуска
- •Образцы оформления приказов и соответствующих записей в графу 3 раздела "Сведения о работе" трудовых книжек работников
- •1. Прием на работу
- •1.1. Прием на работу на неопределенный срок в порядке перевода из другой организации по согласованию с руководителями обеих организаций
- •2. Перевод на другую работу. Увольнение
- •Образцы формулировок записей в трудовой книжке при расторжении контракта
- •Образцы заявлений
- •Образцы приказов по личному составу
- •Тема 5. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан
- •I. Общие положения
- •Статья 4. Основные термины, применяемые в настоящем Законе
- •II. Право граждан на обращение и обязанность депутатов, должностных лиц и руководителей рассматривать их Статья 5. Право граждан на обращение с письмом или личный прием
- •Статья 6. Обязанность депутатов, должностных лиц и руководителей рассматривать обращения граждан
- •Статья 7. Отчеты депутатов, должностных лиц органов государственной власти и местного самоуправления перед населением
- •III. Основные требования к организации рассмотрения обращений граждан Статья 8. Подведомственность рассмотрения обращений граждан
- •Статья 9. Пределы рассмотрения обращений граждан
- •Статья 10. Обязанность должностных лиц по разрешению вопросов, поставленных в обращениях граждан
- •Статья 11. Сроки рассмотрения обращений граждан
- •Статья 12. Право граждан на информацию по рассмотрению их обращений
- •Статья 13. Решения по результатам рассмотрения обращений граждан
- •Статья 14. Финансирование
- •IV. Контроль за рассмотрением обращений граждан Статья 15. Контроль за рассмотрением обращений граждан
- •V. Ответственность за неисполнение законодательства по рассмотрению обращений граждан Статья 16. Ответственность за нарушение законодательства при рассмотрении обращений граждан
- •IV. Заключительные положения Статья 17. Вступление в силу настоящего Закона
- •Регистрационная карточка писем граждан
- •Оборотная сторона
- •Регистрационная карточка устных обращений граждан
- •Оборотная сторона
- •Подпись должностного лица
- •Справка о тематике обращений граждан, поступивших в __ __________________ _ _ __
- •___________________________________________ Подпись должностного лица
- •Тема 6. Оформление и составление основных видов управленческих документов 1. Современное деловое письмо
- •2. Организационно-распорядительные документы
- •3. Документы оперативной информации
- •Задания
- •Образец оформления устава (угловое расположение реквизитов)
- •Образец оформления положения (угловое расположение реквизитов)
- •Образец оформления постановления (с угловым расположением реквизитов)
- •Образец оформления постановления (с продольным расположением реквизитов)
- •Образец оформления распоряжения (с угловым расположением реквизитов)
- •Образец выписки из распоряжения (с угловым расположением реквизитов)
- •Образец оформления приказа (с продольным расположением реквизитов)
- •Образец оформления приказа (с угловым расположением реквизитов)
- •Образец оформления протокола (с продольным расположением реквизитов)
- •Образец оформления докладной записки
- •Образец оформления объяснительной записки
- •Образец оформления акта
- •Образец оформления телеграммы
- •Образец оформления служебного письма (с продольным расположением реквизитов)
- •Образец оформления плана
- •Образец табличной формы плана (угловое расположение реквизитов)
- •Тема 7. Номенклатура дел. Подготовка документов для хранения в архиве 1. Общие положения
- •2. Формирование дел
- •3. Подготовка документов к последующему хранению и использованию
- •Задания
- •Образец оформления номенклатуры дел
- •Итоговая запись о категориях и количестве дел, заведенных в 1999 году
- •Примерная номенклатура дел территориальной администрации района
- •Итоговая запись о категориях и количестве дел, заведенных в ___________ году в организации
- •Итоговая запись о категориях и количестве дел, заведенных в _____ году в структурном подразделении
- •Образец формы акта о выделении к уничтожению документов, не подлежащих хранению
- •Образец листа-заверителя дела
- •Форма обложки дела постоянного и временного (свыше 10 лет) хранения
- •Форма описи дел постоянного хранения
- •Примерная номенклатура дел профессионального училища, лицея
- •От "___ " ______________ г. N _________________ Итоговая запись о категориях и количестве дел, заведенных в ________________ году в профессиональном училище (лицее) n _____
- •Закон об Архивном фонде Новосибирской области и архивах
- •Раздел I. Общие положения Статья 1. Основные понятия
- •Статья 2. Область применения Закона об Архивном фонде Новосибирской области и архивах
- •Статья 3. Законодательство об Архивном фонде Новосибирской области и архивах
- •Статья 4. Полномочия Российской Федерации и Новосибирской области по вопросам архивного дела
- •Раздел II. Архивный фонд Новосибирской области Статья 5. Состав Архивного фонда Новосибирской области
- •Статья 6. Государственная часть Архивного фонда Новосибирской области
- •Статья 7. Негосударственная часть Архивного фонда Новосибирской области
- •Раздел III. Архивы в Новосибирской области Статья 8. Создание архивов
- •Статья 9. Передача права собственности на архивы
- •Статья 10. Защита прав собственности на архивы
- •Раздел IV. Государственное управление архивным делом в Новосибирской области Статья 11. Государственное управление архивным делом в Новосибирской области
- •Статья 12. Система архивных органов и учреждений в Новосибирской области
- •Статья 13. Финансовое и материально-техническое обеспечение архивных органов и учреждений системы комитета государственной архивной службы Администрации Новосибирской области
- •Статья 14. Государственное попечение над негосударственными архивами
- •Статья 15. Контроль за соблюдением Закона об Архивном фонде Новосибирской области и архивах
- •Статья 16. Участие общественных и религиозных объединений в организации и развитии архивного дела
- •Раздел V. Хранение, комплектование, учет и использование архивных документов Статья 17. Обязанности собственников по обеспечению сохранности документов Архивного фонда Новосибирской области
- •Статья 18. Постоянное хранение документов Архивного фонда Новосибирской области
- •Статья 19. Временное хранение документов Архивного фонда Новосибирской области
- •Статья 20. Комплектование архивов
- •Статья 21. Государственный учет документов Архивного фонда Новосибирской области
- •Статья 22. Использование архивных документов
- •Раздел VI. Международное сотрудничество в области архивного дела Статья 23. Международное сотрудничество в области архивного дела
- •Раздел VII. Вывоз документов Архивного фонда Новосибирской области за ее пределы Статья 24. Вывоз документов Архивного фонда Новосибирской области за ее пределы
- •Тема 8. Некоторые рекомендации при печатании текстов служебных документов 1. Особенности официально-делового стиля
- •2. Употребление прописных и строчных букв
- •3. Наиболее употребляемые сокращения слов
- •4. Оформление дат и чисел в документах
- •1. Укажите, в чем отличия официально-делового стиля от других. 2. Перечислите часто встречающиеся аббревиатуры слов.
