26

Додаток Б(1)

Міністерство освіти і науки АРК

Кримський державний гуманітарний інститут

Факультет економіки та менеджменту

ДИСЦИПЛІНА: «МЕНЕДЖМЕНТ І МАРКЕТИНГ МІЖНАРОДНОГО ТУРИЗМУ»

ТЕСТИ

ДО КОМПЛЕКСНОГО КВАЛІФІКАЦІЙНОГО ДЕРЖАВНОГО ІСПИТУ

(рівень спеціаліст)

Напрям підготовки: 0502 “Менеджмент”

спеціальність: 7.050201 “Менеджмент організацій”

спеціалізація “Менеджмент готельного, курортного

і туристського сервісу”

Підготував:	доц., к.е.н. Желудковський Е.О.
Обговорені:	на засіданні кафедри менеджменту та маркетингу від 18.12.2003 р., протокол №4
Затверджені:	науково-методичної комісією факультету економіки та менеджменту від 10.01.2004 р., протокол №1

Ялта 2004

«Менеджмент і маркетинг міжнародного туризму»

ТЕСТИ:

1. Туризм – это:

а) + временный выезд человека с места жительства в оздоровительных, познавательных или профессиональных целях без занятия оплачиваемой деятельностью;

б) особый вид путешествия человека в свободное от занятий (работы) время;

в) процесс воздействия на человека (потенциального туриста) разнообразных и порой разноречивых мотивов рационального и эмоционального характера;

г) все ответы правильные.

2. Субъектами туристской деятельности являются:

а) правильного ответа нет

б) все предприятия и организации курортов, туристских комплексов, центров и пр., обслуживающие местных граждан и туристов;

в) все граждане страны, в том числе туристы, государство, общественные организации (движения) и туристские учреждения;

г)+ предприятия, учреждения, организации независимо от форм собственности, физические лица, зарегистрированные в установленном порядке и имеющие лицензию на осуществление деятельности, связанной с предоставлением туристских услуг.

3. Туристские услуги – это:

а)+ услуги субъектов туристской деятельности по размещению, питанию, транспортному, рекламно-информационному обслуживанию и перевозки туристов;

б) только услуги туристских фирм;

в) услуги туристов, имеющих путевки (туристские ваучеры) и туристских организаций, осуществляющих экскурсионное обслуживание.

г) все услуги предоставляемые туристам.

4. Туристская мотивация – это комплекс:

а) удовлетворенных индивидуальных физиологических и психологических желаний человека после посещения им туристских и иных объектов;

б) удовлетворенных индивидуальных физиологических и психологических желаний человека в познании туристских и иных объектов;

в)+ побуждений, направленных на удовлетворение рекреационных и других потребностей в сфере туризма в зависимости от индивидуальных физиологических и психологических особенностей человека, системы взглядов, влечений, склонностей, профессий, образования и т.п.;

г) все ответы правильные.

5. Основные потребности туриста – это:

а) потребности в развлечениях, впечатлениях, деловых встречах, курортном обслуживании и пр.;

б) потребности в услугах предприятий сервиса, торговли, культурных и развлекательных учреждениях;

в)+ потребности в проживании, питании и передвижении;

г) потребности в услугах основного и дополнительного туристского комплекса.

6. Специфические потребности туриста – это:

а)+ потребности в развлечениях, впечатлениях, деловых встречах, курортном обслуживании и пр.;

б) потребности в услугах предприятий сервиса, торговли, культурных и развлекательных учреждениях;

в) потребности в проживании, питании и передвижении;

г) потребности в услугах основного и дополнительного туристского комплекса.

7. Дополнительные потребности туриста – это:

а) потребности во впечатлениях, развлечениях, деловых встречах, курортном обслуживании и пр.;

б)+ потребности в услугах предприятий сервиса, торговли, культурных и развлекательных учреждениях;

в) потребности в проживании, питании и передвижении;

г) потребности в услугах основного и дополнительного туристского комплекса.

8. Специфика туристского потребления состоит в том, что

а) оно крайне разнообразно и практически не может быть стандартизовано;

б)+ не товар доставляется потребителю, а потребитель – турист прибывает к месту производства и потребления товаров и услуг;

в) оно требует обязательного сиюминутного удовлетворения в момент приобретения тура;

г) все ответы логичны и правильны.

9. Типы туризма:

а) определяются категорией туризма;

б)+ определяются в зависимости от страны или региона пребывания (национальной принадлежности туристов);

в) определяются видом и формой туризма;

г) определяются индивидуально классификацией ВТО.

10. Различают три типа туризма:

а)+ внутренний, въездной и выездной;

б) международный, национальный и туризма в пределах страны;

в) рекреационный, лечебный и познавательный (культурный)

г) зеленый, конгрессный и спортивный.

11. Категории туризма включают:

а) внутренний, въездной и выездной туризм;

б)+ международный, национальный и туризма в пределах страны;

в) рекреационный, лечебный и познавательный (культурный) туризм.

г) зеленый, конгрессный и спортивный.

12. Международный туризм охватывает (состоит):

а) внутренний и въездной туризм;

б) внутренний и выездной туризм;

в)+ въездной и выездной туризм;

г) все ответы правильные.

13. Национальный туризм охватывает (состоит):

а) внутренний и въездной туризм;

б) + внутренний и выездной туризм;

в) въездной и выездной туризм;

г) правильного ответа нет.

14. Туризм в пределах страны охватывает (состоит):

а)+ внутренний и въездной туризм;

б) внутренний и выездной туризм;

в) въездной и выездной туризм.

г) правильного ответа нет.

15. Вид туризма -

а) определяется туристскими потребностями;

б) определяется национальной принадлежностью туристов;

в) + определяется целью поездки, использованием при этом транспортных средств, продолжительностью пребывания вне постоянного места жительства и возрастной категорией туристов;

г) определяется характером организации туристов.

16. Социальный туризм - это:

а) организованный, неорганизованный, самодеятельный, альтернативный, индивидуальный, групповой и семейный виды туризма;

б) туризм с использованием железнодорожного, авиационного, теплоходного, автомобильного транспорта и велосипедов, в том числе конный туризм;

в)+ путешествие субсидируемое из средств, выделяемых государством на социальные нужды;

г) туризм в странах социалистической ориентации и сейчас его нет.