Тема 5. Покупательское поведение потребителей

1. Составьте таблицу: «Потребительский рынок и рынок товаров производственного назначения, их основные отличия».

2. Используя информацию из средств массовой информации, определите мотивы покупательского поведения на том или ином потребительском рынке; основные факторы, определяющие характеристики потребителей.

3. Разработайте таблицу «Типы поведения потребителей при принятии решений о покупке(на примере того или иного товара)».

4. Подготовьте доклад, на тему «Особенности поведения покупателей на рынке предприятий»

5. Подготовьте перечень нормативных актов, защищающих права потребителей и кратко охарактеризуйте их (результат представить в табличной форме).

Литература

• Анурин В. Маркетинговые исследования потребительского рынка: Уникальный отечественный опыт: учебное пособие: доп. УМО СПб.: Питер , 2006.

• Багиев Г. Л. Маркетинг: учебник: рек. МО РФ. Под. ред. Г. Л. Багиев. СПб.: Питер , 2010

• Березин И. Маркетинговый анализ: Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. СПб.: Вершина, 2008.

• Зотова Т. А. Поведение потребителей: теория и практика: учебное пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2008.

• Лукина А. В. Маркетинг: учебное пособие: доп. МО РФ. М. : Форум, 2008.

• Маркетинг: общий курс: учебное пособие: рек. УМО Под. ред. Н. Я. Колюжнова. М.: Омега-Л, 2006.

• Промышленный маркетинг в машиностроении: учебное пособие: доп. МО РФ. М.: Дрофа, 2005.

• Манн И. Без бюджета. 57 эффективных приемов маркетинга. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009.

13