- •Корректурные знаки и правила их применения
- •Литература
2. Унификация и стандартизация управленческих документов
Унификация документов заключается в установлении единообразия состава и форм управленческих документов, фиксирующих осуществление однотипных управленческих функций. Стандартизация документов - это форма юридического закрепления проведенной унификации и уровня ее обязательности. Установлены следующие категории стандартов: государственные стандарты (ГОСТ), отраслевые стандарты (ОСТ), республиканские стандарты (РСТ). Унификация документов проводится в целях сокращения количества применяемых документов, типизации их форм, повышения качества, снижения трудоемкости их обработки, достижения информационной совместимости различных систем документации по одноименным и смежным функциям управления, более эффективного использования вычислительной техники. Работа по унификации включает: - разработку унифицированной системы документоведения (УСД), которая осуществляется министерствами и ведомствами, ответственными за соответствующие системы документации; - внедрение межотраслевых (межведомственных) УСД в рамках республиканских и отраслевых УСД; - ведение УСД и Отраслевого классификатора технико-экономической документации (ОКТЭИ) с целью поддержания достоверности информации и ее дальнейшего развития; - разработку комплексов отраслевых унифицированных форм документов, отражающих специфику отрасли и не вошедших в УСД, а также их государственную регистрацию; - разработку отраслевых классификаторов технико-экономической информации, отражающих специфику отрасли. Организационное и методическое руководство унификацией и стандартизацией документов, координацию соответствующих работ и контроль осуществляет головная организация по координации внедрения и ведения УСД и ОКТЭИ в республике. На отраслевом уровне эту работу проводит головная организация по внедрению и ведению УСД и ОКТЭИ в отрасли.
3. Виды документов и их классификация
Все документы по отражаемым в них видам деятельности делятся на две большие группы. Первая - это документы по общим и административным вопросам, т.е. по вопросам общего руководства предприятием (организацией) и его производственной деятельностью. Эти документы могут составлять работники всех подразделений предприятий. Вторая группа - документы по функциям управления. Такие документы составляют работники финансовых органов, бухгалтерии, отделов планирования, снабжения и сбыта, других функциональных подразделений. Документы классифицируются по наименованиям: служебные письма, приказы, протоколы, акты, докладные записки, договоры и т.д. Оформление всех этих документов унифицировано, но по содержанию они могут быть совершенно разными: по месту составления: внутренние (документы, составляемые работниками данного предприятия) и внешние (документы, поступающие из других предприятий, организаций и от частных лиц); по содержанию: простые (посвященные одному вопросу) и сложные (охватывающие несколько вопросов); по форме: индивидуальные, когда содержание каждого документа имеет свои особенности (например, докладные записки), трафаретные, когда часть документа отпечатана, а часть заполняется при составлении, и типовые, созданные для группы однородных предприятий. Как правило, все типовые и трафаретные документы печатаются типографским способом или на множительных аппаратах; по срокам исполнения: срочные, требующие исполнения в определенный срок, и несрочные, для которых срок исполнения не установлен; по происхождению: служебные, затрагивающие интересы предприятия, организации, и личные, касающиеся конкретного лица и являющиеся именными; по виду оформления: подлинные, копии, выписки, дубликаты; по средствам фиксации: письменные, графические, фотокинодокументы и т.д. Подлинник - это подписанный и надлежащим образом оформленный экземпляр документа, составленный в первый раз. Копия - повторное, абсолютно точное воспроизведение подлинника (с пометкой "копия"), засвидетельствованное в установленном порядке соответствующим должностным лицом. На копиях служебных документов, требующих особого удостоверения, в обязательном порядке ставятся подпись руководителя и печать. Иногда для работы требуется не копия с подлинного документа, а выписка из того или иного его раздела. При оформлении выписки обязательно надо указать, из какого документа она сделана. Правильность составления выписки подтверждается подписями должностных лиц и печатью. Предприятиям и организациям предоставлено право в случае утери владельцем подлинного документа выдавать ему соответствующий дубликат (с пометкой "дубликат"), имеющий одинаковую юридическую силу с подлинником.