- •Международные экономические отношения и внешнеэкономическая деятельность
- •Маркетинг
- •27. Продвижение – это:
- •Основы менеджмента
- •Операционный менеджмент
- •Управление персоналом и трудовое право
- •51. Управление персоналом это:
- •52. Понятие «Кадры организации» включает:
- •53. К основным категориям персонала предприятия принадлежат:
- •55. Профессия – это:
- •Нет верного ответа.
- •60. Кадровая работа сводится к единству таких подсистем:
- •Менеджмент гостиничного хозяйства и туризма
- •62. Характеристики услуги:
- •63. Туристическая индустрия – это:
- •64. Какие факторы очень сильно влияют на туристский спрос:
- •65. Динамичные факторы в туризме — это:
- •66. Негативные динамичные факторы в туризме – это:
- •67. Рекреационные ресурсы можно разделить на:
- •Нет верного ответа. Маркетинг услуг гостиничного хозяйства и туризма
- •Нет верного ответа.
- •Нет верного ответа.
Маркетинг
21. Маркетинговая среда включает только:
поставщиков, конкурентов, маркетинговых посредников.
контактные аудитории, клиентуру, макросреду.
микросреду и факторы макросреды.
нет правильного ответа.
22. Что нравится потребителю как покупателю:
доступность товара, условия платежа, сроки и точность, удобство потребления.
доступность приобретения, модность товара, обучение тому, как пользоваться товаром.
экологичность товара, престижные элементы товара, функциональное предназначение.
нет правильного ответа.
23. Группа потребителей, чьи потребности в определенном продукте на данный момент или не удовлетворены, или удовлетворены частично товарами-заменителями, называется:
рыночной «нишей».
рыночным «окном».
целевым рынком.
нет правильного ответа.
24. Потребители, которые уже покупают товары данной фирмы, составляют:
рынок проникновения.
целевой рынок.
потенциальный рынок.
нет правильного ответа.
25. Совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять определенные потребности покупателей в процессе использования – это:
качество товара.
потребительская ценность.
полезность товара.
конкурентоспособность товара.
26. Движение товаров - это:
деятельность по контролю за перемещение материалов и готовых изделий от производителя до потребителя.
физический поток товаров, который направляется в розничную торговлю для удовлетворения спроса конечных потребителей.
деятельность по планированию, организации и контролю за физическим перемещением товаров от производителя до потребителя.
система операций, связанная с обеспечением доставки продукции фирмы в места её реализации в точно определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания.
27. Продвижение – это:
деятельность по планированию, организации и контролю за физическим перемещением товара.
деятельность, связанная с обеспечение доставки товаров к местам их реализации в точно установленное время и с максимально высоким уровнем обслуживания.
какая-либо форма сообщений, используемых фирмой для информирования, убеждения или напоминания людям о своих товарах, услугах и влияния на общество.
совокупность различных тактичных и стратегических мероприятий по усилению на рынке позиций предприятия и его товаров, стимулированию спроса и активизации продаж.
28. Какие из перечисленный посредников не относятся к маркетинговым:
фирмы, которые предоставляют транспортные услуги;
торговые посредники.
фирмы, которые покупают товары и услуги для использования их в процессе производства.
нет правильного ответа.
29. В зависимости от твердости намерений покупателя спрос подразделяется на:
стойкий и динамичный.
обыденный и периодический.
альтернативный и твердосформулированный.
нет правильного ответа.
30. Потребности, которые ощущаются независимо от того, в какой ситуации находятся остальные люди - это:
абсолютные потребности.
относительные потребности.
текущие потребности.
перспективные потреби.