3. Стратегическое планирование деятельности фирмы

Поиск стратегии рекомендуется начать с анализа по товарам и рынкам (метод Ансоффа).

Стратегия более глубокого проникновения на рынок, стратегия выхода на новые рынки налагает на складскую систему обязанность по проведению мероприятий, способст­вующих повышению качества обслуживания клиентов и предлагаемого им сервиса, увеличению скорости обслуживания. Процесс реорганизации коснется отделов управления запасами и закупками, комплектации, подъ­емно-транспортной внутрискладской системы, экспедиции и отдела дос­тавки.

Стратегия развития продукта предполагает с точки зрения складской системы расширение (обновление) ассортимента продукции, может воз­никнуть потребность в реорганизации систем внутрискладского оборудо­вания, подъемно-транспортной системы, систем хранения и размещения товаров в складском помещении, комплектации и упаковки, что приводит к необходимости дополнительных инвестиций в структуру складской системы предприятия.

Стратегия диверсификации предполагает и введение новых позиций в ассортимент, и расширение клиентуры (по географии и количеству), а, следовательно, необходимость проведения всех перечисленных выше ме­роприятий по реорганизации складской системы.

Еще одним инструментом подбора стратегий является модель «доля рынка — рост рынка» (анализ портфеля заказов) (табл.).

Матрица модели портфеля делится на четыре сегмента. Значение от­носительной доли рынка, равное 1, означает, что предприниматель делит рынок с одним из самых мощных конкурентов: 50% на 50%. Рост рынка делится на низкий и высокий в соответствии со сравнительной нормой прироста потенциалов выбранного рынка и рынка социально значимых Продуктов и услуг (медицина, страхование и т.п.). В эту матрицу могут выть позиционированы все элементы предприятия — стратегические сег­менты, отделы, хозяйственные единицы, если они позволяют сделать ко­личественную оценку с помощью приведенных выше критериев.

«звезда» По направлению, в отношении которого предприятие проводит стра­тегию «звезды», предполагается постоянный рост объемов и оборотов, что означает увеличение норм запасов и плановых закупок, выделяемых для наименований направления площадей, адресов хранения и количества предназначенной для них тары и упаковки.

«дойная корова» Для наименований направления со стратегией «дойной коровы» не предполагается наращивание объемов выделяемых на него мощностей складской системы, а напротив, необходимы проведение ряда мероприя­тий по сокращению и рационализации занимаемых этими наименования­ми складских площадей, расчет оптимальной нормы запасов и тактика за­купок «меньше объем — чаще заказ».

«собака» Наименования, отнесенные к категории «собаки», предполагаются на исключение из ассортимента, а следовательно, нормы запаса по ним об­нуляют и прекращают дальнейшие закупки. А также проводят мероприя­тия по минимизации логистических затрат на эти наименования.

«вопросительный знак» Отделы управления запасами и закупками должны осторожно отсле­живать тенденции спроса по списку наименований со «знаком вопроса», не создавая больших запасов на них, однако быстро реагировать на по­вышение их спроса. В логистических затратах при этом стоит придержи­ваться стратегии их минимизации.

Один из инструментов выбора стратегии — анализ TOWS;

Аббревиатура TOWS образована начальными буквами слов — Threats (угрозы), Opportunites (шансы), Weakness (слабость), Strengths (сила).

WT-стратегия (слабость — угрозы) предполагает постоянное сокраще­ние оборота складской системы при одновременной тактике максимальной декапитализации логистической структуры и переложение по возможности не основных относительно бизнеса предприятия функций на специализи­рованные предприятия для сокращения риска невозврата инвестиций.

При WO-стратегии (слабость — шансы) большое внимание уделяется реорганизации и обновлению складской системы путем вложения инве­стиций во внедрение в эту систему новых технологий для роста грузо­оборота, проходящего через нее.

ST-стратегия (сила — угрозы) для транспортно-складской системы предприятия предполагает мероприятия по максимизации эффективности использования уже имеющихся мощностей структуры. Тактика управле­ния запасами и закупками объединяет сокращение норм запасов с одно­временным применением стратегии закупок «меньше объем — чаще за­каз». Целесообразно также проведение мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов и сервиса, максимальному удовлетворе­нию потребностей клиентов.

SO-стратегия (сила — шансы) применяется при благоприятной для бизнеса ситуации, и поэтому тактика управления складской системой бу­дет сводиться к мероприятиям по повышению эффективности мощностей системы, качества сервиса и удовлетворения потребностей клиентов, к подготовке и приведению в состояние готовности структуры к возмож­ному росту грузооборота, проходящего через систему.