4. За допомогою якого заходу здійснюється збір вторинної інформації?

1. Поштове опитування. 2. Спілкування з менеджером. 3. Технічне спостереження. 5. Фокус-група. 6. Похід в бібліотеку.

5. Який символ свідчить про те, що торгова марка стала товарним знаком?

1. ©. 2. ®. 3. ТМ. 4. НІ- FІ 5. WI-FI

6. Хто не відноситься до управляючих по маркетингу? 1. Управляючий по збуту. 2. Управляючий по технології виробництва. 3. Управляючий по персональним продажам. 4. Управляючий по ціноутворенню.

7. За допомогою STP - маркетингу визначаються: 1. Побажання споживачів. 2. Цільові ринки. 3. Сильні та слабкі сторони підприємства. 4. «Дійні корови», «зірки», «знаки питання», «собаки».

8. При якому типі попиту здійснюється ремаркетинг?

1. Негативний. 2. Надмірний. 3. Повноцінний. 4. Відсутній. 5. Падаючий.

9. Якій фактор відноситься до микромаркетингового середовища: 1. Курс валют. 2. Ціни на нафту. 3. МНС. 4. Пасха. 5. Штормове попередження .

10. Призначення маркетингових досліджень полягає: 1. В вивченні поведінки споживачів. 2. В аналізі кон’юнктури ринку. 3. В прогнозуванні наслідків тих чи інших подій. 3. В підвищенні ефективності прийняття управлінських рішень.

3. Задача – 5 балів.

Фірма займається виготовленням обігрівачів та має наступні показники діяльності:

Обсяг продажу, од 200; Відпускна ціна, грн. 300; Змінні витрати, грн. /од.150; Постійні витрати, грн. 20 000 Менеджери фірми розглядають доцільність зниження ціни на 10 % для збільшення обсягів продажів. Існує можливість змінити поставщика и закуповувати сировину в розрахунку на одиницю продукції на 10 грн. дешевше.

Передбачається, що для збільшення обсягів продажу буде необхідно купити додаткове обладнання на суму 20 000 грн.

Визначити: Необхідну зміну обсягу продажу, котре компенсує одночасне зниження ціни на 10% и здешевлення сировини на 10 грн. на кожен обігрівач.

4. Задача – 5 балів.

Оцінюється чистий прибуток за жовтень серед підприємств галузі. Проведена випадкова вибірка обсягом 30 підприємств. Середній чистий прибуток по вибірці склав 98 тис. грн., стандартне відхилення 16 тис. грн. Побудувати довірчий інтервал значень розміру чистого прибутку по усієї галузі с достовірністю 0,9545.

Билет 19

1. Теоретична частина. Процес управління маркетингом — це розроблений послідовний комплекс маркетингових дій, спрямованих на реалізацію маркетингових функцій та принципів, у результаті яких мають бути виявлені і задоволені потреби споживачів, а фірма повинна отримати очікуваний прибуток.

Модель управління маркетингом: (схема)

Дослідницький елемент:

• дослідження споживачів;

• оцінка маркет. можливостей підприємства;

• сегментація і вибір цільових сегментів;

• опозиціонірованіе на ринку.

Розробка комплексу мар-га:

• товар, • ціна, • збут; • комунікації.

Функціональне забезпечення:

• створення служби мар-га;

• інформаційна система мар-га;

• визначення планів і стратегій;

• маркетинговий контроль.

Процес управління маркетингом складається з п'яти послідовних етапів, кожний з яких передбачає виконання певних запланованих заходів

Етапи управління маркетингом:

1. Аналіз ринкових можливостей

2. Вибір цільових ринків

3. Оцінка конкурентних позицій та вибір стратегії досягнення конкурентних переваг

4. Розробка комплексу маркетингу

5. Оцінка ефективності маркетингових заходів

Особливості системи управління маркетингом:

• орієнтація на ринки збуту;

• ситуаційне управління;

• постійний моніторинг зовнішнього середовища підприємства;

• завоювання лідируючої позиції на ринку.