24. Общее представление о миссии и целях организации.

• Миссия – это ее социальное предназначение, то есть то, чего общество ждет от функционирования данной организации, а ждет оно, разумеется, удовлетворения каких-либо своих потребностей.

Как правило, сформулированная миссия это - это короткий абзац, может состоять из одного предложения, которое вмещает в себе

1. Основную общую цель организации; 2. Назначение и причину существования организации; 3. То, что организация хочет представлять собой в будущем.

Миссия это ради чего существует организация.

Миссия нужна чтобы: 1. Собственники осмыслили свой бизнес и сцену на которой он развивается; 2. Разработать стратегию развития; 3. Ориентироваться в поиске персонала; 4. формировать в нужном русле имидж компании; 5. менеджеры средней планки сформировали задания, цели, сочетая политику подразделений с политикой всей компании; 6. Клиенты могли знать, что можно ожидать от организации; 7. сотрудники почувствовали себя участниками общего дела; 8. Сравнить и синхронизировать свои цели с целями организации.

ЦЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ -  конкретные конечные состояния или искомые результаты, которых хотела бы добиться группа, работая вместе

25. Правила выработки миссии и ее значимость для эффективности деятельности организации.

Выше.

26. Классификация организационных целей и предъявляемые к ним требования.

По иерархичности цели делятся на цели руководства высшего, среднего и низшего уровней  и цели конкретных исполнителей. Все цели должны быть иерархически соподчинены и согласованы друг с другом.

2.    По принадлежности к определенному отделу: финансовые, кадровые, производственные, административные и пр.

3.    По времени реализации: долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные. Временные рамки долгосрочных целей – 5 лет, среднесрочных – от года до 5 лет, краткосрочных – до года. От долгосрочных целей зависит определение средне- и краткосрочных.

4.    По значимости цели делятся на стратегические, тактические и оперативные.

5.    По ориентации «внутрь» или «вовне» организации: внутренние (увеличение прибыли и пр.) и внешние (адаптация к изменению спроса).

6.    По критерию новизны: стереотипные, или повторяющиеся и адаптационные или разовые, новые.

7.    По соответствию стадии жизненного цикла организации: цели развития, зрелости, завершения деятельности организации.

8.    По четкости формулировки: цели структурированные и неструктурированные.

9.    По соответствию действительности: формальные и реальные цели индивидов и групп.

 Главное — иерархичность и соподчиненность. Это означает, что всякая цель низшего уровня должна четко вытекать из более высокой цели, и вся целевая система должна быть взаимосогласована. В противном случае организация уподобится телеге из известной басни про лебедя, рака и щуку. При этом надо понимать, что на определенных этапах развития организации и в определенные моменты ее деятельности цели могут казаться противоречивыми, но при правильной постановке они все равно должны работать на дальнюю перспективу. 

27. Психологические теории мотивации и их применение в работе с персоналом организации. (таблица)

28. Содержательные теории мотивации, их характеристика и отличительные особенности.

29. Процессуальные теории мотивации: анализ поведенческих аспектов мотивационного процесса.

31. Системы материального и нематериального стимулирования деятельности персонала.

разработку структуры основной заработной платы для каждой из мотивационных категорий персонала;

- разработку системы дополнительных выплат в соответствии с мотивационными категориями; разработку механизма распределения бонусов по итогам деятельности компании за год с учетом дифференцированного подхода к специфике деятельности подразделений, по категориям персонала;

- разработку программы долгосрочных поощрений для различных мотивационных категорий;

- разработку системы распределения нематериальных факторов компенсации персонала, взаимосвязанной с материальными факторами поощрения;

- проведение совместно с группой специалистов по проекту оценки эффективности отдельных элементов компенсационного пакета (с учетом финансовых и нефинансовых факторов) и комплексной системы стимулирования в целом.