- •Менеджмент
- •Одеса 2003
- •Тема 1. Сутність менеджменту, основні цілі, функції.
- •Тема 2. Механізми менеджменту.
- •Тема 3. Еволюція концепцій менеджменту.
- •Тема 4. Поняття та види управлінських рішень.
- •Інформація
- •Тема 5. Методи та моделі прийняття управлінських рішень
- •Тема 6. Стратегічне планування.
- •Тема 7. Методи та моделі планування в організації.
- •(Метод пакетного менеджменту).
- •Тема 8. Організація як функція управління.
- •Тема 9. Види та принципи будування організаційних структур.
- •Після виокремлення окремих підрозділів здійснюється наступний етап організаційного процесу.
- •Тема 10. Основні теорії мотивації.
- •Психологія і соціологія розглядають спонукання як поведінкове виявлення потреб, сконцентрованих на досягненні цілей.
- •Тема 11. Основні теорії мотивації.
- •Тема 12. Лідирування.
- •Тема 13. Стиль керівництва.
- •Тема 14. Комунікації.
- •1. Відкрита зона 2.Сліпа зона
- •3. Скрита зона 4.Невідома зона
- •Висока Низька
- •Тема 15. Управління групами.
Тема 6. Стратегічне планування.
Питання 1. Сутність стратегічного планування.
Основними етапами процесу стратегічного планування є наступні:
Визначення цілей діяльності організації, які визначають очікуваний або бажаний стан організації.
Розробка стратегії діяльності організації - безпосереднє опрацювання тих шляхів, якими організація досягне очікуваних результатів.
Надання стратегії конкретної форми - це впровадження стратегії перетворення стратегії у конкретні дії організації. Цей етап здійснюється шляхом розробки забезпечуючих планів та бюджетів.
Реалізація стратегії та оцінка.
З’ясувати характеристики стратегічного управління можна в підручнику И.Ансофф. Стратегическое управление. М: Экономика, 1989 (розд.1, 2, 3 стор. 49-53) або в підручнику під ред. Градова А.П. Экономическая стратегия фирмы. С-Пб.: Спец. лит-ра, 1995. – с.36-37.
Питання 2. Розробка стратегії.
У широкому розумінні стратегія – це взаємопов’язаний комплекс заходів щодо підвищення життєздатності організації.
У практичному плані найчастіше використовується таке визначення стратегії. Стратегія – це генеральна довгострокова програма дій та порядок розподілу пріоритетів та ресурсів організації для досягнення її цілей.
Як впливає розробка стратегії на результативність діяльності організації ? Аби вижити у світі бізнесу необхідно завжди озиратися навкруги: спостерігати за змінами середовища, бачити що роблять інші, та у разі необхідності вміти пристосуватися. Чим частіше відбуваються зміни у зовнішньому середовищі організації, тим загальнішою є потреба у стратегії. Якщо в організації за таких умов відсутня єдина стратегія, не виключено, що різні підрозділи організації прийматимуть суперечливі та неефективні рішення. Щоб уникнути такої ситуації і опрацьовується стратегія.
Основними елементами, з яких складається стратегія є:
- сфера стратегії
- розподіл ресурсів
- конкурентні переваги
- синергія.
Виділяють три основні рівні стратегій:
Загальнокорпоративна стратегія,
Стратегія бізнесу,
Функціональна стратегія.
Питання 3. Процес формулювання стратегії.
Процес розробки стратегії охоплює декілька етапів, які реалізуються у такій логічній послідовності.
-
Визначення місії фірми
Зовнішній аналіз
Внутрішній аналіз
Визначення цілей діяльності організації
Аналіз стратегічних альтернатив та вибір стратегії
Рис. Етапи стратегічного управління.
Місія - це головне призначення організації, чітко сформульована причина її існування, що і формує основні напрямки і орієнтири її діяльності. Місія фірми ніби-то окреслює межі бізнесу організації, дозволяє уявити можливості фірми та визначитися з тим, на що не треба марно витрачати зусилля. На практиці місія фірми формулюється у процесі пошуку відповіді на запитання: “Яким бізнесом передбачає займатись фірма?”
Сама формуліровка місії має бути чіткою та лаконічною та містити у собі такі елементи:
Визначення фірми з точки зору її конкретного виду діяльності (товару, послуги) в умовах конкретного ринку (сегменту ринку).
Виражені в будь-якій формі основні напрямки, орієнтири, взірець до якого прагне фірма.
Переваги фірми, що виділяють її серед конкурентів і вказують на нові, кращі або оригінальні шляхи задоволення потреб споживачів.
Зовнішній аналіз – це процес оцінки зовнішніх до організації факторів. Під зовнішніми факторами розуміються ті умови, які об’єктивно виникають у середовищі функціонування організації і які вона не може змінити. Зовнішній аналіз переслідує подвійну мету:
визначити сприятливі можливості, тобто чинники, які можуть сприяти, досягненню цілей організації;
визначити загрози та небезпеки для організації, тобто зовнішні умови, які обмежують можливості організації у напрямку до встановленої мети.
Значно легше піддаються прогнозуванню та оцінці галузеві фактори. Вони більш визначені, тісніше пов’язані з конкретним бізнесом. Конкретно в рамках галузевого аналізу мають бути враховані такі фактори: споживачі, постачальники, конкуренти, технології, профспілки.